机关单位安全值班操作规范.docxVIP

机关单位安全值班操作规范

一、总则

机关单位安全值班工作是保障单位正常运转、维护内部安全稳定的重要环节，是及时应对各类突发事件、妥善处置紧急情况的第一道防线。为进一步规范值班工作流程，明确值班人员职责，提升安全防范能力，确保单位财产和人员安全，特制定本规范。本规范适用于机关单位所有值班人员及参与值班管理的相关人员，全体人员须严格遵照执行。

二、值班人员基本要求

（一）政治素养与责任心

值班人员应具备较高的政治觉悟和良好的思想品德，热爱本职工作，具有强烈的事业心和责任感。在值班期间，须以高度负责的态度投入工作，时刻保持警惕，杜绝麻痹思想和侥幸心理。

（二）业务能力与综合素质

值班人员应熟悉单位内部规章制度、应急预案、重点要害部位情况及各类安全设施的使用方法。具备一定的组织协调能力、文字综合能力和应急处置能力，能够准确判断、及时处理值班过程中遇到的各类问题。

（三）纪律要求

值班人员必须严格遵守劳动纪律和值班纪律，按时到岗，不得迟到、早退、擅离职守。值班期间禁止从事与工作无关的活动，如玩忽职守、饮酒、闲聊等，确保精力集中。

三、值班准备与交接

（一）值班前准备

值班人员在到岗之前，应提前了解当日单位主要工作安排、上级有关指示精神及近期需要重点关注的安全事项。检查个人通讯设备是否畅通，确保能够随时接收和传达信息。

（二）交接班制度

1.交接时间：严格按照规定时间进行交接班，接班人员应提前到达值班岗位，确保交接工作有充足时间。

2.交接内容：交班人员须向接班人员详细介绍以下情况：

*上级单位的重要通知、指示和交办事项；

*单位内部发生的各类重要情况、未处理完毕的事项及处理进展；

*重点部位的安全状况，消防、安防等设施设备的运行情况；

*值班电话记录、值班日志及其他重要文件、物品的存放情况。

3.现场交接：交班人员应带领接班人员对值班室及单位重点区域进行现场检查，确认无异常情况。交接双方在值班日志上签字确认，做到交接清楚、责任明确。如有疑问，接班人员应及时提出，交班人员须耐心解答。

四、值班期间主要工作

（一）信息接收与处理

1.电话接听：保持值班电话24小时畅通，接听电话时应使用规范用语，态度热情、耐心，准确记录来电单位、人员、事由、联系方式及具体要求。

2.信息上报：对于接收的重要信息、紧急情况或突发事件，值班人员须立即向本单位带班领导或相关负责人报告，不得延误、漏报或瞒报。报告时应简明扼要、准确无误，讲清事件发生的时间、地点、性质、程度及已采取的初步措施。

3.信息传达：根据领导指示或工作需要，及时、准确地将相关信息传达至有关部门或人员，并做好记录。

（二）安全巡查与监控

1.定时巡查：值班人员应按照规定频次和路线对单位内部重点部位（如办公室、财务室、档案室、机房、仓库、消防控制室等）进行安全巡查。巡查时要认真细致，重点检查门窗是否锁好、水电是否安全、消防设施是否完好、有无可疑人员或异常情况。

2.视频监控：密切关注视频监控系统，对监控画面进行动态巡查，发现异常情况及时核实并处置。

3.外来人员管理：严格执行外来人员登记制度，对来访人员进行询问、登记，经被访人同意后方可引导其进入指定区域。对可疑人员要提高警惕，必要时报告保卫部门或报警。

（三）突发事件应急处置

1.启动预案：一旦发生火灾、盗窃、破坏、治安事件、自然灾害或其他突发事件，值班人员应立即启动相应的应急预案，按照预定程序迅速开展处置工作。

2.现场控制：在确保自身安全的前提下，尽可能采取有效措施控制事态发展，防止次生灾害发生。组织引导人员疏散，维护现场秩序。

3.协同配合：及时与公安、消防、医疗等相关救援部门联系，请求支援。主动配合有关部门开展应急救援和调查处理工作。

（四）值班记录与档案管理

1.值班日志：详细、规范地填写值班日志，内容包括值班时间、值班人员、天气情况、来电来访记录、重要事项处理情况、巡查情况、突发事件处置情况等。记录应字迹清晰、要素齐全、客观准确。

2.资料归档：值班结束后，将值班日志、电话记录、各类通知文件等资料整理归档，妥善保管，以备查阅。

五、值班结束与后续工作

值班人员在完成交接班后，如遇有需要跟进处理的事项，应主动与相关部门或人员做好衔接，确保工作的连续性。对值班期间发生的重要情况和处置经验，可进行总结反思，不断提升值班工作水平。

六、值班人员的职责与纪律要求

（一）坚守岗位

值班期间必须坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。因特殊情况确需短暂离开的，须向带班领导请假并安排好临时替班人员，确保值班工作不受影响。

（二）保守秘密

严格遵守保密纪律，不得泄露值班工作中接触到的国家秘密、工作秘密和商业秘密。

（三）廉洁自律

值班人员应廉洁奉公，不得利用值班之便谋取私利，严禁