采购管理供应商信息综合评估表.docVIP

采购管理供应商信息综合评估工具指南

一、适用场景与核心价值

本工具适用于企业采购管理中对供应商的综合能力评估，核心价值在于通过系统化、标准化的评估流程，客观筛选优质供应商、优化供应商结构，降低采购风险，提升供应链稳定性。具体应用场景包括：

新供应商准入：首次合作前对供应商资质、能力进行全面验证，保证其满足企业采购需求；

现有供应商年度/半年度绩效复盘：定期评估供应商在质量、交付、服务等方面的表现，识别合作风险与改进空间；

战略供应商专项评估：针对高金额、长周期或关键项目的供应商，深度评估其综合竞争力，支撑采购决策优化；

供应商分级管理：根据评估结果对供应商进行分级（如战略级、优先级、合格级、淘汰级），差异化分配采购资源。

二、评估实施全流程指南

（一）评估准备阶段

明确评估目标与范围

根据采购需求（如品类、金额、技术要求）确定评估重点，例如：原材料采购侧重“质量稳定性”与“成本控制”，服务类采购侧重“响应速度”与“服务方案”。

确定评估周期（如新供应商准入需1-2周，年度评估需1个月），避免评估周期过长影响采购效率。

组建评估小组

小组需跨部门协作，保证评估维度全面，建议成员包括：

采购部负责人（*经理）：主导流程，协调资源；

品质部工程师（*工程师）：负责质量相关指标评估；

仓储/物流主管（*主管）：负责交付能力评估；

使用部门代表（如生产部*主任）：结合实际需求评估产品适用性；

财务部专员（*专员）：评估价格竞争力与付款条件。

明确小组分工，避免职责交叉或遗漏。

收集基础资料

要求供应商提交以下材料（加盖公章，保证真实性）：

营业执照、行业资质证书（如ISO9001、ISO14001等）；

过往3年合作业绩（如有，需提供合同关键页复印件）；

产品检测报告、质量体系文件；

产能说明、生产设备清单、主要原材料来源；

售服团队配置、应急处理流程文档。

（二）评估维度与权重设定

根据采购类型调整维度权重，以下为通用评估框架（以制造业原材料采购为例）：

一级维度

权重

核心评估要点

资质与合规性

15%

营业执照有效期、行业特殊资质（如食品生产许可证）、质量体系认证、环保合规性

产品质量

30%

产品合格率、质量发生率、客诉处理及时率、质量改进措施有效性

交付能力

25%

准时交付率、订单满足率、生产周期稳定性、应急响应能力（如加急订单处理）

服务支持

15%

售后响应速度（≤24小时）、技术支持（如现场指导）、培训服务、问题闭环率

价格竞争力

10%

价格水平（对比市场均价）、价格稳定性（是否随原料波动调整）、付款条件灵活性

合作稳定性

5%

合作年限、合同续签率、配合度（如需求变更响应速度）

（三）数据收集与现场核查

资料审核

评估小组逐项核对供应商提交资料，重点核查资质有效性（如认证是否在有效期内）、数据真实性（如业绩合同与实际交付记录是否一致），对存疑内容要求供应商补充说明。

现场考察（可选，针对高价值或关键供应商）

考察重点：生产车间环境（如洁净度、5S管理）、设备先进性与维护状况、原材料仓储条件、质检流程规范性（如检测设备是否校准）、员工操作熟练度。

考察后形成《现场考察记录表》，由考察人（如主管、工程师）签字确认。

访谈验证

与供应商负责人（如*总监）、销售经理、生产主管进行访谈，知晓其企业战略、质量控制理念、合作意愿，验证资料中未体现的软性指标（如团队配合度、问题解决主动性）。

（四）评分与结果汇总

量化打分

小组成员根据《供应商综合评估表》（见第三部分）逐项打分，评分标准参考：

5分：优秀，远超预期；

4分：良好，满足预期且略有优势；

3分：合格，基本满足预期；

2分：待改进，存在明显不足；

1分：不合格，严重不满足要求。

打分需独立完成，避免相互干扰，保证客观性。

加权计算得分

汇总各成员打分，计算一级维度平均分，再乘以对应权重得出加权得分，公式：

综合得分=Σ（各维度平均分×维度权重）

示例：某供应商“产品质量”维度平均分4.2分，权重30%，则该维度加权得分=4.2×30%=1.26分。

等级划分

根据综合得分划分供应商等级：

优秀级：≥90分，推荐战略供应商；

良好级：80-89分，优先纳入合格供应商库；

合格级：60-79分，有条件合作（需针对不足项制定改进计划）；

不合格级：60分，暂停合作或直接淘汰。

（五）结果应用与反馈

形成评估报告

编写《供应商综合评估报告》，内容包括：供应商基本信息、各维度得分明细、优势与不足项、评估等级、改进建议（针对合格级供应商）、推荐合作策略。

结果反馈与沟通

向供应商反馈评估结果，优秀级供应商可优先获得订单份额，合格级供应商需在约定时间内完成整改（如质量问题需提交《纠正预防措施报告》），不合格供应商需说明原因并终止合作。

动态更新供应商库

将评估结果录入供应商管理系统，