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市场拓展专员岗位职责试卷教案（2025—2026学年）

一、教学分析

1.教材分析

本教案针对2025—2026学年市场拓展专员岗位职责试卷，旨在帮助学生深入理解市场拓展专员的核心职责与工作内容。结合教学大纲和课程标准，本课内容在单元乃至整个课程体系中占据重要地位，与前后的知识关联紧密。核心概念包括市场拓展、岗位职责、团队协作等，技能方面则涵盖市场调研、客户关系管理、商务谈判等。

2.学情分析

针对本学段学生，他们已具备一定的市场认知和生活经验，对市场拓展专员的工作有一定了解。但在实际操作中，可能存在以下学习困难：对岗位职责理解不够深入，市场调研方法掌握不熟练，客户关系管理能力不足等。为此，教学设计需关注学生已有知识储备，以“以学生为中心”为出发点，针对性地解决学习困难，提高达标水平。

3.教学策略

为确保教学效果，本教案将采用以下策略：

情境导入：通过实际案例，激发学生学习兴趣，引导学生主动思考。

任务驱动：设置实际操作任务，让学生在实践中掌握市场拓展专员的核心技能。

小组合作：鼓励学生分组讨论，培养团队协作能力。

分层教学：针对不同学习水平的学生，提供差异化的学习资源和支持。

二、教学目标

1.知识与技能目标

A.受众：市场拓展专员岗位的学生

B.行为：能够说出市场拓展专员的主要岗位职责

C.条件：在教师讲解和市场案例分析的背景下

D.程度：准确无误地列举至少5项岗位职责

2.过程与方法目标

A.受众：市场拓展专员岗位的学生

B.行为：能够设计一份市场拓展计划

C.条件：在小组合作和教师指导下

D.程度：展示出至少3个有效的市场拓展策略

3.情感态度与价值观目标

A.受众：市场拓展专员岗位的学生

B.行为：能够评价市场拓展专员在工作中应具备的职业素养

C.条件：在讨论和反思环节

D.程度：提出至少2项提升职业素养的建议，并说明理由

三、教学重难点

重点：市场拓展专员岗位职责的具体内容和实施步骤，强调理论与实践相结合，帮助学生理解并掌握市场拓展的核心技能。

难点：市场调研方法的运用和客户关系管理技巧的掌握，由于这些内容较为抽象且涉及实际操作，学生可能难以直接理解和应用，需通过案例分析和模拟练习来突破。

四、教学准备

教学前，教师需准备包括但不限于多媒体课件、图表、模型、音频视频资料等，共计5种教学辅助工具，以增强教学的直观性和互动性。学生需预习教材内容，并收集至少3份相关资料，确保对市场拓展专员岗位职责有初步了解。同时，教学环境的设计包括合理布局小组座位和设计黑板板书框架，共计2项，以营造有利于小组讨论和知识吸收的学习氛围。

五、教学过程

1.导入

时间预估：5分钟

活动设计：以一个实际的市场拓展案例引入，如某品牌新品上市的市场推广活动。

教师引导：“同学们，你们认为市场拓展专员在这样一个新品上市活动中扮演着怎样的角色？他们需要做哪些工作？”

学生活动：学生分组讨论，分享对市场拓展专员角色的理解。

2.新授

时间预估：30分钟

2.1市场拓展专员岗位职责概述

活动设计：展示市场拓展专员岗位职责的PPT，包括市场调研、客户关系管理、商务谈判等。

教师讲解：解释每个岗位职责的具体内容和重要性。

学生活动：学生聆听并记录关键信息。

2.2市场调研

活动设计：通过案例分析，展示市场调研的步骤和方法。

教师讲解：介绍市场调研的基本流程，如确定调研目标、选择调研方法、收集和分析数据等。

学生活动：学生跟随教师进行模拟市场调研，如设计问卷、分析数据。

2.3客户关系管理

活动设计：以角色扮演的形式，让学生体验客户关系管理的场景。

教师讲解：讲解客户关系管理的关键技巧，如沟通技巧、客户满意度调查等。

学生活动：学生分组进行角色扮演，练习客户关系管理。

2.4商务谈判

活动设计：通过案例分析，展示商务谈判的技巧和策略。

教师讲解：介绍商务谈判的基本原则和技巧，如准备谈判、开场白、谈判策略等。

学生活动：学生分组进行模拟商务谈判，练习谈判技巧。

3.巩固

时间预估：15分钟

活动设计：进行课堂练习，包括选择题、简答题和案例分析。

教师引导：针对学生的答案进行点评和讲解。

学生活动：学生完成练习，巩固所学知识。

4.小结

时间预估：5分钟

活动设计：教师总结本节课的重点内容，强调市场拓展专员的核心技能。

教师讲解：回顾市场拓展专员岗位职责、市场调研、客户关系管理和商务谈判等关键点。

学生活动：学生回顾课堂内容，总结所学知识。

5.作业

时间预估：10分钟

活动设计：布置课后作业，包括撰写市场调研报告、设计客户关系管理方案和模拟商务谈判等。

教师讲解：说明作业要求和截止日期。

学生活动：学生根据