2025年福建省社区网格员招聘考试（社会工作专业知识）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年福建省社区网格员招聘考试（社会工作专业知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区网格员在处理居民纠纷时，应优先采取哪种方式？

A.直接要求双方妥协

B.耐心倾听并记录诉求

C.立即联系法律部门

D.询问第三方见证人

【参考答案】B

【解析】社会工作强调“人在情境中”原则，耐心倾听是建立信任的基础。选项B符合调解技巧要求，其他选项可能激化矛盾或超出网格员职责范围。

2、根据《福建省基层治理条例》，网格员在数据采集时需注意哪种隐私保护要求？

A.可公开居民家庭收入信息

B.仅向社区书记汇报数据

C.对敏感信息加密存储

D.每月向街道办提交纸质档案

【参考答案】C

【解析】《个人信息保护法》规定敏感信息需加密处理，选项C符合法规。选项A违反隐私原则，D不符合数字化要求，B未体现数据共享机制。

3、社会工作“优势视角理论”强调网格员应关注服务对象的哪些方面？

A.现有资源

B.既有问题

C.潜在风险

D.责任归属

【参考答案】A

【解析】优势视角主张挖掘个体/社区优势资源，选项A正确。选项B、C、D均属于问题导向思维，与理论核心相悖。

4、社区活动组织者发现独居老人参与度低，应首先采取的行动是？

A.增加活动奖励机制

B.调整活动时间地点

C.联系家属进行说服

D.减少活动频次

【参考答案】B

【解析】活动设计需考虑服务对象实际需求，选项B符合“参与式治理”原则。其他选项未解决核心障碍（如可达性），可能适得其反。

5、网格员在排查安全隐患时，发现老旧小区消防通道堵塞，应如何处理？

A.立即上报住建部门

B.自行清理并拍照存档

C.联合物业制定整改方案

D.通知居民自行协商解决

【参考答案】C

【解析】安全隐患需多方协同处置，选项C体现网格员桥梁作用。选项A职责分散，B未履行沟通义务，D忽略公共属性。

6、社会工作“生态系统理论”指导网格员应关注哪些层面？

A.家庭微观系统

B.社区中观系统

C.政策宏观系统

D.以上均需关注

【参考答案】D

【解析】生态系统理论强调多层面联动，选项D正确。单独关注任一层面均无法实现系统性干预。

7、社区志愿者服务积分制度主要解决的社会问题不包括？

A.服务供给不足

B.服务质量参差不齐

C.志愿者积极性下降

D.社区凝聚力不足

【参考答案】D

【解析】积分制旨在激励参与（选项C）和规范服务（选项A、B），但无法直接提升社区凝聚力（选项D）。

8、网格员在帮扶困难家庭时，优先遵守的工作原则是？

A.保密原则

B.价值中立原则

C.功利主义原则

D.自愿原则

【参考答案】A

【解析】保密原则是社会工作伦理底线，选项A正确。其他原则适用于不同情境，但非帮扶工作的首要原则。

9、社区矛盾调解中，网格员发现双方存在历史积怨，应重点处理？

【选项A.法律责任认定B.情感宣泄引导

C.责任划分协商D.资源链接对接

【参考答案】B

【解析】历史积怨需通过情感疏导化解，选项B正确。其他选项未解决冲突根源，可能加剧对立。

10、根据《福建省社区工作者管理办法》，网格员每月需完成多少小时入户走访？

A.8小时

B.12小时

C.16小时

D.20小时

【参考答案】B

【解析】该办法规定每月入户走访不少于12小时，选项B正确。其他选项超出或不足法定要求。

11、社区开展“空巢老人关爱计划”时，最关键的资源链接方式是？

A.政直接拨款

B.企业赞助物资

C.联合社工机构开展服务

D.自发组织志愿者

【参考答案】C

【解析】资源链接需专业化运作，社工机构具备专业网络和项目管理能力，能有效整合、企业、志愿者等多方资源。选项A和B依赖单一，D缺乏系统性，正确答案为C。

12、社会工作个案工作中，制定服务计划的核心依据是？

A.对象的经济状况

B服务目标与问题评估

C.社区平均水平

D.社工个人经验

【参考答案】B

【解析】个案计划需基于服务对象的需求评估和目标设定，经济状况仅是影响因素之一。选项C脱离个体差异，D违背专业规范，正确答案为B。

13、社区调解中，若当事人情绪失控，应优先采取哪种措施？

A.强制隔离双方

B.安排心理咨询师介入

C.要求签署调解协议

D.联系警方到场

【参考答案】B

【解析】情绪管理是调解基础，心理咨询师能提供即时情绪疏导。选项A可能激化矛盾，C和D调解范畴，正确答案为B。

14、社区文化建设中，网格员最需具备的技能是？

A.政策解读能力

B.活动策划与执行能力

C.财务审计能力

D.法律文书撰写能力

【参考答案】B

【解析】文化建设需策划实施具体活动，如节日庆典、