2025年仓储物流机器人安全服务合同协议.docxVIP

2025年仓储物流机器人安全服务合同协议

合同双方信息

1.甲方（服务接受方）：[客户公司全称]，注册地址：[客户公司注册地址]，法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]。

2.乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]，注册地址：[服务商公司注册地址]，法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]。

服务范围与内容

3.服务对象：甲方拥有的部署于[具体仓库地址或区域描述]的[具体仓储物流机器人型号，如“AGV-Air8000”]机器人系统，共计[具体机器人数量]台。

4.服务内容：乙方为甲方提供以下仓储物流机器人安全服务：

4.1安全风险评估：在合同期内，乙方将至少每年对甲方机器人系统及其周边环境进行一次全面的安全风险评估，识别潜在风险点，并出具风险评估报告。

4.2安全巡检与监测：乙方将按照约定频率对机器人系统进行安全巡检，包括但不限于对机器人本体、传感器、安全防护装置、紧急停止按钮等的物理状态检查，并对关键运行参数进行远程监测，频率为每月至少一次。

4.3预防性维护：乙方将针对机器人安全相关的关键部件，如激光雷达、毫米波雷达、安全边框传感器、紧急停止线路等，提供预防性维护服务，频率根据部件特性和厂商建议确定，具体计划由乙方制定并经甲方确认。

4.4安全性能测试：乙方将定期对机器人的安全功能进行测试，包括但不限于紧急停止响应测试、紧急避障测试、人机交互安全功能测试（如安全光栅、安全门检测等），频率为每季度至少一次。

4.5安全咨询与培训：乙方将为甲方提供必要的安全操作规程咨询，并根据甲方需求提供机器人安全相关操作人员的培训，培训内容涵盖安全意识、应急处理等方面，合同期内至少提供一次。

4.6应急响应服务：乙方承诺提供7x24小时紧急安全事件响应服务。接到甲方通知后，乙方技术人员将在[具体时间，如4小时]内响应，并根据情况提供远程或现场支持，直至安全事件处理完毕或恢复安全运行。

4.7软件安全更新：乙方负责及时对与机器人安全功能相关的系统软件、固件进行更新，确保其符合最新的安全标准，并通知甲方进行应用。

4.8合规性检查：乙方将协助甲方检查机器人系统的运行是否符合2025年及后续有效的相关安全法规和行业标准的要求。

服务期限与时间

5.合同期限：本合同有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计一年。

6.服务响应时间：对于甲方的紧急安全事件或故障通知，乙方承诺在接到通知后的[4]小时内响应。

7.服务执行时间：乙方的现场服务（如巡检、维护、测试）将尽量安排在甲方的业务低峰时段进行，具体时间需与甲方协商确定，并尽量减少对甲方正常运营的影响。

双方权利与义务

8.甲方权利与义务：

8.1按照本合同约定及时足额向乙方支付服务费用。

8.2保证乙方人员进入服务现场时，提供必要的安全指引和必要的通行便利，并确保提供的安全操作环境符合要求。

8.3积极配合乙方进行安全风险评估、检查、测试等工作，提供乙方要求的必要数据和资料。

8.4负责对使用机器人系统的操作人员进行安全培训和日常管理，确保其遵守安全操作规程。

8.5及时、准确地向乙方通报任何可能影响机器人系统安全的隐患、故障或安全事件。

8.6确保提供给乙方的机器人系统相关信息和运行数据真实、完整。

8.7妥善保管乙方提供的服务报告及相关资料。

9.乙方权利与义务：

9.1按照本合同约定的服务范围、内容和时间，为甲方提供专业、高效的安全服务。

9.2指派具备相应资格和经验的专业工程师执行服务任务，并向甲方提供工程师的资质证明。

9.3确保提供的服务符合国家及行业相关的安全标准和规范。

9.4对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

9.5及时响应甲方的安全服务请求，提供必要的技术支持和咨询。

9.6按照约定向甲方提供服务报告，详细记录每次服务的执行情况、发现的问题及处理结果。

9.7遵守国家有关法律法规及甲方现场的安全管理规定。

服务费用与支付

10.收费标准：乙方提供的安全服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。此费用包含提供服务所需的人员成本、备件成本（如因乙方服务需要而更换的消耗品）、软件使用费（如有）等所有相关费用。

11.费用明细：具体的服务项目和对应费用已在本合同“服务范围与内容”条款中明确。如遇国家政策调整或重大技术升级导致成本变化的，双方可协商调整服务费用。

12.支付周期与方式：甲方应于本合同