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2025年国考大连铁路公安局面试守擂成功策略（针对笔试排名第一）
一、综合分析题（共3题，每题15分，总分45分）
1.题目：
近年来，随着高铁网络的不断完善，大连至哈尔滨等方向的铁路客流大幅增长。部分旅客反映，高峰时段大连站候车环境拥挤、购票系统偶发故障，甚至出现“黄牛”扰乱秩序等现象。对此，你作为大连铁路公安局的一名民警，如何分析问题并提出改进建议？
答案：
本题涉及铁路客流增长背景下的社会管理与公共服务问题，需从旅客需求、铁路管理、执法效能等多维度分析，并提出系统性改进措施。具体阐述如下：
（一）问题分析
1.旅客需求与设施供给矛盾：
-大连作为东北重要枢纽，高铁客流激增但候车大厅、自助购票机等设施未同步升级，导致高峰时段资源紧张。
-部分旅客对购票系统操作不熟悉，尤其老年群体依赖人工窗口，加剧排队压力。
2.技术系统与运营管理短板：
-购票系统偶发故障可能与服务器承载能力不足、网络安全防护薄弱有关。
-铁路部门与公安机关的联勤联动机制不够完善，如“黄牛”问题虽由公安机关打击，但源头治理（如限制黄牛进入站区、加强线上售假监控）需铁路内部协同。
3.执法与服务协同不足：
-站区警力配置与客流不匹配，尤其在夜间或节假日易出现秩序失控。
-对“黄牛”的打击手段单一，多为事后处罚，缺乏事前预警和长效监管。
（二）改进建议
1.优化硬件设施与技术保障：
-推进候车大厅扩容改造，增设智能引导屏、无障碍通道，并优化安检流程。
-升级购票系统至双通道架构，增设夜间人工窗口，并开展“智慧出行”培训，提升老年群体操作能力。
2.强化铁路内部协同：
-建立铁路局-公安-交通等多部门联席会议制度，定期研判客流数据，动态调整警力部署。
-实施线上购票实名制分级管理，对高频异常账号进行人工复核，从源头遏制黄牛囤票行为。
3.提升执法效能与公共服务：
-配备警用无人机、AI监控系统，实现站区实时人流监测，对“黄牛”活动形成震慑。
-开展“警民共建和谐站区”活动，联合志愿者开展秩序引导、法律宣传，营造共建氛围。
（三）个人角色定位
作为基层民警，将主动参与联调联处，定期向铁路部门反馈旅客诉求，并协助开展执法培训，推动“管理+服务”双提升。
2.题目：
某日，你接到群众举报，称大连站附近出现自称“铁路内部人员”的诈骗团伙，以“代购卧铺票”为由骗取钱财。若你负责该案件调查，如何开展工作？
答案：
本案涉及新型铁路领域诈骗，需结合公安侦查手段与行业监管漏洞展开调查，具体步骤如下：
（一）初步核查与证据固定
1.信息研判：
-通过9553客服平台调取近期“代购”类投诉记录，筛选疑似团伙作案特征（如高频转账、跨区域作案）。
-联合铁路派出所调取站区监控，排查嫌疑人外貌、作案时间、资金流向线索。
2.线索深挖：
-以“卧铺票代购”为关键词，分析社交媒体暗语交易记录，追踪资金链条至洗钱账户。
-暗访受害者，收集转账凭证、聊天记录等关键证据，注意保护证人隐私。
（二）侦查策略与行业联动
1.抓捕与取证：
-采取“蹲守+突击”模式，在团伙活动频繁的网吧、酒店布控，收网时固定作案工具（手机、POS机）。
-调取嫌疑人银行卡交易流水，必要时申请银行协查，锁定主犯与下游分赃人员。
2.行业监管协同：
-向铁路部门推送高危账号名单，建议加强售票系统异常交易监测，如设置“代购”关键词预警。
-联合铁路宣传部门制作反诈宣传片，在站区、列车高频播放，提升旅客防范意识。
（三）长效治理建议
1.建立涉案票务追溯机制：
-推动铁路系统开发“票证溯源码”，每张卧铺票绑定购票人身份证，杜绝“黄牛”转卖行为。
2.强化警企联合宣传：
-每季度开展“铁路反诈日”活动，邀请主犯现身说法，增强旅客辨别能力。
3.题目：
大连铁路局计划推行“智慧警务”系统，整合警情、客流、设备等多源数据，但部分基层民警抵触改革，认为增加工作负担。作为公安局联络员，如何推动系统落地？
答案：
推进智慧警务需兼顾技术赋能与人性化管理，具体措施如下：
（一）破除认知障碍
1.精准宣导：
-举办“智慧警务”模拟演练，让民警体验系统在客流预警、智能布警等方面的效率提升（如某次寒潮期间，系统提前3小时预警哈尔滨方向滞留旅客超预期，警力提前部署避免了踩踏）。
-邀请技术骨干撰写《智慧警务实战手册》，用案例说明系统如何减少重复性工作（如自动生成警情摘要，每日节省2小时文书录入时间）。
2.分层培训：
-对老年民警开展“一对一”手把手教学，设置“老带新”帮扶小组，确保全员掌握基础操作。
（二）优化系统设计
1.保留传统渠道：
-设置“传统模式切换键”，允许民警在极端网络中断情况下仍能手动录入警情。
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