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2025年理疗科康复科工作制度(推荐)

患者接待与评估制度

1.接待流程与规范

患者首次来理疗科康复科就诊时，前台接待人员应热情、礼貌地迎接，主动询问患者基本信息，引导患者填写就诊登记表，内容包括姓名、性别、年龄、联系方式、简要病情等。对于行动不便的患者，应及时安排专人协助其就诊。接待人员要在5分钟内完成基本信息登记，并将患者引导至相应的医生诊室。

2.全面评估制度

医生在接诊患者后，需对患者进行全面、系统的评估。首先详细询问病史，包括疾病发生、发展过程，既往治疗情况等。进行体格检查时，要针对患者的症状进行细致检查，如肌肉力量、关节活动度、神经反射等。同时，根据患者病情需要，安排必要的