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2025年房地产经纪人考试《物业法律法规与市场分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业服务合同中，物业服务企业未履行合同约定的服务内容，业主可以采取以下哪种方式维权（）

A.直接向物业服务企业提出口头投诉

B.向街道办事处或乡镇人民政府投诉

C.通过媒体曝光物业服务企业

D.以上都是

答案：D

解析：业主在物业服务合同中享有获得约定服务内容的权利。当物业服务企业未履行合同约定的服务内容时，业主可以通过多种方式维权。直接向物业服务企业提出口头投诉是最直接的方式，但可能效果有限。向街道办事处或乡镇人民政府投诉可以获得政府部门的介入，有助于解决问题。通过媒体曝光可以形成舆论压力，促使物业服务企业改进服务。因此，以上都是业主可以采取的维权方式。

2.在物业管理区域内，对于违反管理规定的行为，物业服务企业可以采取以下哪种措施（）

A.直接对违规业主进行罚款

B.责令违规业主停止侵害、恢复原状

C.向公安机关报案

D.要求业主委员会协助处理

答案：B

解析：根据物业管理相关规定，物业服务企业对于物业管理区域内违反管理规定的行为，有权责令违规业主停止侵害、恢复原状。这是物业服务企业维护物业管理区域秩序的重要手段。直接对违规业主进行罚款可能涉及法律问题，需要依据相关法律法规进行。向公安机关报案适用于涉及违法犯罪的行为。要求业主委员会协助处理可以发挥业主委员会的作用，但物业服务企业仍需依法依规进行处理。

3.物业服务费的计算方式通常不包括以下哪一项（）

A.物业管理区域的建筑面积

B.物业管理企业的运营成本

C.物业管理区域的人数

D.物业管理区域的绿化面积

答案：B

解析：物业服务费的计算方式通常基于物业管理区域的建筑面积、人数或绿化面积等因素，但一般不包括物业管理企业的运营成本。物业管理企业的运营成本应通过企业的经营管理来控制，而不是转嫁给业主。因此，物业服务费的计算方式通常不包括物业管理企业的运营成本。

4.业主委员会的组成人员一般由业主选举产生，其人数一般为单数还是双数（）

A.单数

B.双数

C.无所谓

D.根据物业管理区域的规模决定

答案：A

解析：业主委员会的组成人员一般由业主选举产生，其人数通常为单数。这是因为单数可以避免在投票时出现平票的情况，有利于决策的进行。双数虽然也可以进行投票，但在出现平票时需要进一步协商或重新投票，可能导致决策效率降低。因此，业主委员会的组成人员一般人数为单数。

5.在物业管理活动中，对于物业共用部位、共用设施设备的维修养护责任，以下哪种说法是正确的（）

A.由物业服务企业负责全部维修养护

B.由业主共同承担维修养护责任

C.由业主委员会负责维修养护

D.由使用人负责维修养护

答案：B

解析：在物业管理活动中，物业共用部位、共用设施设备的维修养护责任一般由业主共同承担。这是基于业主共同享有物业共用部位、共用设施设备权利的原则。物业服务企业负有维修养护的义务，但具体的维修养护责任通常由业主共同承担。业主委员会可以协助协调维修养护工作，但并不直接承担维修养护责任。使用人只有在实际使用过程中造成损坏时，才需要承担相应的维修责任。

6.物业管理区域内，对于占用物业共用部位、共用设施设备从事经营活动的行为，以下哪种说法是正确的（）

A.业主可以自行占用进行经营

B.需经物业服务企业同意

C.需经业主委员会同意

D.需经业主共同同意

答案：D

解析：在物业管理区域内，对于占用物业共用部位、共用设施设备从事经营活动的行为，需要经业主共同同意。这是基于业主共同享有物业共用部位、共用设施设备权利的原则。业主委员会和物业服务企业可以提供协助，但最终的决策权在于业主共同。业主自行占用进行经营是不符合规定的，需要经过业主共同同意。

7.物业服务合同中，关于物业服务质量的标准，以下哪种说法是正确的（）

A.由物业服务企业自行制定

B.由业主委员会制定

C.由当地政府主管部门制定

D.由物业服务合同约定

答案：D

解析：物业服务合同中，关于物业服务质量的标准通常由物业服务合同约定。这是基于业主和物业服务企业双方协商一致的原则。物业服务企业可以提出服务质量标准，但最终需要经过业主同意并在合同中明确约定。业主委员会可以协助协商，但并不直接制定服务质量标准。当地政府主管部门可以提供指导，但一般不直接制定具体的服务质量标准。

8.在物业管理活动中，对于物业共用部位、共用设施设备的维修资金，以下哪种说法是正确的（）

A.由物业服务企业负责筹集

B.由业主共同筹集

C.由业主委员会负责管理

D.由当地政府主管部门负责管理

答案：B

解析：在物业管理活动中，