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2026年高级社会工作师考试(社会工作实务?高级)考前冲刺题库二
考试时长:180分钟满分:100分
一、案例分析题(共2题,第1题25分,第2题25分,合计50分)
案例一
某老旧社区居住着大量退休职工与外来务工家庭,存在三重突出问题:一是基础设施老化,电梯停运、下水道堵塞等问题频发,居民多次投诉未获彻底解决;二是人际疏离,退休职工因行动不便减少外出,外来务工人员忙于生计缺乏交流,社区凝聚力薄弱;三是青少年课后照护缺失,部分孩子沉迷网络,家长因教育能力不足倍感焦虑。社区居委会引入社工服务后,初步开展了环境清理活动,但参与人数不足20%,效果未达预期。
问题:
1.运用生态系统理论,分析该社区问题产生的多层级影响因素。(10分)
2.结合地区发展模式,说明社工在提升社区活动参与度方面可采取的核心策略。(15分)
案例二
某社工机构承接了涉罪未成年人社会帮教项目,服务对象小宇(16岁)因盗窃被判附条件不起诉。社工介入后发现:小宇父母长期在外务工,由祖父母照料,亲子沟通几乎为零;其小学辍学后结交社会闲散人员,缺乏合法收入来源;在帮教初期,小宇对社工极度抗拒,认为“没人真心想帮我”,且多次出现夜不归宿情况。祖父母因年迈体弱,无力约束其行为,多次向社工表示“实在管不了”。
问题:
1.分析小宇面临的主要困境及困境之间的相互关联。(12分)
2.从伦理困境处理原则出发,说明社工在服务小宇过程中需重点关注的伦理问题及应对策略。(13分)
二、方案设计题(共2题,第3题25分,第4题25分,合计50分)
案例三
某城乡结合部社区近期迁入大量随迁老人,他们多为协助子女照料孙辈而来。调研显示:80%的老人存在语言沟通障碍,难以融入本地生活;75%的老人缺乏健康管理知识,因医疗资源不熟悉导致就医困难;90%的老人表示“没有朋友,日子过得孤单”。社区拟联合社工机构开展“暖心相伴”随迁老人适应服务项目,现需制定具体服务方案。
问题:
请以社会支持理论为基础,设计该项目的服务方案,包括项目目标、服务内容、实施步骤及评估方法四个核心部分。(25分)
案例四
某街道吸毒人员戒断康复率持续偏低,社工通过走访发现:戒断人员回归社会后,普遍面临就业歧视、家庭接纳困难、复吸诱惑大等问题;部分人员因“被标签化”产生自暴自弃心理,拒绝参与后续帮扶;同时,街道内派出所、社区卫生服务中心、志愿者队伍等资源尚未形成协作机制,服务碎片化严重。街道办委托社工机构设计专项服务方案,破解这一困境。
问题:
1.结合优势视角,阐述该方案设计需遵循的核心理念。(8分)
2.设计“多方联动”的服务实施框架,明确各参与主体的角色与协作机制。(17分)
参考答案及解析
一、案例分析题
案例一参考答案及解析
1.生态系统理论视角下的影响因素分析(10分)
?微观系统:居民个体层面存在能力差异,退休职工行动能力弱、外来务工家长教育能力不足,导致问题应对主动性欠缺(3分)。
?中观系统:家庭内部互动不足(如外来务工家庭亲子陪伴缺失)、邻里互助网络断裂,缺乏非正式支持系统;社区与居民的互动低效,活动设计脱离需求(4分)。
?宏观系统:老旧小区基础设施改造政策落实不到位,公共服务资源分配向新建社区倾斜,对老旧社区及外来人口的支持政策不完善(3分)。
解析:生态系统理论强调“个体-环境”互动,需按微观(个体/家庭)、中观(社区/邻里)、宏观(政策/资源)分层解析,每个层级结合案例具体问题,体现理论与实务的结合。
1.提升社区参与度的核心策略(15分)
?需求精准识别:采用问卷调查、焦点小组、入户访谈结合的方式,区分退休职工(关注便捷性、健康需求)、外来务工家庭(关注时间适配、子女照护)的差异化需求,避免活动“一刀切”(5分)。
?居民骨干培育:发掘社区内有号召力的退休职工、热心家长,通过能力培训使其成为活动组织者,发挥“同伴带动”效应,增强居民归属感(4分)。
?活动分层设计:针对退休职工开展“楼门茶话会”“健康巡讲”等低强度活动;为外来务工家庭设计“亲子开放日”“周末课堂”,兼顾子女照护与家长参与;活动时间避开务工高峰时段(4分)。
?反馈机制建立:每次活动后通过现场访谈、线上问卷收集意见,动态调整活动内容,让居民感受到“参与有价值”(2分)。
解析:地区发展模式核心是“居民自助互助”,策略需围绕“激发参与意愿-培育参与能力-优化参与体验”展开,结合案例中三类群体特点设计具体措施,突出可行性。
案例二参考答案及解析
1.小宇的主要困境及关联(12分)
?主要困境:
i.家庭支持缺失:亲子沟通断裂,祖父母监护能力不足,缺乏情感关爱与行为约
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