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物业管理委托合同（示范文本）

合同编号：[YYYYMMDD]-WM-XXX

签订地点：[XX市XX区]

签订时间：[XXXX年XX月XX日]

第一部分合同主体与物业概况

第一条委托方（以下简称“甲方”）

主体类型：□业主委员会（代表全体业主）□建设单位（前期物业阶段）

全称：[XX小区业主委员会/XX房地产开发有限公司]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/办公地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

第二条受托方（以下简称“乙方”）

全称：[XX物业服务有限公司]

统一社会信用代码：[XXXXXXX]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[详细地址]

物业服务资质等级：[壹级/贰级/叁级]

联系方式：[电话/邮箱]

第三条物业基本情况

项目

内容

物业名称

[XX小区/XX商业综合体]

物业地址

[XX市XX区XX路XX号]

物业类型

□住宅□商业□办公□混合业态

建筑面积

总建筑面积XX㎡，其中住宅XX㎡、商业XX㎡、公共区域XX㎡

核心设施设备

1.机电系统：供水泵组、配电房、电梯（XX部）；2.安防系统：监控摄像头（XX个）、门禁系统、消防报警系统；3.公共设施：绿化面积XX㎡、儿童游乐设施XX套、停车场（车位XX个）

总户数/商户数

住宅XX户、商业商户XX家

第二部分服务内容与质量标准

第四条公共区域服务

清洁卫生服务

范围：楼道、大堂、电梯轿厢、公共卫生间、园区道路、绿化带等；

标准：每日清洁不少于1次，电梯轿厢消毒每日2次，垃圾日产日清，垃圾桶每周消杀1次。

绿化养护服务

内容：草坪修剪（每月1次）、灌木整形（每季1次）、病虫害防治（春秋季各2次）、灌溉施肥（按需）；

标准：无大面积枯苗，病虫害发生率≤5%，绿化存活率≥95%。

第五条设施设备运维服务

日常巡检：建立《设施设备巡检台账》，电梯每日巡检、配电房每周巡检、消防系统每月巡检，留存记录；

故障维修：

紧急故障（如电梯困人、停水停电）：响应时限≤30分钟，处理时限≤4小时；

一般故障（如公共照明损坏）：响应时限≤2小时，处理时限≤24小时；

定期维保：电梯每15天维保1次，消防系统每年检测1次，出具维保报告并公示。

第六条公共秩序维护

门岗值守：24小时专人值守，核实访客身份，登记外来车辆；

园区巡逻：住宅区域每2小时巡逻1次，商业区域每1小时巡逻1次，恶劣天气加密频次；

车辆管理：划分业主/访客停车位，规范车辆停放，禁止占用消防通道；

装修监管：审核装修方案，每日巡查施工现场，制止违规作业（如拆改承重墙）。

第七条专项与特约服务

专项服务：代收代缴水电费（不收取额外服务费）、垃圾清运费（住宅XX元/户?月）；

特约服务：入户维修（如水电维修XX元/次）、家政保洁（XX元/小时）等，另行签订服务协议。

第三部分服务期限、费用与支付

第八条服务期限

本合同期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止（前期物业合同自业主委员会成立并选聘新物业之日终止）；

合同期满前3个月，双方协商续聘事宜，业主大会表决同意续聘的，另行签订合同。

第九条服务费用标准

物业类型

收费标准（元/㎡?月）

计费面积依据

住宅

[XX]

房屋产权证登记面积

商业

[XX]

房屋产权证登记面积

车库车位

[XX]

每个车位

第十条费用支付与调整

支付方式：业主按月/季度支付，每月XX日前通过银行转账/线上平台缴纳至乙方账户（开户行：[XX银行]，账号：[XXXXXXX]）；

费用调整：因物价上涨、人工成本增加需调整费用的，乙方应提前30日公示调整方案，经业主大会表决通过后生效；

欠费处理：业主逾期缴费的，按日加收应缴金额0.3‰的违约金，逾期超过90日的，乙方可依法追讨。

第十一条资金管理

物业费主要用于人员薪酬、物料采购、设施维保、能耗等，乙方每季度公示收支明细，接受甲方及业主监督；

停车费、广告位收益等公共收益，扣除10%管理成本后，其余用于补充专项维修资金或改善公共服务。

第四部分双方权利与义务

第十二条甲方权利与义务

权利：

监督乙方服务质量，每月召开业主代表会议听取意见；

查阅物业费收支账目、设施维保记录等资料；

对乙方未达标准的服务提出整改要求，逾期未改的可追究违约责任。

义务：

督促业主遵守管理规约，按时缴纳物业费；

协调业主配合乙方开展设施维保、应急处置等工作；

为乙方提供必要的办公场地（如物业服务中心）。

第十三条乙方权利与义务

权利：

依据合