管理伦理和社会责任.pptVIP

第三章管理道德与社会责任复习思考题一、问答题1．管理道德对企业发展具有怎样的意义？如何改善企业的管理道德？2．如何理解企业的社会责任？3．有关道德的四种观点，哪一种在企业经营者中最为流行？为什么？4．“企业营生就是生意。”请你从传统经济观和改良经济观来评论这句话。5．对于企业来说，社会责任意味着什么？企业应该承担社会责任吗？为什么？6．企业的社会责任具体体现在哪些方面?二、案例分析题：厦门闽星环境工程服务公司：餐厨垃圾无害化利用第30页，共42页，星期日，2025年，2月5日管理学原理第1页，共42页，星期日，2025年，2月5日第2页，共42页，星期日，2025年，2月5日第3页，共42页，星期日，2025年，2月5日企业道德伦理何在？第4页，共42页，星期日，2025年，2月5日中国企业道德滑坡何等严重，是该需要重建的时候了！第5页，共42页，星期日，2025年，2月5日第三章管理道德与社会责任【学习目标】：通过本章学习，了解全球环境中的管理；掌握企业伦理道德建设的主要途径；了解社会责任的概念及其主要观点；熟悉企业应该承担的社会责任。第一节全球环境中的管理第二节伦理环境及其管理第三节企业的社会责任第6页，共42页，星期日，2025年，2月5日第一节全球环境中的管理一、经济全球化的趋势1.区域经济一体化：欧盟、北美自由贸易区、亚太经贸合作组织2.商业活动的全球化：3.生产要素的全球流动第7页，共42页，星期日，2025年，2月5日二、影响国际经济环境的因素1.自然资源的制约因素有限自然资源与人类社会不断增长的需求相矛盾；自然资源的区域分布不平衡，企业向其他国家寻求资源2.世界贸易环境的改变多种贸易鼓励政策的推行贸易壁垒的降低3.消费者偏好全球化4.技术创新的推动效应第8页，共42页，星期日，2025年，2月5日三、全球化管理的挑战1.跨文化管理的复杂性荷兰.霍夫斯塔德，提出了五种文化间行为差异的维度1）社会维度：个体主义与集体主义2）权力维度：权力尊敬型、权力宽容型3）不确定性维度4）目标维度：积极、消极5）时间维度第9页，共42页，星期日，2025年，2月5日2.企业面对更多的发展机会1）国际分工为企业提供了更多的生存机会2）生产要素的流动为企业竞争力的提高提供了机会3）国际市场为企业提供了更多的经营机会第10页，共42页，星期日，2025年，2月5日3.企业经营风险增强1）竞争环境变化所引致的经营风险2)国际经济环境恶化对企业形成的负面影响3）政治性因素对跨国企业的不利因素第11页，共42页，星期日，2025年，2月5日第二节伦理环境及其管理一、伦理与管理伦理1.伦理观及其对管理决策的影响1）几种重要的伦理观（1）功利主义（2）个人主义（3）权利主义（4）公平主义2）伦理观的应用3)不同伦理观的比较第12页，共42页，星期日，2025年，2月5日2.管理伦理的主要内容管理伦理：指企业背景下，为员工和管理者的行为和决策提供标准或指导的规范或原则。企业伦理管理的内容主要有三个方面：（1）以人为本的人力资源伦理管理；（2）以诚信为本的经营伦理管理；（3）以可持续发展为本的生态伦理管理。第13页，共42页，星期日，2025年，2月5日企业伦理产生企业伦理观念是美国70年代提出的，最近几年日本也开始对企业伦理问题进行研究。而我国对企业伦理的认识与研究尚处于起步阶段，对企业伦理的内涵尚缺乏了解。在当今时代，如果企业只追求利润而不考虑企业伦理，则企业的经营活动已越来越为社会所不容，必定会被时代所淘汰。伦理——企业赖以生存的基石案例：安然事件第14页，共42页，星期日，2025年，2月5日现代企业实施伦理管理的必要性（一）经济管理中丑闻的接连不断地出现直接推动人们重视管理的伦理追求问题（二）社会压力增加迫使管理走向伦理化（三）竞争加剧使管理不能不走向伦理化第15页，共42页，星期日，2025年，2月5日二、组织背景中的伦理管理1.企业伦理管理的制度建设1）道德准则企业信条伦理政策声明2）检举政策2.伦理决策管理的步骤1）收集相关的事实2）决定最适当的道德价值观3）对所涉及的活动或政策的是非作出伦理判断第16页，共42页，星期日，2025年，2月5日3.企业伦理管理的其他问题1）伦理培训2）组织结构建立道德官员组成道德委员会，为管理决策提供道德监察和政策