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修理售后合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供修理售后服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的修理售后服务,包括但不限于甲方所使用的设备、产品的维修、保养、安装、调试等服务。乙方应严格按照国家相关技术标准和规范,以及甲方提供的设备、产品说明书和技术要求,提供高质量的服务。乙方应确保具备提供修理售后服务所需的资质和条件,并向甲方提供相关资质证明文件。乙方应指派具备相应技能和经验的维修人员为甲方提供服务,并确保维修人员具备相应的职业资格证书。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围:乙方向甲方提供的服务范围包括但不限于设备维修、保养、安装、调试、技术咨询、现场指导等。具体服务项目由双方另行协商确定,并作为本合同的附件。
3、服务期限:乙方应在接到甲方服务请求后,在____小时内响应,并在____小时内到达服务地点提供现场服务。如需返厂维修,乙方应在接到甲方请求后,在____日内完成维修并返回服务地点。
4、服务人员:乙方应指派具备相应技能和经验的维修人员为甲方提供服务,并确保维修人员具备相应的职业资格证书。乙方应向甲方提供维修人员的身份证明和职业资格证书复印件。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供设备、产品的详细情况和使用环境,并配合乙方进行故障诊断和维修工作。
2、甲方应提供必要的维修场地、工具和设备,以便乙方进行维修工作。
3、甲方应按照合同约定支付服务费用,并有权对乙方的服务质量进行监督和检查。
4、如甲方对乙方的服务不满意,有权以书面形式提出异议,乙方应在接到异议后____日内与甲方协商解决。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施修理售后服务的合法资质,并按照国家相关技术标准和规范,以及甲方提供的设备、产品说明书和技术要求,提供高质量的服务。
2、乙方应指派具备相应技能和经验的维修人员为甲方提供服务,并确保维修人员具备相应的职业资格证书。
3、乙方应在接到甲方服务请求后,在____小时内响应,并在____小时内到达服务地点提供现场服务。如需返厂维修,乙方应在接到甲方请求后,在____日内完成维修并返回服务地点。
4、乙方应严格遵守保密义务,不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。
5、乙方在提供服务过程中应严格遵守安全操作规程,确保维修人员的人身安全和设备安全。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用:乙方向甲方提供的服务费用按照以下标准计算:__________________。具体费用由双方另行协商确定,并作为本合同的附件。
2、支付方式:服务费用实行预付制,甲方应在签订本合同后____日内向乙方支付预付款,剩余款项在服务完成后____日内支付。乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因乙方的维修人员故意或过失行为导致甲方设备、产品损坏或造成其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
联系方式:联系方式:
签订日期:签订日期:
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