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现代化三级甲等医院输液反应处理与报告制度
输液反应是临床护理中常见的医疗安全风险事件,若处置不及时或流程不规范,可能导致患者病情加重、引发医疗纠纷。为规范输液反应的应急处理流程,明确报告责任与追溯要求,保障患者安全,结合《医院感染管理办法》《临床护理实践指南》及现代化三级甲等医院管理标准,制定本制度,构建“快速响应、规范处置、闭环报告、全程追溯”的输液反应管理体系,为临床护理安全提供保障。
一、总则:明确制度定位与核心原则
(一)制度定位
1.本制度适用于全院各临床科室(内科、外科、儿科、急诊科等)发生的各类输液反应,包括发热反应、过敏反应(如皮疹、过敏性休克)、静脉炎、空气栓塞、循环负荷过重(肺水肿)等;
2.输液反应的处理与报告需兼顾“患者救治优先”与“风险追溯”,既要第一时间缓解患者症状、保障生命安全,也要完整留存证据、明确事件原因,避免同类事件重复发生。
(二)核心原则
1.即时处置原则:发现患者可疑或确诊输液反应后,当班护士需在3分钟内启动应急处理,优先采取停药、维持静脉通路、对症支持等措施,避免延误救治;
2.证据留存原则:全程保留与输液反应相关的物品(药液、输液器、注射器等),规范标记、妥善保存,为后续病因分析(如药品质量问题、操作污染)提供依据;
3.分级报告原则:按“当班护士→护士长→护理部/感染管理科/医务部”的层级报告,重大反应(如过敏性休克)需同步报医院总值班,确保信息快速传递;
4.全程记录原则:详细记录患者反应发生时间、症状、处置措施、病情变化及物品留存情况,护理记录与报告表内容一致,避免信息矛盾。
二、输液反应应急处理流程:规范操作步骤,保障救治效率
(一)初步处置:快速控制风险,缓解患者症状
1.立即停药与通路维护:
当班护士发现患者出现可疑输液反应(如突然寒战、高热、皮疹、呼吸困难),立即关闭输液器开关,停止输注当前药液;
更换新的一次性输液器(确保未开封、在有效期内),连接生理盐水(0.9%氯化钠注射液)缓慢静脉滴注(滴速10-20滴/分),维持静脉通路,避免因拔针导致后续抢救无通路可用;
若患者出现严重过敏反应(如喉头水肿、呼吸困难、血压下降),立即更换为抢救用输液器,准备肾上腺素、地塞米松等急救药品,同时呼叫其他护士协助抢救。
2.对症支持与病情监测:
寒战患者:给予保暖措施(如加盖棉被、使用暖水袋,水温≤50℃,避免烫伤),密切观察体温变化(每15分钟测1次体温);
高热患者(体温≥38.5℃):采用物理降温(如头部冰袋冷敷、温水擦浴,避开输液部位),必要时遵医嘱给予退热药(如布洛芬口服、复方氨林巴比妥肌内注射);
呼吸困难/缺氧患者:立即给予吸氧(鼻导管吸氧3-5L/min,或面罩吸氧8-10L/min),监测血氧饱和度(维持≥95%),若出现呼吸衰竭,配合医生行气管插管、机械通气;
循环负荷过重患者(如咳粉红色泡沫痰、双肺湿啰音):立即协助患者取端坐位、双下肢下垂,遵医嘱给予利尿剂(如呋塞米)、扩血管药物(如硝酸甘油),减轻心脏负担。
3.同步通知与协作:
处置同时,立即通知患者主管医生或当值医师(电话通知时需说明“患者床号、姓名、输液反应类型、当前症状”),若医生不在科室,联系科室二线医生;
呼叫科室其他护士(如护理组长、抢救经验丰富的护士)协助,分工完成病情监测、药品准备、记录等工作,避免单人操作忙乱。
(二)证据留存:规范物品管理,助力病因追溯
1.物品收集与标记:
收集与输液反应相关的全部物品:剩余药液(保留≥50ml,若为袋装药液需挤压检查是否有漏液)、使用过的输液器(含头皮针)、注射器(若为配药后输注,需保留配药用注射器);
在物品上清晰标记信息:患者姓名、床号、住院号、输液反应发生时间(精确到分钟)、药液名称及剂量、生产厂家、批号、有效期,标记需使用防水笔,避免模糊;
检查药液质量:观察药液是否有浑浊、变色、沉淀、异物(如絮状物),输液瓶/袋是否有裂缝、瓶盖是否松脱,记录检查结果(如“0.9%氯化钠注射液250ml+头孢曲松钠2.0g,药液澄清无异物,输液袋无裂缝,瓶盖密封良好”)。
2.物品保存与移交:
将标记后的物品放入无菌消毒巾包裹,再装入密封胶袋(双层包装,防止渗漏),注明“输液反应待查物品”,暂存于科室冰箱冷藏层(温度2-8℃),避免阳光直射或高温环境;
当班护士在2小时内联系药剂科(药品质量问题)与检验科(细菌学检查),填写《输液反应物品移交单》(注明物品名称、数量、患者信息、移交时间),由专人送至对应科室;
药剂科接收后,需对药液进行抽样检查(如药品纯度、无菌性),并将检查结果反馈护理部;检验科需对输液器
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