解决问题的个步骤.pptVIP

1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製作2.現況把握2.課題明確化3.方策擬定3.要因分析6.效果確認5.最適策實施4.最適策追究7.效果維持5.對策實施4.對策擬定8.反省及今後計劃適用何種QCSTORY的判定PDCA與CA-PDCA實施步驟Page30of110第30页，共80页，星期日，2025年，2月5日1.主題選定PDCA活動計劃的製作CA-PDCA活動計劃的製作2.現況把握2.課題明確化3.方策擬定3.要因分析6.效果確認5.最適策實施4.最適策追究7.效果維持5.對策實施4.對策擬定8.反省及今後計劃適用何種QCSTORY的判定PDCA與CA-PDCA實施步驟最適策.由Plan開始即多角度去尋求解決問題的對策,與CA-PDCA的邊尋找對策處理問題有所不同Page31of110第31页，共80页，星期日，2025年，2月5日解決問題的QCStory種類1.課題達成型QCStory:著重PDCA2.問題解決型QCStory:著重CA-PDCA3.8D及異常一覽表:著重在於預防再發Page32of110第32页，共80页，星期日，2025年，2月5日改善範例目標=100元-20元-10元Page33of110第33页，共80页，星期日，2025年，2月5日兩種不同類型的良率損失異常良率損失Excursions:良率損失的獨立跳昇，由突然且嚴重的良率損失所引起，影響範圍導致特別低良率的有限批數水準不足良率損失Chronics:良率水準不足。發生眾多批數，其良率相對低於水準內的良率。Page34of110第34页，共80页，星期日，2025年，2月5日不良率的p-Chart趨勢圖Page35of110第35页，共80页，星期日，2025年，2月5日SigmaRulePage36of110第36页，共80页，星期日，2025年，2月5日異常的定義99.73%0.27%/2=0.135%0.27%/2=0.135%Page37of110第37页，共80页，星期日，2025年，2月5日Excursions對整體良率的影響未去除Excursions的良率%移除Excursions的良率%相差多少ppmLQFP14x2099.8903QFP28x2899.836399.89716899.839330Page38of110第38页，共80页，星期日，2025年，2月5日Excursions的偵測公司並非以SPC偵測出Excursions,請問公司以何機制得知Excursions.Page39of110第39页，共80页，星期日，2025年，2月5日如何管理異常良率有效管理異常可以將干擾降低提昇Xbar水準(幫助不大,因為屬於少數)暫時管制措施是重要的第一件事就是將產品“Hold”再來才是解決問題,預防問題的再發異常管理三現:現時,現地,現物以Problem7Steps來解決及預防問題SDCAPage40of110第40页，共80页，星期日，2025年，2月5日D0:Symptom(s)Symptom(s)徵兆將客戶端所發生抱怨的徵兆加以定性及定量化針對此徵兆決定是否使用G8D及G8D應該處理及預防的範疇用以確認Symptom(s)的工具圖表TrendCharts/ParetoPage41of110第41页，共80页，星期日，2025年，2月5日D0:EmergencyResponse ActionEmergencyResponseAction(ERA)緊急反應措施為何要有D0Symptoms?指客戶端的產品的緊急處理方式,除了重大異常以外,通常都是N/A產品緊急處理方式通常是Hold或退回製造廠處理Page42of110第42页，共80页，星期日，2025年，2月5日D0與D3的比較成品半成品CompaqVIAASEK問題描述: D0:徵兆(產品不良現象) D2:問題描述緊急