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2025年健身房管理服务

甲方（业主方）：[业主方公司全称或个人姓名]

法定地址/住址：[业主方地址]

联系人：[业主方联系人姓名]

联系电话：[业主方联系电话]

电子邮箱：[业主方电子邮箱]

乙方（管理方）：[管理方公司全称]

法定地址：[管理方地址]

联系人：[管理方联系人姓名]

联系电话：[管理方联系电话]

电子邮箱：[管理方电子邮箱]

鉴于甲方拥有并/或经营位于[健身房地址]的健身房（以下简称“健身房”），并希望聘请乙方提供专业的健身房管理服务；乙方拥有提供健身房管理服务的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为本合同约定的健身房提供全面的管理服务，具体包括但不限于：

1.1.1人员管理：负责健身房部分管理岗位（包括但不限于前台接待、会籍顾问、部分客服人员）的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理及日常管理；非乙方派遣员工的招聘、解雇、管理及薪酬福利仍由甲方负责，乙方提供指导与建议。

1.1.2日常运营管理：负责制定并执行健身房的日常运营标准，包括但不限于健身房的开放与关闭、场地清洁与消毒、健身器械的日常检查与保养协调、环境卫生监督。

1.1.3安全管理：负责建立和完善健身房的安全管理制度和应急预案，组织实施安全检查，监督安全措施落实，处理日常安全事务，确保会员和员工的人身安全。甲方仍对健身房整体安全承担最终责任。

1.1.4客户服务：负责提供会员咨询、引导服务，处理会员的日常咨询和投诉，维护良好的客户关系。

1.1.5市场营销与销售支持：根据甲方市场策略，协助制定并执行市场推广方案和会员招募活动，提供销售流程指导和支持，提升健身房的品牌知名度和会员数量。

1.1.6财务与行政管理：负责建立健身房内部财务管理制度，进行预算编制与管理，管理会籍费、课程费等收入的收取与核对，定期向甲方提供财务报表；负责健身房日常运营所需物资（如毛巾、饮用水、清洁用品等）的采购申请与过程管理，甲方负责最终审批与支付。

1.1.7技术与数据管理：负责健身房会员管理系统的日常维护与数据更新，定期进行运营数据分析，并向甲方汇报。

第二条双方的权利与义务

2.1乙方的权利：

2.1.1依照本合同约定收取管理服务费。

2.1.2在本合同约定的范围内，对健身房的人事（乙方管理范围）、日常运营、客户服务、市场营销活动等拥有管理和指导权。

2.1.3有权要求甲方提供必要的运营支持、场地设施、基础数据及信息。

2.1.4有权监督甲方履行支付管理服务费及其他合同义务的情况。

2.1.5对因甲方原因或不可抗力导致的合同无法继续履行，乙方有权要求调整服务范围或解除合同。

2.1.6有权在健身房内使用必要的标识、宣传材料以展示自身管理身份。

2.1乙方的义务：

2.1.1勤勉尽责，按照本合同约定和行业标准，为健身房提供专业、高效的管理服务。

2.1.2确保健身房日常运营安全、卫生、有序，维护良好的健身环境。

2.1.3有效控制健身房运营成本，努力实现甲方设定的盈利目标（如有约定）。

2.1.4每月[具体日期]前向甲方提交上一个月的财务报表（包括收入、支出、利润表）和运营报告（包括会员数据、访客量、活动总结等）。

2.1.5维护甲方和健身房的声誉，不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。

2.1.6配合甲方处理重大突发事件，执行双方共同制定的安全应急预案。

2.2甲方的权利：

2.2.1对乙方的服务进行监督，审阅乙方提交的财务报表和运营报告，并有权要求乙方解释相关事项。

2.2.2对涉及健身房战略方向、重大投资、品牌形象、核心人事任命等重大事项拥有最终决策权，并需提前通知乙方。

2.2.3按照本合同约定按时足额向乙方支付管理服务费。

2.2.4在合同终止后，有权收回对健身房的全面管理和控制权，并要求乙方配合完成场地、设备、文件等的交接工作。

2.2.5有权要求乙方遵守相关法律法规及行业规范。

2.3甲方的义务：

2.3.1按照本合同第一条约定的服务范围，向乙方提供必要的场地、设施、设备以及甲方管理范围的人员配合。

2.3.2按时向乙方提供健身房的历史运营数据、会员信息（以乙方履行职责所需为限）、市场信息等必要资料。

2.3.3按照本合同约定的费用标准和支付方式，按时足额向乙方支付管理服务费。

2.3.4配合乙方执行市场推广、销售活动，提供必要的支持和资源。

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