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2025年物业管理考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据2024年修订的《物业管理条例》实施细则，新建住宅项目前期物业服务合同期限最长不得超过（）年。

A.2B.3C.5D.10

2.业主大会作出选聘物业服务企业的决定，需经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积四分之三以上的业主且占总人数四分之三以上

D.全体业主

3.某小区电梯维修基金使用方案需经（）表决通过。

A.业主委员会全体委员

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

D.物业服务企业与业主委员会协商

4.物业服务企业在小区公共区域设置快递柜获得的收益，扣除合理成本后应（）。

A.归物业服务企业所有

B.归业主共有

C.由业主委员会与物业企业平分

D.用于补充专项维修资金

5.业主未按约定缴纳物业费，经书面催缴后仍未支付，物业服务企业可（）。

A.停止供电供水

B.直接提起诉讼或申请仲裁

C.将业主信息公开曝光

D.限制业主进入小区

6.某小区发生电梯困人事件，物业服务企业应在接到报告后（）分钟内到达现场实施救援。

A.5B.10C.15D.20

7.新建小区规划中，物业服务用房建筑面积不得少于总建筑面积的（），最低不少于100平方米。

A.0.2%B.0.3%C.0.5%D.1%

8.业主违规将住宅改为经营性用房，需经（）书面同意。

A.有利害关系的业主

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.社区居委会

9.物业服务合同终止时，原物业服务企业应在（）日内完成资料移交和退出。

A.7B.15C.30D.60

10.某小区公共绿化养护标准中，乔灌木成活率应不低于（）。

A.90%B.95%C.98%D.100%

11.根据《消防法》规定，物业服务企业应至少每（）组织一次消防演练。

A.月B.季度C.半年D.年

12.业主大会会议可以采用书面征求意见的形式，但应当将征求意见书送交每一位业主；无法送达的，应当在物业管理区域内公告，公告时间不得少于（）日。

A.3B.5C.7D.10

13.电梯日常维护保养周期应为每（）至少一次。

A.7日B.15日C.30日D.60日

14.物业服务企业发现业主违规装修，应立即（）。

A.拆除违规部分

B.报告业主委员会

C.书面通知整改并报告有关部门

D.停水停电制止

15.某小区化粪池清掏周期应根据（）确定，一般不超过12个月。

A.使用频率B.设计容量C.入住率D.以上都是

16.业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）。

A.所有权B.使用权C.知情权和监督权D.收益权

17.物业服务成本中，不属于公共能耗费的是（）。

A.电梯运行电费B.楼道照明电费C.业主户内空调电费D.景观照明电费

18.某小区发生高空抛物致损事件，无法查明行为人时，可能由（）给予补偿。

A.物业服务企业B.全体业主C.可能加害的建筑物使用人D.社区居委会

19.前期物业管理阶段，建设单位与物业服务企业签订的合同是（）。

A.物业服务合同B.前期物业服务合同C.物业委托合同D.物业托管协议

20.物业服务企业承接查验时，发现隐蔽工程质量问题，应（）。

A.自行修复B.要求建设单位限期整改C.直接扣除质保金D.通知业主委员会处理

二、多项选择题（每题2分，共10题，少选得1分，错选不得分）

1.物业服务合同应当包含的内容有（）。

A.服务事项B.服务质量C.服务费用D.维修资金的使用E.合同期限

2.电梯使用管理中，物业服务企业的责任包括（）。

A.委托有资质的单位进行维护保养

B.设置电梯安全管理人员

C.定期组织电梯安全知识宣传

D.承担电梯所有维修费用

E.保存电梯运行记录至少5年

3.消防管理中，物业服务企业应履行的职责有（）。

A.保障疏散通道畅通

B.定期检测消防设施

C.组织业主进行消防演练

D.处理业主违规存放易燃物品

E.承担火灾全部赔偿责任

4.业主委员会的义务包括（）。

A.执行业主大会决定

B.定期公布工作经费使用情况

C.接受业主监督

D.代表业主与物业企业签订合同

E.自行决定使用维修资金

5.垃圾分类管理中，物业服务企业应（）。

A.设置分类收集容器

B.指导业主分类投放

C.与专业单位签订清运协议

D.对违规投放业主罚款

E.公示分类投放指南

6.共用设施设备档案应包括（）。

A.安装验收记录