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卫生监督协理员岗位职责细则

卫生监督协理员是卫生监督体系中连接卫生监督机构与基层的重要力量，在保障公共卫生安全、维护正常卫生秩序方面发挥着基础性作用。为明确卫生监督协理员的工作职责，确保各项工作规范、高效开展，特制定本岗位职责细则。

一、信息收集与报告

卫生监督协理员首要任务在于敏锐捕捉辖区内与公共卫生相关的各类信息，并及时、准确地进行上报。这包括但不限于：

1.日常巡查信息收集：定期对辖区内医疗卫生机构（如诊所、村卫生室）、公共场所（如理发店、旅店、餐饮店）、生活饮用水供水单位等重点场所进行巡查，观察其卫生状况，留意是否存在违反卫生法律法规的行为迹象，如无证行医、卫生条件恶劣、从业人员无健康证明上岗等。

2.违法行为线索报告：在巡查或通过其他途径发现疑似非法行医、非法采供血、公共场所卫生严重不达标、生活饮用水污染等违法行为或重大卫生隐患时，应立即记录基本情况，并第一时间向所属卫生监督机构报告，不得瞒报、漏报或迟报。

3.突发公共卫生事件早期报告：密切关注辖区内可能发生的传染病暴发流行、群体性不明原因疾病、食物中毒、职业中毒等突发公共卫生事件的苗头性信息，一旦发现异常情况，迅速核实并按规定程序上报，为事件的早期处置争取时间。

4.公共卫生问题反馈：收集并反映辖区内群众对公共卫生服务的需求、意见和建议，以及在卫生方面存在的普遍性问题，为卫生监督机构制定监管策略提供参考。

二、卫生宣传与教育

卫生监督协理员是基层卫生法律法规和健康知识普及的宣传员，应积极开展形式多样的卫生宣传教育活动：

1.法律法规宣传：向辖区内的经营单位负责人、从业人员及广大群众宣传与公共卫生相关的法律法规知识，如《执业医师法》、《公共场所卫生管理条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等，提高其法律意识和责任意识。

2.健康知识普及：结合季节特点、地方疾病流行情况以及群众健康需求，通过发放宣传资料、张贴海报、举办小型讲座、利用社区宣传栏等多种形式，普及饮用水卫生、食品卫生、传染病防治、职业病预防、控烟等方面的健康知识，引导群众养成良好卫生习惯，提升自我保健能力。

3.政策解读传达：及时向相关单位和个人传达卫生监督机构发布的卫生管理政策、标准和要求，帮助其理解并配合执行。

三、协助监督检查

在卫生监督机构开展监督检查工作时，卫生监督协理员应主动提供支持与配合，发挥协助作用：

1.前期准备与引导：根据监督检查计划，协助联系被检查单位，提供必要的地理信息和单位背景资料，引导卫生监督员进入现场。

2.过程配合与记录：在检查过程中，协助维持现场秩序，根据监督员的指示，进行现场情况的初步记录、信息核对，或帮助收集相关资料。注意学习监督员的工作方法和专业判断。

3.整改情况跟踪：对于卫生监督机构下达的整改意见，协助跟踪被监督单位的整改落实情况，并将整改结果及时反馈给卫生监督机构。

四、档案资料管理

卫生监督协理员需对工作中产生的各类信息和资料进行规范管理：

1.建立基础档案：协助建立辖区内监管对象的基本信息档案，包括单位名称、地址、负责人、联系方式、许可情况等，力求信息准确、更新及时。

2.记录工作台账：对巡查时间、地点、对象、发现的问题、处理建议、上报情况、宣传教育活动等工作内容进行详细记录，形成规范的工作台账，做到有据可查。

3.资料整理归档：按照卫生监督机构的要求，对收集到的各类报表、宣传资料、检查记录等进行分类整理、妥善保管，确保资料的完整性和连续性。

五、协助突发公共卫生事件应急处置

在发生突发公共卫生事件时，卫生监督协理员应在卫生监督机构的统一指挥下，积极参与应急处置的辅助工作：

1.信息传递与联络：协助传递应急指令、上报事件进展、联系相关人员和单位。

2.现场秩序维护：在事件现场，协助维护秩序，引导人员疏散，保护现场环境。

3.后勤保障支持：根据需要，为应急处置人员提供必要的后勤支持和服务。

六、其他协助性工作

1.配合专项整治行动：积极参与并协助卫生监督机构在辖区内开展的各类卫生专项整治行动，如打击非法行医专项行动、公共场所卫生专项治理等。

2.接受业务指导与培训：主动参加卫生监督机构组织的业务培训和学习交流活动，不断提升自身业务素质和工作能力，熟悉相关法律法规和工作流程。

3.完成上级交办任务：认真完成卫生监督机构及上级主管部门交办的其他与卫生监督协理相关的工作任务。

对卫生监督协理员的基本要求

卫生监督协理员应具备高度的责任心和使命感，工作认真负责，坚持原则，廉洁自律，恪守职业道德。在工作中要注意沟通方式方法，文明礼貌，耐心细致，善于与群众和监管对象进行交流。同时，需严格遵守保密纪律，不得泄露工作中获取的敏感信息。

本细则旨在为卫生监督协理员的日常工作提供明确指引，协理员应以此为准