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2025年《护理管理学》考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.泰勒科学管理理论的核心是（）

A.提高劳动生产率B.强调人际关系C.关注员工需求D.优化组织层级

2.依据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工作环境B.薪资水平C.职业发展D.管理制度

3.护理质量管理中“零缺陷”理念的提出，主要基于（）

A.系统管理理论B.全面质量管理C.权变理论D.人本管理理论

4.某科室护士长采用“将年度护理目标分解为季度、月度具体任务”的管理方式，体现了（）

A.目标管理原则B.例外管理原则C.弹性原则D.能级原则

5.护理人力资源规划的首要步骤是（）

A.预测人员需求B.分析现有资源C.制定规划方案D.评估规划效果

6.护理不良事件上报时，要求“24小时内完成书面报告”，这属于控制过程中的（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

7.依据领导生命周期理论，对低成熟度的护士应采用（）

A.授权型领导B.参与型领导C.说服型领导D.命令型领导

8.护理伦理决策中，“尊重患者自主选择治疗方案”体现的原则是（）

A.不伤害原则B.有利原则C.公正原则D.尊重原则

9.护理信息系统中，电子护理记录的核心功能是（）

A.数据统计B.流程追踪C.决策支持D.质量监控

10.某医院推行“护士分层培训”，其根本目的是（）

A.降低培训成本B.匹配岗位能力需求C.提升护士学历D.满足职称晋升要求

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.法约尔提出的管理职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.协调E.控制

2.护理安全管理的“三查七对”中，“三查”指（）

A.操作前查B.操作中查C.操作后查D.医嘱执行前查E.交接班查

3.护理团队冲突的积极作用包括（）

A.激发创新思维B.促进问题暴露C.增强团队凝聚力D.提升决策质量E.减少沟通成本

4.护理成本控制的主要途径有（）

A.优化人力配置B.降低耗材浪费C.提高工作效率D.减少设备闲置E.压缩培训支出

5.循证护理在管理中的应用步骤包括（）

A.提出实践问题B.检索最佳证据C.评价证据质量D.实施证据转化E.效果评价与反馈

三、填空题（每空1分，共10分）

1.护理管理的二重性是指自然属性和（）。

2.霍桑实验的结论强调（）对工作效率的影响。

3.护理质量评价指标分为结构指标、过程指标和（）。

4.护士长的角色定位包括领导者、（）、协调者和教育者。

5.护理风险分级中，“可能导致患者永久功能障碍”属于（）风险。

6.目标管理的关键环节是（）与目标实施。

7.护理人力资源配置的基本原则是（）、能级对应和动态调整。

8.护理伦理中的“不伤害原则”要求避免（）和非故意伤害。

9.护理信息系统的安全性主要体现在数据加密、（）和访问权限管理。

10.护理质量管理工具中，（）用于分析问题的根本原因。

四、简答题（每题6分，共30分）

1.简述目标管理的特点及其在护理管理中的应用要点。

2.列举护理团队建设的主要策略，并说明其核心目标。

3.护理质量持续改进（CQI）与全面质量管理（TQM）的区别与联系。

4.如何通过护理排班管理提升护士工作满意度和患者安全？

5.简述护理不良事件上报制度的意义及实施要点。

五、案例分析题（共25分）

案例：某三甲医院神经内科近3个月发生3起护理不良事件，分别为：①患者坠床（未造成严重伤害）；②静脉输液外渗导致局部组织坏死；③老年患者误服其他患者药物（未出现严重反应）。科室质控小组调查发现：护士人力配置不足（白班2名护士负责30张床位），低年资护士占比60%，交接班记录不规范，部分护士对高风险患者评估意识薄弱。

问题：

1.分析该科室护理不良事件的主要原因（8分）。

2.提出针对性的改进措施（10分）。

3.说明如何评估改进措施的效果（7分）。

答案

一、单项选择题

1.A2.C3.B4.A5.B6.C7.D8.D9.B10.B

二、多项选择题

1.ABDE2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCDE

三、填空题