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2025年销售技巧提升专项培训考试试题及答案.docx

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    2025年销售技巧提升专项培训考试试题及答案

    2025年销售技巧提升专项培训考试试题

    一、单项选择题（每题3分，共30分）

    1.以下哪种开场方式能够最快引起客户的兴趣？（）

    A.直接介绍产品特点

    B.提及客户可能遇到的问题或痛点

    C.夸赞客户所在的公司

    D.讲述自己公司的历史

    2.在销售过程中，当客户提出价格异议时，首先应该（）。

    A.直接降低价格

    B.强调产品的价值

    C.与客户讨价还价

    D.解释价格高的原因

    3.倾听客户需求时，最重要的是（）。

    A.快速给出解决方案

    B.记录客户说的每一个字

    C.理解客户的真实意图

    D.准备自己接下来要说的话

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