2026年高级社会工作师考试（社会工作实务·高级）测题库.docxVIP

2026年高级社会工作师考试（社会工作实务?高级）测题库

一、题库说明

本测题库严格依据高级社会工作师考试大纲要求编制，聚焦“社会工作实务?高级”核心知识与能力维度，涵盖社会救助、社区工作、家庭社会工作、矫正社会工作、老年社会工作、儿童青少年社会工作等关键领域。题型设计贴合考试实际，包含案例分析题、方案设计题两类核心题型，注重考查考生运用社会工作专业理论、方法解决复杂实务问题的能力，每题均配备详细解析，助力考生深化对知识点的理解与应用。

二、案例分析题（共5题，每题20分，满分100分）

案例分析题1：社会救助领域实务

案例背景

某城市老旧社区内，居住着大量低收入群体，其中包含多户低保家庭、失业人员及独居老人。近期，社区周边企业因产业升级陆续搬迁，导致部分居民失业，家庭经济压力骤增；同时，社区内老旧房屋设施老化，存在漏水、电路隐患等问题，居民生活安全得不到保障。社区居民多次向街道反映问题，但因资源有限，问题迟迟未得到有效解决，居民情绪逐渐焦虑，邻里矛盾也随之增多。街道办委托社会工作服务机构介入，协助解决社区当前面临的困境。

问题

1.结合社会支持理论，分析该社区居民面临的主要困境及所需的社会支持类型。

2.社会工作者在介入过程中，可采取哪些直接服务与间接服务策略？

3.简述在服务过程中，社会工作者需注意的伦理原则。

参考答案与解析

1.主要困境及社会支持类型分析

?主要困境：①经济困境：企业搬迁导致居民失业，家庭收入减少，低保家庭生活压力加剧；②生活安全困境：老旧房屋设施老化，存在漏水、电路隐患，威胁居民生命财产安全；③心理情绪困境：问题长期未解决引发焦虑情绪，邻里关系紧张，社会交往受阻；④资源获取困境：居民向街道反映问题后，因资源不足未得到有效回应，缺乏解决问题的渠道。

?社会支持类型（基于社会支持理论）：①正式支持：需政府部门（如民政、住建、人社）提供就业帮扶、住房维修补贴、低保政策优化等资源；街道办协调资源，建立问题解决机制；②非正式支持：需激活邻里互助网络，鼓励居民之间互帮互助，缓解邻里矛盾；链接社区志愿者队伍，为独居老人、困难家庭提供生活照料支持；③情感支持：通过小组工作、个案辅导等方式，缓解居民焦虑情绪，改善邻里关系。

?解析：社会支持理论强调个体在面临困境时，需从正式与非正式社会网络中获取支持。本题需结合案例中居民的经济、安全、心理、资源等实际问题，对应匹配不同类型的社会支持，确保支持类型与困境精准对应。

1.直接服务与间接服务策略

?直接服务策略：①个案辅导：针对失业居民开展就业指导，协助制定职业规划；为焦虑情绪明显的居民提供心理疏导，缓解负面情绪；②小组工作：组织“失业互助小组”，促进失业居民交流就业经验，相互支持；开展“邻里和谐小组”，通过互动游戏、沟通技巧培训，改善邻里关系；③社区教育：举办“房屋安全知识讲座”，指导居民识别安全隐患，掌握应急处理方法；开展“就业技能培训”，提升失业居民就业竞争力。

?间接服务策略：①资源链接：与人社部门对接，争取就业岗位资源，为失业居民搭建就业平台；与住建部门沟通，申请老旧房屋维修专项补贴，推动社区房屋设施改造；②政策倡导：收集居民诉求，整理成书面报告，向街道办、民政部门反馈，推动低保政策在社区的优化落实；③社区组织培育：协助成立社区居民议事会，引导居民参与社区问题讨论与决策，提升居民自我管理、自我服务能力。

?解析：直接服务聚焦于为居民提供个体、小组层面的直接帮助，间接服务则通过链接资源、倡导政策、培育社区组织等方式，从宏观层面解决社区整体问题。两者结合可形成“微观-中观-宏观”的服务体系，全面回应社区困境。

1.需注意的伦理原则

?①尊重原则：尊重居民的自主选择权，如在组织小组、开展服务时，充分征求居民意见，不强迫参与；

?②接纳原则：接纳居民的情绪与诉求，不评判居民因困境产生的焦虑、抱怨等情绪，建立信任关系；

?③自决原则：协助居民明确自身需求，鼓励居民自主制定问题解决方案，如在居民议事会中，引导居民自主决策社区事务；

?④保密原则：在个案辅导、收集居民信息过程中，保护居民隐私，不泄露个人敏感信息；

?⑤资源公平分配原则：在链接就业岗位、补贴资源时，确保资源向最困难、最需要的居民倾斜，避免资源分配不公。

?解析：高级社会工作实务强调伦理原则在服务中的贯穿，需结合案例中“服务对象为困难群体、涉及资源分配、隐私保护”等特点，选取核心伦理原则，且需说明原则在具体服务场景中的应用，避免抽象表述。

案例分析题2：老年社会工作领域实务

案例背景

张大爷，78岁，丧偶多年，独自居住在某小区。子女均在外地工作，每年仅春节回家探望一次，张大爷日常靠退休金维持生活。近期，张大爷因突发脑梗塞导致左侧肢体偏瘫，经治疗后出院回家，但生活无法自理