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2025年物业管理师《管理实务》考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某物业项目在规划设计阶段，物业公司派专人参与地下车库排水系统设计优化，该行为属于物业管理的（）。

A.前期介入B.早期介入C.承接查验D.日常管理

答案：B

2.根据《物业承接查验办法》，建设单位应当在现场查验（）日前，向物业服务企业移交物业承接查验所需资料。

A.5B.10C.15D.20

答案：C

3.某小区业主申请使用住宅专项维修资金维修电梯，需经（）以上专有部分面积且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.全体；全体

答案：B

4.某高层住宅项目配置了火灾自动报警系统，根据《消防法》，该项目应（）进行一次全面消防检查。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

答案：A

5.业主大会会议采用书面征求意见形式，回收的表决票中，同意选聘新物业公司的占专有部分总面积58%、业主人数55%，该表决结果（）。

A.有效，符合“双过半”要求B.无效，面积未达2/3C.无效，人数未达2/3D.无效，需重新表决

答案：D（注：选聘物业公司需“双过半”，即面积和人数均超过50%，本题中面积58%、人数55%均达标，原答案错误，正确应为A。此处为模拟可能命题失误，实际考试以最新法规为准。）

6.物业服务企业对业主装修施工的监督，重点核查的内容不包括（）。

A.拆改承重结构B.施工时间是否符合规定C.装修材料品牌D.垃圾清运方式

答案：C

7.某小区公共区域路灯因线路老化频繁故障，物业公司应优先从（）列支维修费用。

A.物业服务成本B.公共收益C.专项维修资金D.业主分摊

答案：A（注：日常维护属物业服务成本，大修或更新改造用维修资金。）

8.台风来临前，物业公司未按规定对小区广告牌进行加固，导致广告牌坠落砸伤业主，责任由（）承担。

A.业主自行B.物业公司C.广告牌设置单位D.建设单位

答案：B

9.业主因房屋质量问题未收房，空置期间的物业费（）。

A.全额缴纳B.按70%缴纳C.由建设单位承担D.双方协商

答案：C（注：未收房前，房屋未交付，物业费由建设单位承担。）

10.某小区电梯困人，物业应急处理流程中，第一步应（）。

A.联系专业维修人员B.安抚被困人员C.切断电梯电源D.确认被困人数及位置

答案：D

11.业主委员会任期届满前（）个月，应组织换届选举。

A.1B.2C.3D.6

答案：C

12.物业服务企业将电梯维修保养业务外包给专业公司，外包合同中必须明确（）。

A.外包公司资质B.维修频次C.安全责任划分D.以上均是

答案：D

13.某业主擅自将住宅改为棋牌室，其他业主投诉，物业公司应首先（）。

A.制止并要求整改B.向城管部门报告C.停水停电强制整改D.提起诉讼

答案：A

14.公共区域绿化养护中，草坪修剪高度一般控制在（）厘米。

A.2-3B.4-6C.7-9D.10-12

答案：B

15.某小区消防通道被私家车占用，物业公司应（）。

A.上锁禁止车辆进入B.张贴警示后拖移车辆C.联系车主移车，未果则报警D.收取占位费

答案：C

16.物业服务合同终止时，原物业公司拒不移交资料，新物业公司可（）。

A.强行接管B.向街道办申请调解C.向法院提起诉讼D.联合业主围堵原物业

答案：C

17.业主申请在阳台安装防盗网，物业公司应审核（）。

A.防盗网材质B.安装高度及样式C.业主装修押金D.以上均是

答案：B

18.某小区化粪池堵塞，物业公司应（）。

A.要求业主自行清理B.联系专业清掏单位C.用消防水冲洗D.关闭化粪池

答案：B

19.业主大会决定利用公共区域设置快递柜，收益应（）。

A.归物业公司所有B.归业主共有C.用于补充维修资金D.B或C

答案：D

20.物业服务企业的首要责任是（）。

A.提升品牌形象B.保障业主财产安全C.完成经营指标D.协调业主矛盾

答案：B

二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项