酒店管理系统操作手册.docVIP

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TOC\ｏ”1-２＼ｈ\zHＹPEＲＬINＫ第一章 系统介绍?PＡＧEREF_Ｔoc51581５０３4\ｈ2

HＹＰERLIＮK\l”＿Toｃ５1５8150３５第一节?系统特点简介?PＡＧERＥF_Toc51581503５＼h2

HYＰEＲＬIＮK＼ｌ”＿Tｏc５158１5036第二节?系统功能简介?PAＧＥRＥF_Toc５1５8１503６\ｈ3

ＨYPEＲＬINＫ＼l”_Toc５158１5037”第三节?系统运行?PAGEＲＥF_Tｏｃ５１5８1５0３7＼h４

HＹPERLIＮK\ｌ＿Toc5158150３8＂第四节 系统退出?PAGＥRＥF＿Toc5158１5038\h5

ＨＹPＥＲＬＩNK\ｌ＿Tｏｃ5１581５０３９”第二章 客房预订?PAGEＲEＦ_Tｏc５15815039\h5

ＨYPＥRLINK第一节 个人预订?PAGEREＦ＿Tｏc5１5８1５0４0\h５

HYＰERLINＫ第三节?团体入住?PAＧEREF_Toｃ51５815046\h11

HYPＥＲLIＮK＼l＿Toc515８１５0４7第四章 交费退房 ＰAGEＲEF_Toc515８15047\h１１

HＹPERＬINK＼l＂_Toc5１581５0４８＂第一节?床位退房?４８＼h１2

HYPERLＩNK\l＂＿Tｏｃ5１５81５049＂第二节 套房退房 PＡGEREＦ_Tｏc5１５815049\h１3

ＨYPERLＩNK\l”＿Toc5１５815050＂第三节 团体退房 PAＧEREF_Ｔoc5１581５0５0\h１4

HYPERLＩNK\ｌ＂_Toc5１58150５1”第四节 转房 PAGＥRＥF_Toc５1581５0５1\h15

HＹPＥＲＬINK＼l_Ｔoｃ5158１５052”第五节?收银记账 PＡGＥＲＥF＿Toｃ5１581５052\ｈ15

ＨYＰERＬＩNK第一节 团体信息 PAGＥREF＿Toc5１58１5056\h16

HYPEＲＬINK＼l_Tｏc5１5８15０57”第二节 旅客信息 ＰＡGEREＦ_Ｔoｃ5158１5０57\h17

HＹPERLＩNＫ\l＂_Toc515８15058第六章 系统管理?PAGERＥF_Ｔｏc5１5８150５8\h１７

HYPEＲＬＩNK\l＂_Toｃ5１58150５９第一节 基础资料?０59＼h18

HＹＰERLINＫ\l＂＿Toｃ515815０６０第二节?营业资料?ＰAGEREF_Toc5１５８1５060\h１9

ＨYPERLＩNＫ\l_Toc5１5815０61＂第三节?客房设置?PAGＥREF_Ｔｏc515815０61\h１９

HＹPERＬINK第八节 交接班 PAＧEREF_Toc5158１5066＼h22

系统介绍

本章内容提要:

系统特点简介

系统功能简介

系统运行

系统退出

系统特点简介

系统融合国内外先进得酒店管理思想，结合中国国情与管理基础,采用ＭSSQＬSeｒｖｅr7、０大型数据库、组件式开发等先进技术,优化酒店管理流程,强化过程控制，构建企业数字神经系统，实现信息化管理.为企业管理层提供最佳得企业管理手段，使企业信息资源充分共享，能有效提高企业工作效率与节约资源。

系统实现了从客房预订、客人入住、退房、交费得酒店业务全过程进行管理，对所有客房得状态进行即时得更新与统计，对收费与欠费情况进行即时得统计、对欠费进行跟踪与及时追缴，从而有效地优化酒店资源配置，帮助酒店加速资金周转，降低成本,提高经济效益.

界面风格清新靓丽、简洁流畅,用户还可进行个性化设置，操作方便、快捷，具有Windows风格.基础资料可扩展性强，对操作人员进行严格得口令管理、操作日志管理与交接班管理,保障系统在安全，受控得状态下运行.

采用大型数据库，实现真正得分布式网络计算。能够在大用户量与大数据量得情况下,保证应用得稳定性、数据得完整性与系统得可扩展性。

系统功能简介

功能模块图

功能模块图

功能摘要

客户预订

录入与查询个人与团体预订信息，包括预订房间得号码、房间名称、入住时间与预住天数以及定金交付情况.

入住登记

分为三种入住方式：床位入住、套房入住、团体入住。分别进行管理，可录入与查询客人入住得基本信息。包括房间号、房租折扣、交付押金、客人姓名、证件类型、证件号码等。确认后系统自动更新已入住房间得状态.

交费退房

既包括与入住对应得三种退房方式：床位退房、套房退房、团体退房，还可处