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现代公交车司机安全操作流程

引言

城市公共交通是市民出行的重要载体，公交车司机作为一线运营者，肩负着保障乘客生命财产安全与城市交通顺畅的双重责任。安全，始终是公交运营的生命线，贯穿于每一次出车、每一公里行程的始末。一套科学、严谨且贴合实际的安全操作流程，不仅是规范驾驶行为的标尺，更是抵御风险、预防事故的坚实屏障。本文旨在结合现代公交运营特点与行业实践经验，梳理并阐述公交车司机应遵循的安全操作规范，以期为提升公交运营安全水平贡献绵薄之力。

一、出车前准备与检查：未雨绸缪，防患未然

出车前的细致准备与全面检查，是确保行车安全的第一道关口，任何疏忽都可能为后续行驶埋下隐患。

1.1个人状态调整与证件核查

司机到岗后，首先应确保自身状态良好。保证充足睡眠，避免疲劳驾驶；严禁酒后或服用影响驾驶安全的药物后上岗。着装需符合规定，保持整洁。随后，仔细核查驾驶证、行驶证、从业资格证等相关证件是否齐全有效，并随身携带。

1.2车辆技术状况检查

环绕车辆进行外观检查：车身有无明显损伤，车窗、后视镜是否完好清晰，轮胎的气压、磨损程度及有无嵌入异物，轮毂螺丝是否紧固。特别注意检查车门、逃生锤、灭火器、急救箱等安全设施是否齐全、有效。

进入驾驶舱，启动电源（不启动发动机），检查仪表盘各指示灯是否正常，喇叭、雨刮器、灯光（近远光、转向灯、示廓灯、制动灯等）是否工作正常。启动发动机后，观察油压、水温等仪表读数是否在正常范围，聆听发动机运转有无异响。测试制动系统（包括行车制动和驻车制动）的有效性，以及离合器、变速器的操作是否顺畅。最后，检查车载GPS、报站器、监控设备等辅助系统是否工作正常。

1.3规划行车路线与了解路况信息

出车前，简要回顾当日行车路线，了解途中主要路口、学校区域、施工路段等重点关注地段。通过调度或相关信息渠道，掌握实时路况及天气变化，做到心中有数，提前规划应对策略。

二、车辆启动与起步：平稳过渡，安全第一

完成出车前检查，确认一切正常后，方可进行车辆启动与起步操作。

2.1乘客上下车准备

车辆停靠在始发站或指定上客点，确认车门周围无障碍物，开启车门，待乘客按秩序上下车。注意观察乘客动态，特别是老年、儿童、行动不便的乘客，必要时提供帮助。严禁在未停稳或未到站时开门，以及车门未关好时起步。

2.2启动与起步规范

关闭车门，通过后视镜观察车辆前后方交通情况，打左转向灯，鸣喇叭示意。确认安全后，平稳松开驻车制动，缓慢踩下加速踏板，使车辆平稳起步。起步过程中，注意观察仪表盘，确保各项参数正常。

三、行驶途中安全操作：专注谨慎，动态研判

车辆行驶过程中，路况复杂多变，司机需保持高度专注，严格遵守交通法规，灵活应对各种情况。

3.1遵守交通法规与限速要求

严格按照交通信号灯、标志标线指示行驶，服从交通警察指挥。在不同路段（如市区、郊区、高速、学校周边）严格遵守相应的限速规定，不超速行驶。

3.2保持安全车距与车速控制

根据道路条件、天气状况和交通流量，与前车保持足够的安全距离。遇雨、雪、雾等恶劣天气，应适当降低车速，增大安全车距。避免频繁变更车道和强行超车、会车。

3.3专注驾驶与视野管理

驾驶过程中，集中精力，不接打手持电话，不与乘客闲聊分散注意力，不从事与驾驶无关的其他活动。时刻注意观察前方路况，同时通过内、外后视镜观察车辆两侧及后方交通情况，做到“眼观六路，耳听八方”。注意观察路面行人、非机动车动态，特别是横穿马路的行人，提前预判，做好避让准备。

3.4路口与复杂路段谨慎驾驶

行经路口时，提前减速，观察路口交通情况，确认安全后再通过。转弯时，注意内轮差，避免碰撞行人和其他车辆。通过学校、医院、居民区等人员密集区域，减速慢行，注意礼让行人。

3.5特殊天气与夜间驾驶注意事项

遇恶劣天气，如暴雨、大雪、浓雾等，应根据实际情况，必要时选择安全地点停车避险，并及时向调度报告。夜间驾驶时，合理使用灯光，注意观察道路标线和路边参照物，避免眩光影响。

3.6乘客安全与秩序维护

行驶中，注意提醒乘客扶稳坐好，勿将头、手伸出窗外。对车内乘客的不安全行为（如打闹、吸烟、乱扔杂物）要及时劝阻和制止。若发生突发情况（如乘客突发疾病、车内纠纷），应沉着冷静，根据情况采取妥善措施，必要时向调度和警方求助。

四、到站停靠与乘客服务：规范停靠，文明服务

车辆到站，需规范停靠，确保乘客安全上下车，并提供必要的服务。

4.1规范停靠站点

提前观察站台，减速慢行，准确停靠在指定的公交站点位置，车身与站台边缘保持适当距离。严禁在非站点随意上下客。

4.2乘客上下车管理

车辆停稳后，开启车门，待乘客上下完毕，确认车门区域无滞留人员及障碍物后，关闭车门。启动车辆前，再次观察后视镜，确认安全后平稳驶离站台。

4.3文明服务与信息播报

使用规范服务用语，耐心解答乘客