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理发店卫生管理制度
一、总则
为切实保障广大顾客与从业人员的身体健康和生命安全,营造洁净、安全、舒适的理发服务环境,提升本店服务质量与信誉,依据国家相关卫生法律法规及行业规范,结合本店实际情况,特制定本卫生管理制度。本制度旨在明确各岗位卫生职责,规范操作流程,确保各项卫生要求落到实处,全体员工必须严格遵守执行。
二、人员卫生管理
(一)个人卫生
1.全体从业人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤沐浴理发,保持头发、指甲清洁。工作期间不得留长指甲,不涂染艳丽指甲油,不佩戴影响操作和卫生的饰物。
2.工作服、工作帽应保持清洁、整齐,每日更换或清洗。工作帽应能有效遮盖头发,防止头发脱落污染。
3.在为顾客提供服务的全过程中,员工应规范佩戴口罩,口罩应遮盖口鼻,并及时更换。
(二)操作卫生
1.上岗前及接触污染物后,必须使用流动清水和肥皂(或洗手液)彻底清洗双手,遵循“七步洗手法”,必要时进行手部消毒。
2.为每位顾客服务前,应对服务区域(如顾客颈部、肩部)铺设清洁的毛巾或一次性围布,一人一换,严禁重复使用。
3.员工患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病时,应立即暂停工作,待治愈并取得健康证明后方可重新上岗。
三、场所环境卫生管理
(一)每日清洁与消毒
1.每日营业前,应对店内地面、门窗、镜面、工作台、座椅、等候区等进行彻底清洁和必要的消毒处理。
2.营业期间,应随时清扫地面散落的碎发、杂物,保持环境整洁。工作台面、理发工具摆放有序,不堆放与工作无关的物品。
3.每日营业结束后,应对整个营业场所进行全面清洁和消毒。包括地面的拖拭(可用含氯消毒剂)、台面的擦拭、座椅的清洁消毒、镜面的擦拭等。
(二)通风与换气
1.保持店内良好通风,每日开窗通风不少于两次,每次通风时间不少于30分钟。在通风不良或空气质量较差时,可开启排气扇、新风系统等辅助通风设备。
(三)废弃物处理
1.店内应设置分类垃圾桶,废弃的毛发、纸巾、一次性用品等应及时清理,倒入指定垃圾桶,并加盖。
2.垃圾桶及垃圾存放区域应每日清洁消毒,防止蚊蝇滋生和异味产生。
(四)公共区域卫生
1.顾客等候区的座椅、茶几等应保持清洁,定期擦拭。提供的读物等物品应定期清洁消毒。
2.卫生间应保持清洁、无异味,地面干燥,洗手设施完好,配备洗手液、擦手纸或干手器,并每日进行清洁消毒。
四、工具设备卫生管理
(一)理发工具清洁消毒
1.剪刀、梳子、推子、剃刀、夹子等直接接触顾客皮肤或毛发的工具,必须做到“一客一换一消毒”。
2.使用后的工具应先去除表面的毛发和污垢,然后采用物理或化学消毒方法进行消毒。例如:
*物理消毒:可使用紫外线消毒柜进行消毒,消毒时间应符合设备说明要求。
*化学消毒:可使用含氯消毒剂或专用的工具消毒液浸泡消毒,浸泡时间和浓度应按照产品说明书执行。消毒后应用流动清水冲洗干净,擦干或晾干后备用。
3.电动理发工具(如电推剪、电夹板)的刀头或接触面,使用前后应进行清洁,并用75%酒精擦拭消毒。
4.消毒后的工具应存放于清洁、干燥、密闭的专用容器或消毒柜内,防止再次污染。
(二)毛巾、围布等织物类用品
1.毛巾、围布、披肩等织物类用品,必须做到“一客一换一清洗消毒”。
2.清洗时应使用合格的洗涤剂,确保洗净。清洗后应进行高温烘干或阳光暴晒。有条件的应采用热力消毒柜进行消毒。
3.存放时应分类折叠,置于清洁、干燥的柜内,防止受潮和污染。
(三)其他设备设施
1.洗头床、美容床的床面、枕头等应保持清洁,使用一次性床罩或清洁的毛巾,一人一换。
2.烫发、染发所用的碗、刷子等器具,应清洁消毒后使用,提倡使用一次性用品。
3.店内的镜子、灯具、空调出风口等应定期清洁,保持无尘、无污渍。
五、消毒管理
1.建立健全消毒登记制度,对工具消毒、场所消毒等情况进行记录,包括消毒时间、消毒物品、消毒方法、操作人员等信息,记录应至少保存一段时间。
2.配备足够数量、符合国家标准的消毒用品(如含氯消毒剂、75%酒精、紫外线消毒柜等),并确保在有效期内使用。
3.定期检查消毒设备的运行状况,确保其正常有效。
六、卫生检查与监督
1.店长为本店卫生管理第一责任人,负责本制度的组织实施和日常监督检查。
2.定期对店内卫生状况、员工卫生习惯、工具消毒情况等进行自查,发现问题及时整改。
3.积极配合卫生监督部门的检查指导,对提出的问题及时落实整改措施。
本制度自发布之日起执行,全体员工应认真学习并严格遵守,共同维护本店的良好卫生环境和服务形象。
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