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2025年生鲜电商平台合作合同协议

鉴于合作方希望在其平台上销售生鲜商品，平台希望引入优质的生鲜商品以丰富平台商品种类、提升平台服务质量，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，具有以下含义：

1.1平台是指[平台名称]，一家依法设立并有效存续的，提供生鲜商品在线交易服务的电子商务平台。

1.2合作方是指[合作方名称/标识]，一家依法设立并有效存续的，在平台上销售生鲜商品的企业或个体工商户。

1.3生鲜商品是指适合人类食用的，经过加工或未经过加工的植物、动物、微生物及其制品，包括但不限于新鲜水果、蔬菜、肉、禽、蛋、水产品、乳制品、豆制品、方便食品等，具体品类以双方日常沟通确认及平台商品发布规则为准。

1.4订单是指平台用户向合作方购买生鲜商品的订单。

1.5交易是指平台用户与合作方之间就生鲜商品达成的购买与销售行为。

1.6平台服务费是指平台根据本协议约定向合作方收取的费用。

1.7保证金是指合作方根据本协议约定向平台缴纳的用于担保履行本协议义务的资金。

1.8不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

第二条合作期限

2.1本协议合作期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[合作期限]。

2.2合作期满前[提前通知期限]，如双方均有意继续合作，应另行协商并签订新的合作协议。若任何一方未在合作期满前[提前通知期限]内提出续约意向，本协议到期后自动终止。

第三条合作内容与权利义务

3.1合作内容

3.1.1合作方有权在平台上开设店铺，并在平台指导下发布符合平台规定的生鲜商品信息。

3.1.2合作方有权在平台规则允许的范围内，处理平台用户发起的订单，包括确认订单、安排发货、提供售后服务等。

3.1.3合作方有义务按照平台规定和商品信息销售生鲜商品，保证商品质量符合国家及行业相关标准，并承担因商品质量问题引发的一切责任。

3.1.4合作方有义务按照平台规定的流程和时间节点完成商品上架、订单处理、发货等操作。

3.1.5合作方有义务遵守平台的所有规章制度，包括但不限于商品发布规则、订单处理规则、营销活动规则、用户评价规则等。

3.1.6合作方有义务配合平台进行商品质量抽检、店铺审核及其他必要的业务检查。

3.1.7合作方有义务向平台提供真实、准确、完整的身份信息、营业执照信息、银行账户信息等。

3.1.8合作方有权获得平台提供的平台服务，包括但不限于店铺展示、流量支持、客户咨询等。

3.1.9合作方有权参与平台组织的各类营销推广活动，并根据活动规则获得相应奖励。

3.2平台权利与义务

3.2.1平台有权对合作方发布的商品信息、店铺资质、运营行为等进行审核和管理。

3.2.2平台有权根据协议约定及平台规则，对合作方收取平台服务费。

3.2.3平台有权根据协议约定及平台规则，对合作方进行处罚，包括但不限于警告、扣分、限制功能、封店等。

3.2.4平台有义务为合作方提供平台操作指南、规则说明、运营培训等必要的支持和帮助。

3.2.5平台有义务保障交易流程的顺畅和安全，维护平台秩序，处理用户投诉。

3.2.6平台有义务按照协议约定及平台规则，及时向合作方结算货款。

3.2.7平台有义务为合作方提供必要的物流信息支持和售后服务协调。

第四条商品质量与安全

4.1合作方保证其提供的所有生鲜商品符合国家及行业关于食品安全的法律法规和标准，具备合法的销售资质。

4.2合作方承诺对其销售的商品质量负责，并承担因商品质量问题对用户造成的所有损失。

4.3平台有权对合作方销售的商品进行抽检或全检，检验费用由[双方约定或平台承担]。

4.4若平台检验发现商品存在质量问题，有权要求合作方立即采取补救措施，包括但不限于下架商品、召回商品、赔偿用户损失等。合作方应积极配合平台的检验和处理工作。

4.5因合作方提供的商品质量问题导致的用户索赔、诉讼、仲裁等，合作方应独立承担全部责任，平台有权在合作方应赔偿用户损失的部分范围内，向合作方追偿。

第五条订单处理与物流配送

5.1平台用户下单后，合作方应在[订单确认时限]内确认订单。

5.2合作方应在[发货时限]内完成订单商品打包并发送给平台指定的物流合作伙伴进行配送。

5.3合作方应确保物流信息准确无误，并及时将物流单号同步至平台。

5.4物流配送的具体方式、时效和费用由[双方约定或平台负责]。

5.5合作方对物流配送过程中的商品损坏、丢失等承担[责任承担方式，例如：按比例承担或全部承担]责任。

第六条收款与结算

6.1双方同意采用[结算方式，例如：银行转账]