医德医风表格.docxVIP

医德医风表格

序号

考核项目

考核内容

考核标准

评分办法

得分

1

爱岗敬业

忠诚于医疗卫生事业，具有强烈的事业心和责任感，全身心投入本职工作

热爱本职工作，对工作高度负责，无迟到、早退、旷工现象

查考勤记录，每迟到或早退一次扣1分，旷工一天扣5分

2

认真履行岗位职责，积极主动完成各项医疗任务，不推诿病人

严格按照岗位要求完成工作，及时诊治病人，无推诿现象

查看病历和病人投诉记录，发现一次推诿病人扣5分

3

积极参加业务学习和培训，不断提高专业技术水平

每月参加业务学习不少于[X]次，积极参加各类培训和学术活动

查学习记录和培训证明，每少参加一次业务学习扣1分，未参加培训活动一次扣2分

4

严格遵守医院的各项规章制度和工作流程

严格执行医院的各项规章制度，操作规范

查违规记录，每违反一项规章制度扣2分

5

廉洁自律

严格遵守廉洁行医的各项规定，拒收患者及其家属的财物、回扣、提成等

无收受红包、回扣、提成等行为

查举报记录和财务账目，发现一次收受财物行为扣10分，情节严重的该项不得分

6

不接受医疗设备、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成

无商业贿赂行为

查举报记录和相关账目，发现一次接受回扣、提成行为扣10分，情节严重的该项不得分

7

不私自向患者推销药品、医疗器械等产品

无私自推销行为

查患者投诉记录，发现一次私自推销行为扣5分

8

合理检查、合理用药、合理治疗，不开大处方、人情方，不做不必要的检查

严格按照诊疗规范进行检查、用药和治疗，费用合理

查病历和费用清单，发现不合理检查、用药或治疗一次扣3分，开大处方、人情方一次扣5分

9

尊重患者

尊重患者的人格、权利和隐私，保护患者的信息安全

对待患者态度和蔼，使用文明用语，不歧视患者

查患者投诉记录，发现一次不尊重患者人格、权利或泄露患者隐私行为扣5分

10

耐心倾听患者的诉求，详细解答患者的疑问，做好沟通解释工作

认真倾听患者意见，及时解答疑问，沟通效果良好

查患者满意度调查记录，患者反映沟通不畅一次扣2分

11

充分尊重患者的知情权和选择权，如实告知患者病情、治疗方案、医疗风险等信息

详细告知患者相关信息，取得患者同意后进行治疗

查病历和患者反馈，未如实告知信息一次扣3分

12

为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，方便患者就医

优化服务流程，缩短患者等待时间，提高服务效率

查患者满意度调查和服务流程记录，患者反映服务不便捷一次扣2分，等待时间过长一次扣1分

13

严谨治学

具有严谨的科学态度，对待医疗工作一丝不苟，精益求精

工作认真负责，无差错事故发生

查医疗差错事故记录，发生一次一般差错扣3分，发生严重差错或事故该项不得分

14

严格执行医疗技术操作规范和诊疗指南，确保医疗质量和安全

操作规范，诊疗合理

查病历和操作记录，发现一次违反操作规范或诊疗指南行为扣3分

15

积极开展新技术、新项目，推动学科发展和技术创新

有新技术、新项目开展计划并积极实施

查新技术、新项目开展记录，无相关计划扣3分，未积极实施扣2分

16

参与科研工作，撰写学术论文，总结临床经验

每年有科研课题或学术论文发表

查科研课题立项和论文发表情况，无科研课题或论文发表扣5分

17

团结协作

树立团队意识，与同事密切配合，共同完成医疗任务

工作中相互协作，无内部矛盾和纠纷

查同事评价和纠纷记录，发现一次内部矛盾或不配合工作行为扣3分

18

积极参加科室的集体活动，维护科室的团结和荣誉

按时参加集体活动，为科室发展贡献力量

查活动参与记录，每少参加一次集体活动扣1分

19

相互学习，相互支持，共同提高业务水平

有相互学习和交流的氛围，共同进步

查科室学习交流记录，无相关活动扣2分

20

尊重上级医师，服从工作安排，积极完成交办的任务

服从管理，认真完成工作

查工作完成情况和上级评价，不服从安排一次扣5分，未完成任务一次扣3分

21

救死扶伤

牢记医生的神圣职责，始终把患者的生命安全和健康放在首位

在紧急情况下，积极主动参与抢救患者，不退缩

查抢救记录和患者反馈，发现一次在紧急情况下退缩行为扣10分

22

对急危重症患者实行优先诊治，确保患者得到及时有效的救治

开通绿色通道，优先处理急危重症患者

查绿色通道执行情况和病历记录，未优先诊治急危重症患者一次扣5分

23

积极参与突发公共卫生事件的应急处理和医疗救援工作

服从安排，积极参与应急处理和救援

查应急救援记录，未参与应急处理或救援一次扣5分

24

发扬人道主义精神，关心关爱患者，为患者提供心理支持和人文关怀

关注患者心理状态，给予心理疏导和安慰

查患者反馈和病历记录，未提供心理支持和人文关怀一次扣2分

25

服务态度

热情接待患者，主动询问病情，为患者提供温馨的就医环境

态度和蔼可亲，主动关心患者

查患者满意度调查和