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我作为项目咨询服务的负责人，就本次与贵公司签订的智慧城市数字化转型项目咨询服务合同，现就具体服务内容、交付标准及双方权责作如下说明。根据2025年3月15日的项目启动会议纪要，我方将为贵公司位于北京市海淀区中关村南大街5号的总部大楼提供为期6个月的全面咨询服务，包括IT架构优化、业务流程再造以及员工培训体系搭建等三大模块，预计投入专业咨询团队12人，总服务费用为人民币280万元。
在实际操作中，我们发现贵公司当前IT系统存在数据孤岛现象，财务、人事、销售三大系统数据无法实时共享，导致每月报表需要35天人工整理。针对这一问题，我们计划采用微服务架构改造方案，通过API网关实现系统间数据互通，预计可将报表时间缩短至2小时以内。具体实施分为三个阶段：第一阶段（4月1日5月15日）完成需求调研和架构设计，投入5名高级架构师；第二阶段（5月16日7月30日）进行系统开发和测试，投入8名开发工程师和2名测试工程师；第三阶段（8月1日8月31日）进行系统上线和人员培训。
关于费用支付，双方约定采用分期付款方式：合同签订后7个工作日内支付合同总额的30%即84万元；第一阶段验收合格后支付40%即112万元；项目全部交付并运行稳定30天后支付剩余30%即84万元。所有款项均通过银行转账方式支付至我方指定账户（开户行：中国工商银行北京海淀支行，账号：622202020005678）。
对于服务质量保障，我方承诺：项目延期超过15天，每延迟一天按合同总额的0.5%支付违约金；系统上线后3个月内出现重大故障（影响业务超过2小时），我方将在24小时内免费修复并赔偿相应损失；所有交付文档包括需求规格说明书、系统设计文档、测试报告等均需经贵公司IT总监签字确认后方可进入下一阶段。
总的来看，下一阶段的重点是确保项目按计划推进，我方建议贵公司于3月25日前指派1名项目经理和2名业务骨干组成对接小组，以便我们尽快开展需求调研工作。如在项目执行过程中出现争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向北京仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。
甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________
法定代表人：_________________法定代表人：_________________
或授权代表：_________________或授权代表：_________________
日期：______年____月____日日期：______年____月____日
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