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2025年电商主播话术培训合同协议

鉴于甲方拥有丰富的电商主播话术培训资源和经验，愿意为乙方提供专业的电商主播话术培训服务；乙方希望提升自身电商主播的话术能力，以更好地开展电商直播业务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2025年电商主播话术培训事宜达成如下协议：

第一条培训内容

1.1培训目标：本培训旨在帮助乙方提升电商主播的话术能力，包括但不限于产品介绍、互动沟通、销售技巧、应急处理等方面，使乙方能够更加专业、自信地进行电商直播。

1.2培训主题：2025年电商主播话术培训

1.3培训课程：

1.3.1模块一：电商直播概述及话术基础

1.3.1.1电商直播行业发展趋势

1.3.1.2主播话术的重要性及基本要求

1.3.1.3常用话术技巧及表达方式

1.3.2模块二：产品介绍及销售技巧

1.3.2.1产品特点提炼及卖点打造

1.3.2.2产品介绍的逻辑及流程

1.3.2.3销售话术的设计及运用

1.3.2.4促单话术及逼单技巧

1.3.3模块三：互动沟通及氛围营造

1.3.3.1与观众的互动方式及技巧

1.3.3.2直播间氛围的营造及维护

1.3.3.3处理观众质疑及负面评论的方法

1.3.4模块四：应急处理及心理素质

1.3.4.1常见突发状况的处理方法

1.3.4.2主播心理素质的培养及提升

1.3.4.3情绪管理及压力释放

1.4培训形式：线上培训通过视频课程、直播课程等形式进行远程教学；线下培训在甲方指定地点进行集中面授；混合式培训线上培训与线下培训相结合。

1.5培训教材：甲方提供培训所需的教材资料，包括但不限于讲义、课件、案例分析等。

第二条培训时间及安排

2.1培训时间：2025年[具体开始日期]至[具体结束日期]，共计[具体天数]天。

2.2培训安排：每日培训时间为[具体时间]，共计[具体时长]小时；培训期间安排[具体次数]次课后答疑及辅导；培训结束后安排[具体形式]的考核。

第三条培训费用及支付方式

3.1培训费用：乙方向甲方支付培训费用共计人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。

3.2费用包含：培训费、教材费、讲师费、场地费等。

3.3支付方式：乙方应于本合同签订之日起[具体天数]日内，将培训费用支付至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名称]，开户银行：[甲方开户银行]，银行账号：[甲方银行账号]。

3.4税费：[具体税费承担方式]。

第四条双方权利及义务

4.1甲方的权利及义务：

4.1.1按照合同约定提供高质量的培训服务，确保培训内容的完整性和实用性。

4.1.2指派经验丰富的讲师进行授课，并保证讲师的专业水平。

4.1.3提供必要的培训场地和设备。

4.1.4负责培训期间的教学管理和组织工作。

4.1.5对乙方的培训成果进行评估和反馈。

4.2乙方的权利及义务：

4.2.1按时参加培训，并遵守培训纪律。

4.2.2积极参与培训互动，认真完成培训作业。

4.2.3按时支付培训费用。

4.2.4对培训内容和培训服务提出意见和建议。

4.2.5约束自身行为，不得利用培训内容从事违法活动。

第五条培训效果评估

5.1评估方式：课堂表现评估、培训作业评估、结业考试、实操考核。

5.2评估标准：甲方根据培训目标和课程内容制定培训效果评估标准，并对乙方的培训成果进行评估。

5.3评估结果：甲方应于培训结束后[具体天数]日内，向乙方提供培训效果评估报告。

第六条知识产权

6.1甲方提供的培训教材及课程内容受知识产权法律法规保护，乙方仅享有培训学习用途的使用权，不得复制、传播或用于商业用途。

6.2乙方在培训过程中产生的学习成果，其知识产权归属乙方所有，但甲方有权在内部进行交流和学习。

第七条保密条款

7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2本保密条款在本合同终止后仍然有效。

第八条违约责任

8.1甲方未按合同约定提供培训服务的，应向乙方支付违约金，违约金金额为培训费用的[具体比例]%。

8.2乙方未按时参加培训或未支付培训费用的，应向甲方支付违约金，违约金金额为培训费用的[具体比例]%。

8.3任何一方违反保密条款的，应向对方支付违约金，违约金金额为人民币[具体金额]元（或约定其他违约责任