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2025年供水服务质量管理合同协议二篇

篇一

引言

甲方：[供水公司法定全称]，地址：[供水公司地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[供水公司联系电话]。

乙方：[用户法定全称]，地址：[用户地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[用户联系电话]。

根据《中华人民共和国城市供水条例》、《生活饮用水卫生标准》（GB5749）等相关法律法规，为明确甲乙双方在供水服务质量管理方面的权利与义务，确保供水水质符合约定标准，保障乙方用水安全及正常生产经营活动，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与对象

1.1甲方为乙方提供符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749）的供水服务。

1.2供水水源为[具体水源说明，如：XX河地表水/XX水库地表水/XX地下水]。

1.3服务范围为[具体服务区域描述，如：XX市XX区XX街道/乙方位于XX地址的XX建筑]，或服务对象为[乙方具体名称]。

1.4供水水质标准：供水水质应持续符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）规定的各项指标要求，具体包括但不限于微生物指标（总大肠菌群≤3个/L，菌落总数≤100CFU/mL）、毒理学指标（铅≤0.01mg/L，镉≤0.003mg/L，汞≤0.001mg/L，砷≤0.05mg/L，氟化物≤1.0mg/L等，根据实际情况列明主要指标）、物理指标（pH值范围6.0-8.5，色度≤15度，浑浊度≤1NTU，余氯≤0.8mg/L，接触时间不少于30分钟）、化学指标（农药残留、消毒副产物等符合标准规定）。

第二条质量管理责任与义务

2.1甲方责任：

2.1.1负责保护供水水源地，采取有效措施防止水源污染，确保原水水质符合水厂进水要求。

2.1.2负责建设和运营供水水厂，严格按照国家规定的制水工艺和操作规程生产合格饮用水，确保出厂水水质持续达标。

2.1.3建立完善的供水管网管理体系，定期对管网进行巡查、维护和更新改造，减少漏损，防止管道腐蚀、污染，保障供水安全。

2.1.4对出厂水和部分关键节点的水质进行实时在线监测和定期采样检测，确保供水水质稳定达标。

2.1.5建立水质突发事件应急处理预案，配备应急水源和抢修队伍，在发生水质污染或其他突发事件时，能迅速启动预案，采取有效措施，控制污染，保障供水安全。

2.1.6按照规定，定期向乙方或相关监管部门公布供水水质信息。

2.1.7积极配合乙方或卫生、环保等政府监管部门对水质进行的监督检查，提供必要的数据和资料。

2.2乙方责任：

2.2.1按照约定用途和水量使用供水，不得擅自改变用水性质或超计划用水。

2.2.2负责维护其内部供水设施（从水表到用水终端的管道、设备等）的正常运行，发现损坏或漏水应及时通知甲方修复。

2.2.3如发现供水水质异常，应及时停止使用并向甲方反馈情况。

2.2.4[可根据实际情况添加其他合理责任，如：配合甲方进行水质抽样等]。

第三条水质检测要求

3.1甲方应建立完善的水质检测体系，具备相应的检测能力或委托具有资质的第三方检测机构进行水质检测。

3.2甲方应按照不低于[频率描述，如：每日对出厂水、每周对原水进行]的频率，对水质进行全面检测，检测项目应涵盖本协议第一条约定的所有水质指标。

3.3甲方应确保检测数据的真实、准确、完整，并按约定向乙方提供水质检测报告。

3.4乙方或其委托的第三方机构有权对甲方的供水水质进行定期或不定期的抽查检测，甲方应予以配合，提供必要条件并确认检测结果的真实性。

第四条质量标准达成与考核

4.1甲方保证所供应的供水水质持续符合本协议第一条约定的国家标准。

4.2考核指标：以水质检测报告为依据，考核水质达标率（指检测次数中水质完全达标的比例）、水质超标的次数和程度、水质信息公布及时性等。

4.3考核周期：按[月度/季度/年度]进行考核。

4.4考核结果应用：考核结果作为甲方履行合同义务的重要依据，[说明考核结果的应用方式，如：如考核不合格，甲方应承担相应违约责任；或作为甲方服务费结算的依据；或作为双方是否续签合同的参考等]。

第五条监督与检查

5.1甲方应建立日常水质监控和内部检查制度。

5.2乙方或其指定的第三方机构有权对甲方的供水设施（水厂、管网关键节点等）、水质检测过程、管理记录等进行不定期检查。甲方应提供必要的配合，包括安排人员陪同、提供相关文件资料等，不得阻挠。

5.3对检查中发现的问题，甲方应及时整改，并向乙方书面报告整改情况。乙方有权对整改结果进行验证。

第六条违约责任

6.1若甲方供水水质持续或单次不符合本协议第一条约定的国家标准，甲方应立即采取有效措施进