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业务流程
一、投保
1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供应信保。
2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，拟定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。
3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。
4、信保出具正式保单。
5、保户确认保单。
填写投保单
填写投保单
出具、商谈承保方案
出具、商谈承保方案
提供投保单、承保方案、营业执照、代码证、信保通申请书、信保通协议书
提供投保单、承保方案、营业执照、代码证、信保通申请书、信保通协议书
形成正式保单
形成正式保单
限额人员复核申请买方代码
限额人员复核
申请买方代码
保户提交《限额申请表》
复核并提交申请
限额申请录入系统
1、限额申请
（1）保户在信保通系统中提交《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。
（2）信保限额经办人员审核材料。
（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。
（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。
（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。
（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。
录入资信摘要调查买方资信（系统自动）
录入资信摘要
调查买方资信（系统自动）
限额初审
限额申请提交
限额生效
限额复审
与保户或客户经理沟通相关情况
（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。
（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。
（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。
（4）限额初审。
（5）限额复审。
（6）假如初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通
（7）限额审批通过后，限额生效。
限额打印，传真限额生效
限额打印，传真
限额生效
归档，留底
保户确认、回执
每月向保户寄送审批表正本
（1）限额生效后，系统自动告知限额经办人员以及相关的客户经理，并同时通过信保通告知保户。
（2）限额人员将限额打印，传真至保户。
（3）保户进行限额确认。
（4）限额人员每月定期向保户寄送限额审批表正本。
（5）收到保户确认件后，限额人员进行留底归档。
申报经办人员复核保户导入《出口申报单》或逐笔申报
申报经办人员复核
保户导入《出口申报单》或逐笔申报
申报提交，开具保费发票并寄送保户
申报录入
申报复核
打印《出口月申报表及保费计算书》传真保》传真保户
保户确认
1、保户提交通过信保通导入《出口申报单》或逐笔进行申报。
2、信保申报经办人员复核相关申报。
3、单证无问题，申报人员将申报信息录入系统。
4、若单证存在问题，申报人员与保户进行沟通，或规定保户补充材料。
5、申报复核人员复核申报信息
6、复核无误后，打印《出口月申报表及保费计算书》传真保户确认。
7、保户确认无误后，提交申报，开具保费发票并寄送保户。
8、保户反馈有误，查实因素，修改申报记录。
签定赔款转让协议
签定赔款转让协议
四、保单融资
1、保户、融资银行、我司三方签定《赔款转让协议》。
接受出运申报2、保户向我司申报出运。
接受出运申报
3、我司申报人员接受申报。
4、登记融资台帐，审核限额使用情况。
登记融资台帐，审核限额使用情况，出具《承保情况告知书》5、出具《承保情况告知书》
登记融资台帐，审核限额使用情况，出具《承保情况告知书》
6、审核《承保情况告知书》并报送银行。
审核《承保情况告知书》并报送银行
审核《承保情况告知书》并报送银行
五、也许损失
当贵司获悉保单条款列明的保险责任事故已经发生，致使贵司的出口收汇损失也许或已经发生，请在规定期间内向我公司提交《也许损失告知书》。
1）非证方式的买方拖欠，应在应付款日后60天内报损；
2）L/C方式的开证行拖欠，应在开证行拖欠后15个工作日内报损；
3）不管何种支付条件，凡获悉保单所列政治风险事件已经发生、买方和开证行已破产或无力偿付债务、买方已拒绝接受货品及付款等情况，应在获悉之日起10个工作日内报损。
建议您在知晓保单条款列明的任一风险已经发生时，立即告知可损。《也许损失告知书》的内容必须填写完整、真实、准确。
保户提交《也许损失告知书》及相关材料
保户提交《也许损失告知书》及相关材料
1、保户提交《也许损失告知书》及相关材料。
客户经理初审2、客户经理进行初审，并提出初步解决意见。
客户经理初审
3、若无问题，客户经理将审核完毕的也许损失录入业务系统
4、财务人员进行保费复核。
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