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2025年心理咨询师《咨询沟通技巧》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在心理咨询中，倾听时身体微微前倾的主要目的是什么（）

A.表示不耐烦

B.占据更多空间

C.展现专注和投入

D.威慑对方

答案：C

解析：身体微微前倾是积极倾听的非言语表现，传达了咨询师对来访者内容的关注和兴趣，有助于建立信任和促进沟通。其他选项均不符合积极倾听的意图和行为表现。

2.当来访者表达强烈情绪时，咨询师首先应该采取什么态度（）

A.立即打断以提供建议

B.表达自己的情绪

C.保持中立并确认理解

D.转移话题以缓和气氛

答案：C

解析：咨询师应首先保持中立和客观的态度，通过点头、复述等方式确认自己理解了来访者的情绪表达，而不是急于提供解决方案或卷入情绪。这有助于稳定来访者情绪，并建立安全的咨询环境。

3.在咨询关系建立初期，使用开放式提问的主要目的是什么（）

A.迅速获取具体信息

B.表现专业能力

C.建立信任和关系

D.引导来访者思考特定问题

答案：C

解析：开放式提问（如“你当时感觉怎么样（）”）鼓励来访者多表达，有助于咨询师了解其内心世界和需求，是建立良好咨询关系的重要技巧。封闭式提问（如“是或否”）则限制信息获取和关系发展。

4.咨询师在解释心理评估结果时，错误的做法是（）

A.使用通俗易懂的语言

B.引用专业术语以显示权威

C.结合来访者情况解释意义

D.避免提出后续建议

答案：B

解析：过度使用专业术语可能让来访者感到困惑或不被理解，不利于建立信任。解释时应注重沟通，用来访者能理解的方式说明评估结果及其意义，并视情况提供后续支持。

5.当来访者表达阻抗时，咨询师首先应该（）

A.坚持己见说服对方

B.直接指出其问题

C.探索阻抗背后的原因

D.中断咨询结束会谈

答案：C

解析：阻抗是咨询中常见的现象，咨询师应首先尝试理解阻抗产生的原因（如恐惧、不信任等），而不是直接评判或强迫。通过探索，可以找到更合适的沟通方式。

6.在处理来访者隐私信息时，以下做法错误的是（）

A.咨询记录妥善保管

B.接触记录时使用假名

C.向第三方透露来访者信息

D.遵守保密原则

答案：C

解析：心理咨询的核心原则是保密，未经来访者同意不得向第三方透露其信息。其他选项（记录保管、匿名化处理、遵守规定）均符合保密要求。

7.咨询师在引导来访者自我探索时，最有效的做法是（）

A.直接给出答案

B.提出引导性问题

C.不断批评其想法

D.强制改变其认知

答案：B

解析：引导性问题（如“如果那样做会有什么结果（）”）能激发来访者思考，促进其自我觉察和决策能力，而非替代其思考。批评和强制改变则可能破坏咨询关系，阻碍成长。

8.当咨询时间接近结束时，咨询师应（）

A.轻松结束不予提醒

B.提前告知剩余时间

C.加快咨询节奏

D.忽略时间管理

答案：B

解析：提前告知剩余时间有助于来访者做好心理准备，避免突然中断带来的不适。这体现了对咨询过程的尊重和专业管理。

9.在处理敏感话题时，咨询师应优先考虑（）

A.迅速给出解决方案

B.保持专业距离

C.拓展话题以回避

D.表达个人看法

答案：B

解析：敏感话题可能涉及个人隐私或引发强烈情绪，咨询师应保持客观和专业距离，谨慎处理，避免不当介入或暴露个人观点。

10.咨询师在回应来访者时，以下哪项做法不利于关系建立（）

A.及时给予反馈

B.避免眼神接触

C.表达共情理解

D.尊重其个人选择

答案：B

解析：眼神接触是建立信任和沟通的重要非言语方式，避免接触可能让来访者感到不被重视或不安全。其他选项（反馈、共情、尊重）均有助于关系发展。

11.咨询师在会谈开始时，简要介绍咨询设置的主要目的是什么（）

A.给来访者施加压力

B.展示咨询师的专业性

C.建立清晰的框架和期望

D.考察来访者的合作程度

答案：C

解析：介绍咨询设置（如时间、次数、费用、保密原则等）是为了让来访者了解咨询的基本规则和框架，明确双方的责任和期望，从而建立稳定、可预测的咨询关系，减少后续因规则不清产生的误解和冲突。这有助于来访者更安心地投入咨询过程。

12.当来访者讲述陈年旧事并情绪激动时，咨询师适时沉默的主要作用是（）

A.表示对内容的厌烦

B.给来访者思考和整理情绪的空间

C.指示来访者应该停止回忆

D.展示咨询师的专业深沉

答案：B

解析：适时沉默是一种重要的沟通技巧，它可以传递出咨询师的关注和支持，同时给情绪激动或思绪混乱的来访者提供一个缓冲和整理内心感受的机会，有助于其更深入地探索和表达。沉默并非消极，而是积极倾听和共情的一种表现。

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