超市调查问卷.docxVIP

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咨询卷编号:。

复核:录进:。

超市调查咨询卷

女士/先生,

您好!我是超市的访咨询员。我们正在进行一项有关超市的研究,特别想听听您或您家人的贵重意见,延误您一些时刻能够吗?

特不感谢您的支持!

访咨询员保证:我保证咨询卷所填各项资料,均由我按照作业程序猎取,尽对真实、可靠。如有一份咨询卷虚假,全部咨询卷作废处理,并予赔偿损失。

GP区域:访咨询时刻:始时分至时分访咨询日期:

受访者姓名::。访咨询员:

受访者住址:陪访员:

S1-1、请咨询您家里哪一位是最要紧负责日常购物的人呢?单项选择

【解释:日常购物,指的是买平常吃的、用的东西。】

自己………………1

妻子………………2

母亲/婆婆………3

女儿………………4

姐妹………………5

夫君、相公………………6

父亲/公公………7

亲小孩………………8

兄弟………………9

其他………………0

S1-2、请咨询我能够和他/她谈谈吗?

【注重:要是不能够,那么终止访咨询。】

S2、请咨询您的年龄:。

【注重:要是小于18岁,那么终止访咨询。】

S3、请咨询在过往一个月里,您往超市买过东西吗?单项选择

往过1→续咨询S4

没有2→终止访咨询

S4、请咨询您、您家人或亲朋好友中,有人在以下地点工作吗?多项选择

超市、商店、百货商场、其他零售场所…1

报社、电台、电视台、其他新闻媒介机构2

广告公司、市场研究机构…3终止访咨询

公安部门、军队……………4

以上都没有…………………5→续咨询S5

S5、请咨询在过往三个月里,您参加过任何有关超市的访咨询或研究吗?单项选择

参加过1→终止访咨询

没有…2→续咨询Q1

下面我会咨询您一些有关超市的咨询题。

Q1-1、提起超市,请咨询您首先想到的是哪一家?单项选择

Q1-2、请咨询您还会想到哪些超市呢?多项选择

Q1-3、那么您听讲过这些超市吗?多项选择

【注重:只咨询Q1-1、Q1-2答复中都没有提到的超市。】

Q1-1Q1-2Q1-3Q1-1Q1-2Q1-3

哈客隆……111

北京华联…222

家乐福……333

哈一百……444

好又多……555

普尔斯马特………………666

沃尔玛……777

同记………888

联华………999

中心红…101010

波斯特…111111

乐买……121212

好百客…131313

中心商城………………141414

其他〔请注明〕………

秋林商厦………………151515

大福园…161616

Q2-1、请咨询您往哪些超市买过东西呢?多项选择

Q2-2、那么哪些超市是您在过往三个月里往过的呢?多项选择

【注重:只咨询Q2-1答复中提到的超市。】

Q2-1Q2-2Q2-1Q2-2

哈客隆……11

北京华联………………22

家乐福……33

哈一百……44

好又多……55

普尔斯马特………………66

沃尔玛……77

同记………88

联华………99

中心红…1010

波斯特…1111

乐买……1212

好百客…1313

中心商城………………1414

其他〔请注明〕……………

秋林商厦………………1515

大福园…1616

Q3、下面我会念一些形容超市的话。请您告诉我,在上面您提到的超市中,哪一家最适合这些话?单项选择

【注重:出示卡片,但勿提示受访者。】请按卡片超市代号填写〔没有或不清楚--100〕

价格最公正…1.。

价格最不公正………………2.。

商品质量最好………………3.。

商品质量最差………………4.。

食品最新奇…5.。

食品最不新奇………………6.。

商品最全……7.。

商品最不全…8.。

总是能买到最新商品………9.。

特别少有新商品………………10.。

最少缺货……11.。

最常缺货……12.。

促销商品最吸引人…………13.。

促销商品最不吸引人………14.。

促销活动最吸引人…………15.。

促销活动最不吸引人………16.。

进口接待效劳最好…………17.。

进口接待效劳最差…………18.。

效劳态度最好………………19.。

效劳态度最差………………20.。

效劳最主动…21.。

效劳最被动…22.。

结帐最快……23.。

结帐最慢……

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