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2025年零售店员工绩效考核协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方：[公司全称]

注册地址：[公司注册地址]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

法定代表人：[法定代表人姓名]

门店名称：[具体零售店名称]

门店地址：[门店具体地址]

乙方：[员工姓名]

身份证号码：[员工身份证号码]

住址：[员工住址]

联系电话：[员工联系电话]

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方在甲方门店（以下简称“门店”）担任______岗位（以下简称“岗位”）的绩效考核事宜，达成如下协议：

第一条适用范围与对象

本协议适用于甲方门店内符合设定岗位要求的全体正式员工，乙方系本协议适用对象。

第二条考核原则

1.考核遵循客观公正、目标导向、可衡量性、发展导向和沟通反馈的原则。

2.考核结果将作为薪酬激励、晋升调岗、培训发展、续约与淘汰等的重要依据。

第三条考核周期

本协议所定义的绩效考核周期为2025年1月1日起至2025年12月31日止。考核周期划分为月度/季度/年度进行（具体周期划分由门店根据管理需要确定并提前通知乙方）。

第四条考核内容与指标体系

1.考核内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度和工作纪律四个维度。

2.工作业绩（KPIs）：主要考核乙方在岗位职责范围内完成各项经营指标的情况，如销售额达成率、利润贡献、客户满意度、库存管理、货品陈列、销售目标完成情况等，具体指标及权重由门店根据岗位职责及年度经营目标设定并书面通知乙方。

3.工作能力：主要评估乙方在岗位工作中展现的销售技巧、产品知识、客户服务、沟通协调、问题解决等核心能力的水平。

4.工作态度：主要评估乙方的职业道德、责任心、团队合作精神、主动性、纪律性、服务意识等。

5.工作纪律：主要考核乙方遵守国家法律法规、公司规章制度及劳动纪律的情况，特别是出勤管理。

6.各项考核维度的具体指标、权重及评分标准由门店制定并书面通知乙方，指标及权重可根据实际情况在考核期中进行调整，调整需经双方协商一致。

第五条考核程序与方法

1.数据收集：门店管理层或指定人员负责收集、整理与乙方绩效相关的客观数据。

2.绩效自评：乙方在考核期末根据本协议约定及门店提供的考核表格，对自身工作表现进行自评。

3.主管评价：乙方的直接主管在收集数据、参考乙方自评的基础上，结合日常观察，对乙方进行评价，并给出初步的考核分数或等级。

4.绩效面谈：乙方的直接主管应在考核期末规定时间内与乙方就考核结果进行正式面谈，沟通绩效表现、分析原因、听取乙方意见，并共同制定下一阶段的工作目标和个人发展计划。乙方应积极参与面谈。

5.结果确认与提交：面谈结束后，乙方应仔细阅读考核结果，如无异议，应签字确认。考核资料由门店人事部门存档。

第六条考核结果的应用

1.薪酬激励：考核结果将直接与乙方的绩效奖金、提成等挂钩，具体计算方式按甲方门店的薪酬管理制度执行。

2.晋升与调岗：考核结果作为乙方晋升、岗位调整的重要参考依据。

3.培训与发展：根据考核结果，甲方将为乙方提供相应的培训或发展机会，或制定个人发展计划。

4.续约与淘汰：对于连续考核不合格或表现持续不佳，经沟通改进无效的乙方，甲方将依据法律法规及公司规章制度，可能影响其劳动合同的续签或做出其他处理决定。

第七条员工申诉机制

1.乙方如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后______日内（例如：五）向门店人事部门提出书面申诉，说明异议理由及相关证据。

2.门店人事部门应在收到申诉后______日内（例如：十）组织调查核实，并将处理结果书面通知申诉人。

3.申诉期间，甲方可根据情况决定是否暂缓执行原考核结果相关待遇。

第八条协议的生效、变更与终止

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议的任何变更，需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。

3.本协议执行期为2025年1月1日起至2025年12月31日止。如乙方劳动合同在本协议有效期内终止，本协议相应终止。

第九条其他

1.本协议未尽事宜，参照甲方现行有效的规章制度执行。

2.本协议的解释权归甲方门店及人事部。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[公司公章]

授权代表（签字）：

日期：______年______月______日

乙方（签字）：

日期：______年______月______日