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2025国考常州市税务管理岗位申论预测卷及答案

第一部分：阅读材料（共3题，每题20分，总分60分）

材料一

近年来，常州市税务局积极推动“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段，优化纳税服务流程。例如，在市区核心商圈设立“24小时智能办税服务厅”，实现业务全天候自助办理；在工业园区推广“一窗受理、集成服务”模式，将企业开办、发票申领、税务注销等高频业务整合办理，平均办理时间缩短至30分钟以内。然而，部分中小企业仍反映线上办理流程复杂，对政策理解存在偏差。此外，税务部门在推广“非接触式”办税过程中，发现老年人群体因不熟悉智能手机操作而面临“数字鸿沟”问题，导致部分纳税人仍倾向于传统窗口办理，影响了整体效率。

材料二

常州市税务局联合市人社局、科技局等部门，制定《常州市重点行业人才税务服务专项方案》，针对生物医药、智能制造等领域的高新技术企业，提供“一对一”政策辅导。通过设立“税务专家服务团”，定期深入企业开展政策宣讲，帮助企业用足用好研发费用加计扣除、高新技术企业税收优惠等政策。2024年上半年，全市高新技术企业所得税减免金额同比增长18%，有效降低了企业创新成本。但调研发现，部分企业对税收政策的动态调整反应滞后，且财务人员专业能力不足，导致政策享受存在“盲区”。

材料三

为打击偷税漏税行为，常州市税务局加强税收风险防控，建立“大数据+网格化”监管体系。通过分析企业发票、银行流水等数据，精准识别高风险行业和个体，实施“信用+风险”分类管理。2023年，全市查补各类税收收入12.6亿元，位居全省前列。但部分小微企业主因成本压力，存在“零申报”或“虚假申报”现象，虽金额不大，却扰乱了税收秩序。税务部门在执法过程中，面临“处罚过重”与“教育为主”的平衡难题，需进一步优化监管方式。

题目

1.根据材料一，分析常州市税务部门在“智慧税务”建设中的主要成效和存在问题，并提出改进建议。（20分）

2.根据材料二，概括常州市税务部门服务高新技术企业的创新举措及其成效，并分析当前面临的挑战。（20分）

3.根据材料三，谈谈常州市税务部门在税收风险防控方面的做法及不足，并提出完善建议。（20分）

第二部分：文章论述（共1题，40分）

题目

“税收是国家治理的基础和重要支柱。在推进共同富裕和高质量发展的背景下，税务部门如何更好地发挥税收调节作用，促进区域经济协调发展？请结合常州市税务工作实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）

要求：

（1）观点明确，论据充分；

（2）结构完整，逻辑清晰；

（3）语言流畅，字数1000-1200字。

第三部分：应用文写作（共1题，20分）

题目

假设你是常州市税务局纳税服务科工作人员，现需草拟一份关于“优化税务注销流程”的公开信，面向全市中小企业发布。请代为撰写。（20分）

要求：

（1）内容具体，语言得体；

（2）格式规范，字数400-500字。

答案及解析

第一部分：阅读材料

1.根据材料一，分析常州市税务部门在“智慧税务”建设中的主要成效和存在问题，并提出改进建议。（20分）

答案要点

主要成效：

（1）推进“智慧税务”建设，提升服务效率。如设立“24小时智能办税服务厅”，实现业务自助办理；推广“一窗受理、集成服务”模式，缩短企业办税时间。

（2）利用大数据、人工智能等技术，优化服务流程，提高纳税人满意度。

（3）聚焦核心商圈和工业园区，提供精准化服务，满足不同群体的需求。

存在问题：

（1）部分中小企业对线上办理流程不熟悉，政策理解存在偏差，影响“智慧税务”推广效果。

（2）“数字鸿沟”问题突出，老年人等群体因不熟悉智能手机操作，仍倾向传统窗口办理。

（3）线上服务功能仍有待完善，如部分业务仍需线下辅助，整体自助化程度不高。

改进建议：

（1）加强政策宣传和培训，通过线上线下结合的方式，帮助纳税人熟悉线上办理流程。

（2）增设“适老化”服务设施，如设立“人工帮办窗口”，为老年人提供一对一指导。

（3）优化系统功能，减少线下依赖，提升自助办税比例，推动“智慧税务”全面普及。

解析：

本题考察分析问题的能力。答案需分两部分：先总结成效，再指出问题，最后提出针对性建议。成效部分需结合材料中的具体案例；问题部分需从纳税人角度出发，分析“数字鸿沟”等现实矛盾；建议部分需突出可操作性，如增设“人工帮办”等。

2.根据材料二，概括常州市税务部门服务高新技术企业的创新举措及其成效，并分析当前面临的挑战。（20分）

答案要点

创新举措：

（1）联合多部门制定专项方案，针对生物医药、智能制造等领域提供“一对一”政策辅导。

（2）设立“税务专家服务团”，定期深入企业开展政策宣讲，帮助企业用足用好税收优惠。

（3）建立“信用+风险”分类管理机制，精准服务高新