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专业资料存档管理软件服务协议

合同编号：________________________

第一章总则

第一条定义

1.1本协议所称“专业资料存档管理软件”是指由乙方提供的，用于甲方进行专业资料存档管理的软件系统，包括但不限于软件本身、相关文档、技术支持等。

1.2本协议所称“服务”是指乙方根据本协议约定，向甲方提供专业资料存档管理软件及相关服务的总称。

1.3本协议所称“甲方”是指使用乙方提供专业资料存档管理软件并接受乙方服务的单位或个人。

1.4本协议所称“乙方”是指提供专业资料存档管理软件及服务的单位或个人。

第二条协议目的

2.1甲方希望通过使用乙方提供的专业资料存档管理软件，提高资料存档的效率和安全性。

2.2乙方希望通过本协议，为甲方提供专业、高效、安全的资料存档管理服务。

第三条协议有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2本协议期满后，如双方无异议，可续签协议。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及甲方在使用乙方服务过程中所获取的任何商业秘密、技术秘密等信息均负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露上述信息。

第五条服务内容

5.1乙方应按照本协议约定，向甲方提供以下服务：

5.1.1提供专业资料存档管理软件的安装、部署和培训服务；

5.1.2提供软件的日常维护、故障排除和升级服务；

5.1.3提供技术支持，包括电话、邮件、在线咨询等方式；

5.1.4提供必要的文档资料和技术手册；

5.1.5根据甲方需求，提供定制化服务。

第二章软件使用

第六条软件授权

6.1乙方授予甲方在本协议有效期内，在甲方指定范围内使用专业资料存档管理软件的非独占性、非转让的、不可分割的使用权。

6.2甲方不得将软件许可给任何第三方使用。

第七条使用范围

7.1甲方应在遵守国家法律法规的前提下，合理使用软件，不得利用软件从事违法活动。

7.2甲方不得利用软件侵犯任何第三方的合法权益。

第八条软件更新与升级

8.1乙方有权根据市场需求和技术发展，对软件进行更新和升级。

8.2乙方应提前通知甲方软件更新和升级的相关信息，并尽可能保证更新和升级不会影响甲方正常使用。

第九条软件维护

9.1乙方应保证软件的正常运行，对软件进行定期维护。

9.2甲方应按照乙方要求，配合乙方进行软件维护工作。

第三章费用及支付

第十条费用标准

10.1本协议服务费用为人民币____元/年。

10.2乙方根据甲方实际使用情况，可对费用进行调整。

第十一条支付方式

11.1甲方应在本协议签订之日起____个工作日内支付首年服务费用。

11.2甲方应在每年____月____日之前支付下一年的服务费用。

第十二条付款期限

12.1甲方应按照约定的付款期限支付费用。

12.2如甲方逾期支付，乙方有权暂停或终止提供服务。

第四章甲方责任

第十三条甲方责任

13.1甲方应按照本协议约定，合理使用软件，并妥善保管软件账号和密码。

13.2甲方应保证所提供资料的合法性和真实性。

13.3甲方应遵守国家法律法规，不得利用软件从事违法活动。

第五章乙方责任

第十四条乙方责任

14.1乙方应按照本协议约定，向甲方提供专业、高效、安全的资料存档管理服务。

14.2乙方应保证软件的稳定性和安全性，及时修复软件的缺陷。

14.3乙方应按照约定提供技术支持和培训服务。

14.4乙方应遵守国家法律法规，不得泄露甲方商业秘密。

第六章数据安全与隐私保护

第十五条数据安全

15.1乙方承诺采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据在存储、传输和处理过程中的安全性。

15.2乙方应建立数据备份机制，定期对甲方数据进行备份，保证数据不会因系统故障等原因丢失。

15.3乙方不得未经甲方授权，访问、使用、复制或泄露甲方数据。

第十六条隐私保护

16.1乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方用户的个人信息隐私。

16.2乙方在收集、使用甲方用户个人信息时，应明示收集目的、方式、范围和用途，并取得甲方用户的同意。

16.3乙方不得将甲方用户的个人信息用于本协议约定以外的目的。

第十七条数据访问与控制

17.1甲方有权对存储在乙方服务器上的数据进行访问和检索。

17.2乙方应提供必要的接口和工具，方便甲方实现对数据的查询、修改和删除等操作。

17.3乙方应保证甲方在授权范围内对数据的访问和操作不受限制。

第七章技术支持与服务

第十八条技术支持服务

18.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、在线咨询等方式。

18.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

18.3乙方对甲方