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2025年仓储物流货物防盗服务合同协议

鉴于服务接受方（以下简称“客户”）有需求在特定仓储物流区域内为其提供的货物进行防盗服务，服务提供方（以下简称“服务商”）具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务目标：服务商旨在通过实施有效的防盗措施，预防和及时发现位于[具体仓储物流场点地址，可细化到区域、库房]内客户存储货物的盗窃行为，保障货物在[具体服务期限，如：YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日]存储期间的安全，最大程度减少客户因货物被盗造成的经济损失和声誉损害。

1.2服务地点：本协议项下的防盗服务适用于位于[再次明确具体仓储物流场点地址、范围]的仓储区域。如服务范围涉及运输环节，具体路段或车辆为[具体说明]。

1.3服务方式与措施：

(1)物理防护：服务商将在约定区域内安装、维护高清监控摄像头，确保关键位置（包括但不限于出入口、货物堆放区、通道、高价值物品存放区）无监控盲点；安装并维护红外入侵报警系统，覆盖周界及重点区域；设置符合安全标准的围栏或围墙；安装并维护智能门禁门锁系统，控制人员车辆出入；保障相关区域照明系统正常运行。

(2)技术监控：建立7x24小时防盗监控中心，实时监控前端设备运行状态及录像；服务人员定期（如每周）回放重点区域监控录像，检查异常情况；入侵报警系统将与监控中心联动，发生报警时自动弹出相关区域画面并触发录像；利用GPS/北斗技术对客户指定的高价值或易盗货物/运输车辆进行实时定位追踪（如适用）。

(3)人员巡逻：服务商将派遣经过培训并佩戴统一标识的保安人员，按照预定的巡逻路线和频次（如每日早晚各一次，重点区域增加巡逻次数）进行现场巡查，检查门禁、围栏、设备运行情况，及时处置异常情况。

(4)智能分析：如采用智能视频分析技术，服务商将利用AI算法对监控画面进行分析，识别异常行为（如翻动货物、非法闯入等）并及时告警。

(5)应急响应：一旦监控系统发出报警或接到客户报告疑似/实际发生盗窃事件，监控中心或现场巡逻人员将在[具体时间，如：X分钟内]做出响应，采取初步控制措施（如通知客户、追踪定位），并根据情况立即报警（联系警方），同时按照与客户约定的流程通知客户。

(6)系统维护：服务商负责对所有安装的防盗设备进行日常检查（每日），每周/每月进行常规维护，确保设备处于良好工作状态；如设备发生故障，将在[具体时间，如：Y小时内]启动维修程序，力争在[具体时间，如：Z小时内]修复，并提前通知客户。

1.4服务期限：本协议项下的仓储物流货物防盗服务自[起始日期，YYYY年MM月DD日]起，至[终止日期，YYYY年MM月DD日]止。服务期满前[如：30天]，如双方无书面异议，本协议可自动续约[如：一年]；或双方均有权书面通知对方终止协议，但需保证至实际终止日的服务费用结清。

第二条双方权利与义务

2.1服务商的权利与义务：

(1)服务商有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)服务商有权要求客户提供必要的服务场地准入、电力支持及相关信息配合。

(3)服务商有义务按照本协议第一条约定的内容、标准和方式，持续、有效地提供仓储物流货物防盗服务。

(4)服务商有义务确保所使用的防盗设备符合国家相关标准，并保持其良好运行状态。

(5)服务商有义务配备足够数量且具备专业技能和良好信誉的员工执行各项防盗服务。

(6)服务商有义务在发现疑似或实际盗窃事件时，按照约定的应急响应流程及时处理，包括但不限于立即报警、通知客户、进行现场初步查看或追踪。

(7)服务商有义务对在服务过程中知悉的客户商业秘密（包括货物信息、价值、布局、客户资料等）承担保密义务，未经客户书面同意，不得向任何第三方泄露。

(8)服务商有义务定期（如每月）向客户提供服务报告，内容包括但不限于设备运行情况、巡逻记录、报警信息处理情况、安全检查情况等。

2.2客户的权利与义务：

(1)客户有权要求服务商提供符合本协议约定内容、标准和质量的服务。

(2)客户有权监督服务商的服务过程，并就服务质量提出意见。

(3)客户有权要求服务商对其发现的安防漏洞或安全隐患提出改进建议。

(4)客户有义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(5)客户有义务为服务商提供必要的场地准入便利（如提供授权密码、钥匙等）、保障设备安装和运行的电力供应，并根据需要提供相关信息（如货物价值、摆放特点、特殊安保要求等）。

(6)客户有义务负责其存储货物的日常管理，因客户自身管理不善造成的货物损失，服务商不承