医院廉洁从业行动工作实施方案及总结.docxVIP

医院廉洁从业行动工作实施方案及总结

为深入贯彻落实国家关于医疗卫生行业廉洁从业的相关要求，进一步加强医院党风廉政建设和行风建设，规范医疗服务行为，维护医院良好形象，保障人民群众健康权益，结合医院实际，制定本廉洁从业行动工作实施方案。

工作目标

通过开展廉洁从业行动，增强医院全体职工廉洁自律意识，规范医疗服务行为，杜绝收受回扣、红包等违规违纪行为，构建风清气正的医疗环境，提高医疗服务质量和患者满意度，促进医院健康可持续发展。

工作原则

坚持教育为先。加强廉洁从业教育，提高职工廉洁意识和职业道德水平，从思想源头上预防腐败行为的发生。

坚持制度为本。建立健全廉洁从业制度体系，加强制度执行和监督检查，用制度管人、管事、管权，确保各项工作有章可循、规范运行。

坚持问题导向。聚焦医疗服务中的突出问题，深入排查廉洁风险点，采取有效措施加以整改，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。

坚持标本兼治。既要严肃查处违规违纪行为，又要注重源头治理，加强长效机制建设，不断完善内部管理，从根本上防范廉洁风险。

工作内容

加强廉洁教育，提高廉洁意识

开展专题培训。定期组织全体职工参加廉洁从业专题培训，邀请纪检监察部门专家、法律专业人士进行授课，深入解读医疗卫生行业廉洁从业相关法律法规和政策文件，剖析典型案例，增强职工廉洁自律意识和法律意识。

开展廉政文化建设。通过设置廉政文化宣传栏、张贴廉政标语、播放廉政宣传片等形式，营造浓厚的廉政文化氛围。开展廉政文化活动，如廉政知识竞赛、廉政主题演讲比赛等，引导职工树立正确的价值观和职业道德观。

开展警示教育。组织职工参观廉政教育基地、观看警示教育片、听取服刑人员现身说法等，让职工深刻认识到廉洁从业的重要性和违规违纪行为的危害性，自觉遵守廉洁从业规定。

完善制度建设，规范权力运行

完善廉洁从业制度。修订完善医院廉洁从业相关制度，如《医务人员廉洁自律规定》《收受回扣、红包处理办法》《医药代表接待管理规定》等，明确廉洁从业的具体要求和违规违纪行为的处理措施，为廉洁从业提供制度保障。

加强权力运行制约和监督。建立健全权力运行制约和监督机制，加强对重点岗位、关键环节的监督管理。对药品、医疗器械采购，基建工程、物资采购等重大事项，实行集体决策、阳光操作，确保权力在阳光下运行。

加强财务管理。严格执行财务管理制度，加强对财务收支的审核和监督，规范资金使用流程。加强对预算编制、执行和决算的管理，提高资金使用效益。

强化监督检查，严肃查处违规行为

开展内部监督检查。成立医院廉洁从业监督检查小组，定期对各科室廉洁从业情况进行监督检查。重点检查医务人员是否存在收受回扣、红包等违规违纪行为，是否存在过度医疗、不合理用药等问题。对发现的问题及时进行整改，对违规违纪行为严肃查处。

加强外部监督。主动接受社会各界的监督，设立举报电话、举报邮箱等，畅通群众举报渠道。对群众举报的问题，及时进行调查核实，对查实的违规违纪行为依法依规进行处理，并及时向社会公开处理结果。

严肃查处违规行为。对违反廉洁从业规定的人员，按照有关规定给予严肃处理。情节较轻的，给予批评教育、诫勉谈话、通报批评等处理；情节较重的，给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

加强行风建设，提高服务质量

开展服务承诺活动。组织医务人员签订服务承诺书，向社会公开服务承诺内容，接受群众监督。加强对服务承诺执行情况的监督检查，对违反服务承诺的人员进行严肃处理。

加强医患沟通。建立健全医患沟通制度，加强医务人员与患者及家属的沟通交流，及时了解患者的需求和意见，增进医患信任。开展医患沟通技巧培训，提高医务人员的沟通能力和服务水平。

开展患者满意度调查。定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的满意度和意见建议。对患者反映的问题，及时进行整改，不断改进医疗服务质量。

工作步骤

动员部署阶段

成立医院廉洁从业行动工作领导小组，明确工作职责和分工。

制定医院廉洁从业行动工作实施方案，明确工作目标、工作原则、工作内容和工作步骤。

召开动员大会，对廉洁从业行动工作进行动员部署，提高全体职工对廉洁从业工作的认识和重视程度。

组织实施阶段

按照工作实施方案的要求，组织开展廉洁教育、制度建设、监督检查、行风建设等各项工作。

定期召开工作推进会，及时总结工作进展情况，研究解决工作中存在的问题，确保各项工作顺利推进。

加强对工作实施情况的监督检查，对发现的问题及时进行整改，对工作不力的科室和个人进行督促指导。

总结评估阶段

对廉洁从业行动工作进行全面总结，总结工作成效，查找存在的问题和不足。

组织开展廉洁从业行动工作评估，通过问卷调查、现场访谈等方式，了解职工和群众对廉洁从业工作的满意度和意见建议。

根据总结评估结果，制定改进措施，建立健全长效机制，不断巩固和扩大廉洁从业行动工作成果。

工作要求

加强组