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-病人十大安全目标(推荐)

严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性

在医疗过程中，准确识别患者身份是确保医疗安全的首要环节。这不仅仅是简单地核对患者姓名、年龄等基本信息，而是要建立一套严谨、全面的查对制度。

首先，在患者入院时，医护人员应使用两种或以上的方式来确认患者身份。除了询问患者姓名、查看病历等常规方法外，还可以采用条形码扫描、指纹识别等先进技术手段。例如，为每位患者发放带有条形码的腕带，上面包含患者的基本信息、诊断情况等关键内容。在进行任何医疗操作之前，医护人员都要通过扫描腕带条形码来再次确认患者身份，与病历信息进行比对，确保身份无误。

在手术、输血、给药等关键医疗环节，查对制度更是要严格执行。手术前，手术团队要在手术部位进行标记，并在手术开始前进行“暂停”程序，再次核对患者身份、手术部位、手术方式等信息，确保手术的准确性。输血时，要严格核对血型、血袋编号等信息，双人核对无误后方可进行输血操作。给药时，要核对药品名称、剂量、用法、时间等，避免用错药的情况发生。

此外，对于无法有效表达自己身份信息的患者，如昏迷、儿童等，医护人员要与家属或陪同人员进行详细沟通，获取准确的患者信息。同时，要在病历中做好详细记录，以便后续查对和追溯。

提高用药安全

用药安全是医疗安全的重要组成部分，涉及到药品的采购、储存、调配、使用等多个环节。

在药品采购方面，医院要选择正规的供应商，确保药品的质量和来源可靠。对采购的药品要进行严格的验收，检查药品的包装、有效期、质量检验报告等信息，不符合要求的药品坚决不予入库。

药品的储存也至关重要。不同类型的药品需要不同的储存条件，如冷藏药品要在规定的温度范围内储存，易燃、易爆药品要按照相关规定进行专门存放。医院要建立完善的药品库存管理制度，定期对药品进行盘点，及时清理过期、变质的药品。

在药品调配过程中，药师要严格按照处方进行调配，仔细核对药品名称、剂量、用法等信息。调配完成后，要进行再次核对，确保药品的准确性。同时，要向患者或家属详细说明药品的使用方法、注意事项等，提高患者的用药依从性。

在用药过程中，医护人员要密切观察患者的用药反应。对于新药、特殊药品，要严格按照药品说明书和相关指南进行使用，避免超剂量、超疗程用药。同时，要加强对药物不良反应的监测和报告，及时发现和处理用药过程中出现的问题。

此外，医院要加强对医护人员的用药知识培训，提高他们的用药安全意识和专业水平。定期组织药品安全知识讲座和培训，更新医护人员的用药知识，使他们能够正确、合理地使用药品。

建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱

在医疗工作中，医务人员之间的有效沟通是确保医疗安全的关键。特别是在特殊情况下，如急诊、手术等，及时、准确的沟通尤为重要。

首先，要建立标准化的沟通流程和方式。例如，在急诊室，医护人员之间要采用“SBAR”沟通模式，即现状（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）、建议（Recommendation）。当护士发现患者病情变化时，要按照“SBAR”模式向医生报告，清晰地说明患者的现状、病史、评估结果和建议措施，使医生能够快速、准确地了解患者情况，做出正确的决策。

在手术过程中，手术团队成员之间要保持密切的沟通。麻醉医生要及时向手术医生报告患者的生命体征变化，手术医生要与护士密切配合，确保手术的顺利进行。同时，要建立手术中的紧急沟通机制，当出现突发情况时，能够迅速、有效地进行沟通和处理。

对于医嘱的执行，要建立严格的审核和确认制度。护士在接收医嘱后，要仔细核对医嘱的内容，对于有疑问的医嘱要及时与医生沟通，确认无误后方可执行。在执行医嘱过程中，要严格按照操作规程进行，确保医嘱的正确执行。

此外，医院要加强对医护人员的沟通技能培训，提高他们的沟通能力和团队协作水平。通过模拟演练、案例分析等方式，让医护人员在实践中提高沟通能力，学会在特殊情况下如何进行有效的沟通和协作。

建立临床实验室“危急值”报告制度

“危急值”是指检验结果出现异常，表明患者可能处于生命危险的边缘，需要立即采取紧急处理措施的检验数值。建立临床实验室“危急值”报告制度，能够及时发现和处理患者的危急情况，提高医疗安全。

首先，医院要确定“危急值”项目和范围。根据不同的检验项目和临床实际情况，制定相应的“危急值”标准。例如，血常规中的白细胞计数、血小板计数，生化检验中的血糖、血钾等项目都有相应的“危急值”范围。

当实验室检测到“危急值”时，检验人员要立即进行复查，确保检验结果的准确性。复查无误后，要在规定的时间内将“危急值”报告给临床科室。报告方式可以采用电话、信息系统等多种方式，确保信息能够及时传达。

临床科室在接到“危急值”报告后，要立即采取相应的处理措施。医生要根据“危急值”