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IS09001(DIS)-2026《质量管理体系——要求》之38:
“9绩效评价-9.2内部审核”专业深度解读和应用指导材料(雷泽佳编制-2025A0)
9绩效评价IS09001(DIS)-2026《质量管理体系——要求》
9.2内部审核
9.2.1总则
组织应按照策划的时间间隔进行内部审核,以提供有关质量管理体系的下列信息:
a)是否符合:
1)组织自身的质量管理体系要求;
2)本文件的要求;
b)是否得到有效的实施和保持。
9.2.2内部审核方案
组织应策划、建立、实施和保持审核方案,包括频次、方法、职责、策划要求和报告。
在建立内部审核方案时,组织应考虑有关过程的重要性、以往的审核果以及对组织产生影响的变化。
组织应:
a)规定每次审核的审核目标、准则和范围;
b)选择审核员并实施审核,以确保审核过程的客观性和公正性;
c)确保将审核果报告给相关管理者;
d)及时采取适当的纠正和纠正措施。
应保留成文信息,作为审核方案实施以及审核果的证据。
注:有关管理体系审核的指南参见IS019011。
1~~“9.2内部审核”术语、定义与涵义解读
“9.2内部审核”核心术语、定义与涵义解读表
术语定义涵义解读
为获得客观证据并对1)“为获得客观证据并对其进行客观的评价”:“客观证据”特指能够证实质量管理体系运行状态的真实数据和事实,
内部审核
其进行客观的评价,以包括现场观察记录、成文信息查阅果、与相关人员的访谈内容等,必须具有可验证性和不可否认性;“客观的评价
术语定义涵义解读
确定满足审核准则的强调审核过程应排除主观臆断、情感偏好或利益关联,仅依据证据和既定准则做出判断,确保审核发现的公信力;
程度所进行的系统的、2)“确定满足审核准则的程度”:此处的“程度”不仅指“是否符合,更涵盖“符合的充分性与有效性o即不仅
独立的并形成文件的要核查组织的质量活动是否遵循了自身程序和IS09001的规定(合规性),还需评估这些活动在多大程度上实现了预期
过程。的果(有效性)。例如,某过程虽有文件支持且执行一致,但持续未能达成质量目标,则仍可能被视为实施不充分;
注1:内部审核,有时3)“系统的、独立的并形成文件的过程”:“系统的意味着内部审核不是零散行为,而是纳入整体管理体系策划的
称为第一方审核,由组一部分,需按照预先设计的审核方案有序推进;“独立的要求审核员与被审核领域无直接责任关系,防止自我审查
织自己或以组织的名带来的偏见,保障审核论的中立性;“形成文件的过程”则体现了审核全过程的可追溯性要求,从计划、实施到报
义进行。告及后续措施均应保留成文信息,构成完整的证据链;
注2:通常,外部审核4)注1“内部审核(第一方审核)”:强调本条款所规范的是组织主动发起的自我诊断机制,其根本目的在于自我完善
包括第二方审核和第而非对外宣称合规。因此,审核果主要用于管理评审输入、纠正改进决策以及提升体系适应变化的能力。虽然它不
三方审核。第二方审核具备对外认证效力,但却是组织实现持续改进的关键驱动力之一。此外,IS09001进一步强化了内部审核作为“动态反
由组织的相关方,如顾馈系统”的角色,鼓励将审核果用于识别潜在风险和改进机遇,而不仅仅是发现问题;
客或由其他人员以相5)注2关于外部审核的区分:内部审核不同于第二方(顾客审核)或第三方(认证机构审核),后者往往聚焦于合规性
关方的名义进行。第三验证,而前者更注重体系运行的
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