FR-WI-08-56 质量管理小组活动管理规范 A01.docVIP

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深圳XXX新材料股份有限公司

惠州市XXX实业有限公司

惠州市XX实业有限公司

文件编号：FR-WI-08-56

版本号：A/01

文件密级：秘密

文件名称

质量管理小组活动管理规范

页码：第PAGE1页共NUMPAGES\*Arabic2页

部门会签

部门

工程中心

技术科

生产及设备科

计划及储运科

市场部

负责人签名

/

部门

品质部

安全部

采购部

人力资源部

财务部

负责人签名

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修订履历表

版次

修订日期

修改内容

A/00

2023.4.1

新版本发行

A/01

2025.06.19

模版升级

拟制/日期

审核/日期

批准/日期

※本文件为公司内部文件，未经许可，禁止向外传送！

1.目的：

为了激发和调动全体员工参与质量管理和改进质量的积极性，不断组织持续改进，实现全员参与质量管理，降低成本，提高效率和提升服务水平，特制定本管理办法。

2.范围：

本办法适用于深圳飞世尔新材料股份有限公司及惠州市飞世尔实业有限公司的质量管理小组活动

3.职责：

3.1QCC促进者（Facilitator）：

3.1.1负责开展QC小组的注册登记、QC小组课题注册登记、报告和记录的管理；

3.1.2负责对QC小组活动进行的指导、激励、检查；

3.1.3负责召集评审员成立评审组并组织对QC小组课题立项及活动成果进行评审；

3.1.4组织并协调相关培训要求的落实。

3.2QCC推行委员会（Committe）：

3.2.1总体负责公司QCC活动的开展，讨论并解决开展过程中的问题；

3.2.2为QCC活动的顺利开展提供资源。

3.3QCC推行委员（Committeemember）：

3.3.1积极参与QCC推行委员会的会议，为QCC活动在公司的开展积极贡献力量；

3.3.2负责组织与管理本部门QCC活动的开展并参与评审工作；

3.4倡导者：

3.4.1负责对所倡导的QC小组课题的注册、成果申报申请进行确认；

3.4.2为QC小组提供质量活动所需要的资源。

3.5评审组：

3.5.1根据评审标准对QC小组的课题立项、结项进行评审，提出合理化建议。

3.6各部门：

3.6.1负责根据各部门工作特点，组建QC小组，并进行QCC小组及课题注册登记；

3.6.2负责定期组织活动，撰写QC小组活动成果报告。

3.7QC小组组长：

3.7.1抓好QC小组的质量教育；

3.7.2制定小组活动计划并组织实施，协调上下关系，总结活动成果等；

3.7.3做好QC小组的日常管理工作。

3.8QC小组组员：

3.8.1按时参加QC小组活动，积极发挥自己的聪明才智，为QC小组活动作出贡献；

3.8.2按时完成QC小组分担自己的任务，保证全组课题的进度和效果；

3.8.3支持和积极配合组长的工作。

定义：（N/A）

4.1质量管理小组（Qualitycontrolcircle）：由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而组织起来，并运用质量管理的理论和方法开展活动的团队，叫质量管理小组，简称QC小组。

4.2问题解决型课题：小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进，所选择的质量管理小组课题。问题解决型课题包括“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”四种类型。

4.2.1现场型课题：以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为课题范围。

4.2.2服务型课题：以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围。

4.2.3攻关型课题：以解决技术关键问题为选题范围。

4.2.4管理型课题：以提高工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围。

4.3创新型课题：小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法，所选择的质量管理小组课题。

工作程序：

5.1组织管理

5.1.1为确保QCC活动的顺利开展，在QCC活动导入时应任命专门负责人为QCC促进者。总体负责促进QCC活动的开展，并总结QCC活动开展情况向公司高层汇报，促进QCC活动水平的不断提高。并成立QCC推行委员会，负责帮助QCC促进者推动QCC活动由在公司开展遇到问题的协调解决。各部门应推选人员为QCC推行委员，根据QCC推行委员会的要求，负责组织与管理本部门QCC活动的开展并参与评审工作。

5.2QC小组组建及课题选择

5.2.1QC小组的组建原则

QC小组的组建遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则，为便于活动，小组的人数建议3-8人。

5.2.2QC小组成员的构成及