公司绩效考核管理方案.docxVIP

公司绩效考核管理方案

一、绩效考核目的

公司实施绩效考核管理，旨在全面、客观、公正地评价员工的工作表现和工作成果，为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等提供科学依据，激励员工提高工作效率和工作质量，促进员工个人发展与公司整体目标的实现。通过绩效考核，明确员工的工作目标和职责，发现工作中的问题和不足，为员工提供反馈和指导，帮助员工改进工作方法和技能，提升员工的综合素质和业务能力。同时，绩效考核也是公司进行人力资源管理决策的重要参考，有助于优化人力资源配置，提高公司的管理水平和经济效益。

二、绩效考核原则

1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感、偏见等因素的影响。考核标准、考核方法和考核流程应公开透明，确保每一位员工都能在公平的环境中接受考核。

2.目标导向原则：绩效考核应以公司的战略目标和部门的工作目标为导向，将员工的工作目标与公司和部门的目标相结合，使员工的工作方向与公司的发展方向保持一致。通过绩效考核，引导员工关注工作重点和关键绩效指标，努力实现工作目标。

3.量化考核原则：尽可能将考核指标量化，以数据和事实为依据进行考核，减少主观因素的干扰。量化考核指标可以使考核结果更加准确、可靠，便于进行比较和分析。对于难以量化的工作，可以采用定性与定量相结合的方法进行考核。

4.及时反馈原则：在绩效考核过程中，应及时向员工反馈考核结果，让员工了解自己的工作表现和存在的问题。同时，给予员工必要的指导和建议，帮助员工改进工作。通过及时反馈，增强员工的工作动力和信心，促进员工的成长和发展。

5.持续改进原则：绩效考核不是目的，而是一种管理手段。通过绩效考核，发现公司管理和员工工作中存在的问题，及时采取措施进行改进。不断优化考核指标和考核方法，提高绩效考核的有效性和科学性，促进公司管理水平和员工绩效的持续提升。

三、绩效考核范围

本绩效考核管理方案适用于公司全体员工，但以下人员除外：

1.试用期员工：试用期员工的考核按照公司的试用期管理制度执行。

2.兼职员工：兼职员工的考核根据其工作内容和工作时间，由公司与兼职员工协商确定考核方式和考核标准。

四、绩效考核周期

公司绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

1.月度考核：每月进行一次，主要考核员工当月的工作任务完成情况和工作表现。月度考核结果作为员工当月绩效工资发放的依据。

2.季度考核：每季度进行一次，综合考核员工本季度三个月的工作表现和工作成果。季度考核结果作为员工季度奖金发放和岗位调整的参考依据。

3.年度考核：每年进行一次，在每年的12月份进行。年度考核综合考虑员工全年的工作表现、工作能力、工作态度等方面，是员工年度薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。

五、绩效考核指标与权重

（一）考核指标的确定

绩效考核指标应根据公司的战略目标、部门的工作职能和员工的岗位职责来确定。考核指标分为关键绩效指标（KPI）和工作行为指标（WBI）两类。

1.关键绩效指标（KPI）：是衡量员工工作成果的关键指标，反映员工在一定时期内的工作任务完成情况和工作业绩。KPI指标应具有可量化、可衡量、可达成、相关性和时限性等特点。例如，销售部门的KPI指标可以包括销售额、销售增长率、客户满意度等；生产部门的KPI指标可以包括产量、质量合格率、生产成本等。

2.工作行为指标（WBI）：是衡量员工工作过程和工作态度的指标，反映员工在工作中的行为表现和职业素养。WBI指标可以包括工作纪律、团队合作、沟通协调、责任心等方面。

（二）指标权重的设置

指标权重应根据各项指标在工作中的重要程度和对公司目标的贡献程度来确定。一般来说，KPI指标的权重应占较大比例，WBI指标的权重占较小比例。不同岗位的考核指标和权重应有所不同，以体现岗位的特点和工作重点。例如，销售岗位的KPI指标权重可以设置为70%，WBI指标权重设置为30%；行政岗位的KPI指标权重可以设置为60%，WBI指标权重设置为40%。

六、绩效考核流程

（一）月度考核流程

1.制定月度工作计划：每月最后一个工作日，员工根据公司和部门的工作目标，结合自己的岗位职责，制定下一月度的工作计划，并提交给上级主管审核。工作计划应明确工作任务、工作目标、工作重点和完成时间等内容。

2.上级主管审核：上级主管在收到员工的月度工作计划后的2个工作日内进行审核，对工作计划进行调整和完善，并与员工进行沟通确认。审核通过后的月度工作计划作为员工月度考核的依据。

3.日常工作跟踪与记录：在月度工作过程中，上级主管应定期对员工的工作进展情况进行跟踪和检查，及时发现问题并给予指导和支持。同时，做好员工工作表现的记录，为月度考核提供依据。

4.月度考核评分：每月的第5个工作日，员工根据自己的月度工作计划完成情况进行自评，并填