市场营销策划理论案例实训第四版教学课件2.项目二 市场调研策划.pptxVIP

市场营销策划——理论、案例、实训（第四版）主编王丽丽

市场调研的内容策划2.1市场调研的方法策划2.2市场调研的流程策划2.3项目二市场调研策划

项目二思维导图

2.1市场调研内容策划

引例启思微博泛二次元市场调研报告问题：要掌握“Z世代”用户的消费偏好，应该了解哪些信息？《2025微博泛二次元内容生态研究报告》显示，微博ACG用户将超3.2亿，“90后”为绝对主力，体现“Z世代”影响力及微博完整生态链构建。1.微博泛二次元用户规模分析报告指出，2024年我国泛二次元用户预计达5.03亿，占全国网民近半，文化渗透广泛为行业发展提供新动力。2.“Z世代”与消费趋势“Z世代”话语权和消费力增强，《哪吒之魔童闹海》《黑神话：悟空》等头部IP推动圈层扩展、注入市场活力。其内容需求与消费方式转变，正重塑泛二次元产业格局。3.线下与线上活动的热度首届微博游戏动漫展吸引6.8线下观众，北方购票用户占比近80%，30岁以下占比77%，反映年轻用户高参与度。活动期间，87个相关热搜三日霸榜，线上线下结合增强用户参与感，为品牌和创作者提供商业机会。

2.1.1市场调研策划的概念1.市场调研策划概念以及建立市场营销信息系统。2.市场营销信息系统的定义和构成。010203041234内部报告系统提供企业内部信息。通过分析这些信息，比较各种指标的计划和实际执行情况，可以及时发现企业的市场机会和存在的问题。市场营销情报系统。该系统的任务是提供外界市场环境所发生的有关动态的信息。市场营销调研系统。是完成企业所面临的明确具体的市场营销情况的调研工作程序或方法的总体。针对确定的市场营销问题收集、分析和评价有关的信息资料，对研究结果提交正式报告，供决策者针对性地用于解决特定问题，以减少由主观判断可能造成的决策失误。市场营销分析决策系统。由统计分析模型和市场营销模型两个部分组成，第一部分是对所输入的市场信息进行分析的统计库；第二部分是专门用于协助企业决策者选择最佳的市场营销策略的模型库。

2.1.2市场调研策划的作用从市场营销的角度看，所谓“知己知彼”，就是要了解自己、了解客户、了解竞争对手。企业只有在获得大量的、可靠的市场信息的基础上，才能做到“知己知彼，百战不殆”，才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。市场调研是企业的“雷达”或“眼睛”，对于企业来说具有重要意义。作用一为企业决策提供依据作用二帮企业开拓新的市场作用三使企业赢得竞争优势

印尼市场的宏观环境破局之道背景与情境：东南亚数字经济爆发期，OPPO以数据驱动的PEST分析框架，将印尼市场的政策、人口、技术、文化转化为精准策略，形成中国品牌出海“印尼范式”。针对印尼热带多雨、用户依赖摩托车出行的特点，OPPO推出防水优化手机，解决用户雨天用防水袋影响通话的痛点。为满足印尼“本地化生产超67%”的政策，OPPO2014年启动“灯塔工厂”计划，实现零部件本地化率78%，带动7家中国供应商赴印尼建厂。同时，OPPO绑定中国“一带一路”与印尼“全球海洋支点”战略，借AI营销云平台调整产品线，联合运营商推出“数字乡村套餐”，降低偏远地区用户购机成本40%，借此击败三星拿下印尼5G手机市场优势。基于印尼年轻人口特征，OPPO通过“Z世代消费图谱”AI模型，分析社交平台评论识别出“性价比”等核心需求，推出定制版手机及游戏加速引擎，在中低价位市场占超四成份额。策划解码问题：请结合案例分析，OPPO在印尼开展的市场调研在开拓当地市场的过程中发挥了哪些作用?

2.1.3市场调研策划的内容市场调研策划的内容主要分为以下几个部分一、宏观环境调研二、消费者调研，包括：1.消费者需求量调研2.消费结构调研3.消费者行为调查三、自身产品情况调研四、竞争形势调研1.竞争格局调研2.竞争策略调研3.竞争优劣势分析表2-1宏观环境分析内容名称内容人口环境人口总量、性别构成与比例、职业构成与比例、各年龄段人口数量与比例、各教育程度人口数量与比例、各收入水平人口数量与比例、家庭户数及户均人数经济环境GDP总量和人均GDP、产业构成和比例、主导产业类别和规模、居民人均年收入、社会商品零售总额及人均社会商品零售额、居民存款余额及人均存款余额社会文化环境社会风尚与社会风俗、生活方式与价值观念、消费传统与消费习惯、舆论影响与口碑影响、消费潮流与流行时尚等自然地理环境对地理气候等自然环境进行研究，从而发现地形地貌、天气气候等自然因素对消费行为的软影响，