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产品经理招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2025年

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某集团计划上线一款面向Z世代的兴趣社交App，以下哪项指标最能直接衡量产品-市场匹配度（PMF）？

A.次日留存率≥35%且30日留存率≥15%

B.应用商店评分≥4.5

C.日活用户平均使用时长≥45分钟

D.获客成本≤30元

参考答案：A

2.在AARRR模型中，哪一环节最适合采用“阶梯式奖励+排行榜”策略？

A.Acquisition

B.Activation

C.Retention

D.Revenue

参考答案：C

3.某SaaS产品采用PLG（Product-LedGrowth）模式，以下哪项做法最违背PLG核心原则？

A.在注册流程中强制用户预约30分钟销售演示

B.提供14天全功能试用

C.在核心仪表盘内置“邀请同事”一键协作入口

D.用产品内弹窗引导升级付费套餐

参考答案：A

4.需求优先级评估中，RICE模型的“E”代表：

A.Effort

B.Ease

C.Engagement

D.ErrorRate

参考答案：A

5.某电商大促期间，商品详情页转化率环比下降12%，但加购率提升8%，最可能的原因是：

A.支付通道故障

B.促销文案夸大导致用户预期过高

C.新版商详页首屏加载时间增加1.2秒

D.平台优惠券门槛提高

参考答案：B

6.以下哪项不属于用户故事（UserStory）的三要素？

A.角色

B.场景

C.价值

D.验收标准

参考答案：D

7.在数据埋点体系中，对“曝光事件”最佳上报时机是：

A.接口返回200ms后

B.元素首像素进入可视区域

C.元素50%像素进入可视区域且停留≥100ms

D.用户点击元素瞬间

参考答案：C

8.某集团计划做一款硬件+软件联动的家庭储能产品，产品经理在0-1阶段最应优先验证：

A.渠道分销价格体系

B.目标用户是否愿意付费解决“峰谷电价差”痛点

C.硬件外观ID设计

D.供应链BOM成本

参考答案：B

9.关于OKR，下列说法正确的是：

A.O与KR都必须量化

B.KR可随季度任意调低以达成率好看

C.O鼓励方向性、鼓舞性，KR必须可衡量

D.个人OKR必须与上级OKR一一对应

参考答案：C

10.某B2B平台上线“账期支付”功能，为降低违约风险，产品侧最合理的策略是：

A.强制客户上传财务报表

B.引入第三方保理机构并做额度分层

C.提高账期利率至年化18%

D.缩短账期至7天

参考答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选少选均不得分）

11.以下哪些做法可以有效降低App卸载率？

A.新用户7日内推送个性化内容

B.在卸载前弹窗赠送高价值优惠券

C.提供“冻结账号30天”选项

D.将Push频次提升至每日8条

E.卸载后48小时内发送短信召回

参考答案：A、B、C、E

12.关于用户分层运营，以下说法正确的有：

A.RFM模型中M指最近一次消费距今时长

B.高价值用户可给予专属客服通道

C.分层策略需随生命周期动态调整

D.可采用K-means聚类辅助分层

E.分层后运营动作必须A/B测试验证

参考答案：B、C、D、E

13.在进行竞品分析时，可用来拆解对方商业模式的框架有：

A.BusinessModelCanvas

B.SWOT

C.Porter五力

D.HEART

E.价值链模型

参考答案：A、C、E

14.以下哪些指标属于“北极星指标”候选池？

A.总GMV

B.有效学习时长（教育类产品）

C.月活跃商家数（平台型）

D.单次配送成本

E.用户净推荐值NPS

参考答案：B、C、E

15.某集团计划将AI客服覆盖率从60%提升至90%，项目启动前必须完成：

A.梳理历史客服会话打标签

B.评估AI语料数据合规风险

C.设置人工兜底SOP

D.直接砍掉40%人工坐席降本

E.建立AI答案置信度阈值动态调整机制

参考答案：A、B、C、E

三、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）

16.产品需求文档（PRD）里必须包含数据埋点方案。

参考答案：√

17.用户访谈时，为避免引导，应完