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第1篇
一、总则
为了规范珠宝销售现场的管理，确保珠宝商品的安全，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有珠宝销售现场，包括店面、柜台、仓库等。
三、管理职责
1.销售部门：负责珠宝销售现场的整体管理，确保现场秩序井然，商品安全。
2.店长：负责本店珠宝销售现场的具体管理工作，对现场管理负总责。
3.员工：遵守本制度，履行岗位职责，确保珠宝商品的安全。
四、现场管理要求
1.安全管理
（1）确保珠宝销售现场安全通道畅通，无障碍物。
（2）定期检查消防设施，确保消防器材完好、有效。
（3）禁止在珠宝销售现场吸烟、使用明火。
（4）妥善保管珠宝商品，防止被盗、损坏。
2.商品管理
（1）珠宝商品应分类摆放，标签清晰，便于消费者识别。
（2）定期检查珠宝商品，确保商品质量符合标准。
（3）禁止销售假冒伪劣、过期、损坏的珠宝商品。
（4）妥善保管珠宝商品，防止丢失、损坏。
3.服务管理
（1）员工应热情、礼貌地接待消费者，耐心解答消费者疑问。
（2）为消费者提供专业的珠宝知识咨询，帮助消费者选择合适的珠宝商品。
（3）妥善处理消费者投诉，确保消费者满意。
（4）保持珠宝销售现场环境卫生，定期清理。
4.人员管理
（1）员工应着装整齐，佩戴工牌，保持良好的职业形象。
（2）员工应遵守公司规章制度，服从管理。
（3）员工应接受专业培训，提高业务水平。
五、奖惩措施
1.对遵守本制度，表现突出的员工给予表彰和奖励。
2.对违反本制度，造成不良影响的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
六、附则
1.本制度由销售部门负责解释。
2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3.本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
第2篇
一、总则
为加强珠宝店现场管理，确保珠宝商品的安全，提高服务质量，提升企业形象，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本店内所有珠宝商品的销售、展示、储存、运输等环节。
三、岗位职责
1.珠宝销售员：负责珠宝商品的展示、销售、售后服务等工作。
2.珠宝保管员：负责珠宝商品的储存、盘点、保养等工作。
3.珠宝运输员：负责珠宝商品的运输、装卸、包装等工作。
4.管理人员：负责现场管理、监督、检查等工作。
四、现场管理要求
1.安全生产
（1）店内所有珠宝商品必须按照规定区域摆放，不得随意堆放。
（2）珠宝销售员在展示珠宝商品时，应确保顾客安全，避免发生意外伤害。
（3）店内消防设施齐全，定期检查，确保消防通道畅通。
2.商品展示
（1）珠宝商品应按照品牌、价格、材质等进行分类摆放，便于顾客选购。
（2）珠宝展示柜应保持整洁、美观，定期擦拭，防止灰尘、污渍。
（3）珠宝展示柜内不得放置与珠宝无关的物品，以免影响美观。
3.商品储存
（1）珠宝商品应按照材质、价值、易损程度等进行分类储存。
（2）珠宝储存柜应保持干燥、通风，避免潮湿、阳光直射。
（3）珠宝储存柜钥匙由保管员专人保管，不得随意借出。
4.商品运输
（1）珠宝运输过程中，应使用专用包装箱，确保珠宝安全。
（2）运输车辆应保持整洁，避免与珠宝发生碰撞。
（3）运输员在装卸珠宝时，应轻拿轻放，避免损坏。
5.售后服务
（1）珠宝销售员应主动为顾客提供售后服务，解答顾客疑问。
（2）售后维修、保养等服务应按照规定流程进行，确保服务质量。
（3）售后服务记录应完整、准确，便于追溯。
五、监督检查
1.管理人员应定期对现场管理进行检查，发现问题及时整改。
2.珠宝销售员、保管员、运输员应自觉遵守本制度，如有违反，将按照公司相关规定进行处理。
六、附则
1.本制度由珠宝店管理部负责解释。
2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3.本制度如有未尽事宜，由珠宝店管理部根据实际情况进行修订。
第3篇
一、总则
为了加强珠宝行业的现场管理，确保珠宝产品安全、有序地流转，保障员工人身安全和财产安全，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有珠宝现场，包括但不限于珠宝展示区、珠宝加工区、珠宝仓储区、珠宝销售区等。
三、现场管理职责
1.管理部门职责
（1）负责制定和实施珠宝现场管理制度，确保各项制度得到有效执行。
（2）负责对珠宝现场进行定期检查，及时发现并解决现场存在的问题。
（3）负责对珠宝现场的安全隐患进行排查，确保现场安全。
2.员工职责
（1）严格遵守珠宝现场管理制度，按照规定进行操作。
（2）爱护珠宝产品，不得随意触摸、翻动或损坏。
（3）发现安全隐患及时报告管理部门，不得擅自处理。
四、现场管理措施
1.安全管理
（1）珠宝现场应设置明显的安全警示标志，提醒员工注意安全。
（2）珠
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