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2025年互联网营销师小程序会员体系搭建与权益设计专题试卷及解析1

2025年互联网营销师小程序会员体系搭建与权益设计专题

试卷及解析

2025年互联网营销师小程序会员体系搭建与权益设计专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在设计小程序会员体系时，以下哪项是区分会员等级的核心依据？

A、用户注册时间

B、用户消费金额

C、用户地理位置

D、用户设备型号

【答案】B

【解析】正确答案是B。会员等级通常基于用户的贡献度，而消费金额是最直接、最

量化的贡献指标。A选项注册时间与活跃度无直接关联；C选项地理位置与等级设计无

关；D选项设备型号属于技术参数，与会员价值无关。知识点：会员等级设计原则。易

错点：容易将注册时间作为等级依据，忽略了实际贡献价值。

2、小程序会员权益设计中，以下哪项属于“身份象征”类权益？

A、专属客服

B、生日礼券

C、会员徽章

D、包邮服务

【答案】C

【解析】正确答案是C。会员徽章是典型的身份象征类权益，满足用户的社交炫耀

需求。A选项专属客服属于服务类权益；B选项生日礼券属于优惠类权益；D选项包邮

服务属于成本节约类权益。知识点：会员权益分类。易错点：容易将所有权益笼统归为

“优惠”，忽略情感价值。

3、以下哪项是小程序会员体系“成长值”的主要作用？

A、兑换商品

B、提升等级

C、抵扣现金

D、参与抽奖

【答案】B

【解析】正确答案是B。成长值是会员等级晋升的核心指标，反映用户活跃度和贡

献度。A选项兑换商品通常使用积分；C选项抵扣现金属于优惠券功能；D选项抽奖属

于营销活动。知识点：成长值与积分的区别。易错点：容易混淆成长值与积分的功能定

位。

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4、在设计会员权益时，以下哪项最符合“差异化”原则？

A、所有会员享受相同折扣

B、高级会员享受专属活动

C、会员与非会员价格一致

D、权益不区分等级

【答案】B

【解析】正确答案是B。差异化原则要求不同等级会员享有不同权益，高级会员专

属活动能体现等级价值。A、C、D选项均未体现差异化，会削弱会员体系的吸引力。知

识点：会员权益设计原则。易错点：容易忽视差异化对用户升级的激励作用。

5、小程序会员体系中的“储值功能”主要目的是什么？

A、增加用户粘性

B、提升客单价

C、快速回笼资金

D、简化支付流程

【答案】C

【解析】正确答案是C。储值功能的核心目的是提前锁定用户消费，快速回笼资金。

A、B、D选项是附加效果，但非主要目的。知识点：储值会员体系设计。易错点：容易

将次要目的当作主要目的。

6、以下哪项是小程序会员体系“裂变营销”的典型形式？

A、会员签到

B、邀请好友得奖励

C、会员专享价

D、积分兑换

【答案】B

【解析】正确答案是B。邀请好友得奖励是典型的裂变营销，通过老带新扩大用户

规模。A选项签到属于促活；C选项专享价属于权益；D选项积分兑换属于留存。知识

点：会员裂变机制。易错点：容易将所有营销活动归为裂变。

7、在设计会员等级时，以下哪项是“金字塔模型”的特点？

A、高级会员占比最高

B、等级数量越多越好

C、低级会员占比最高

D、所有等级权益相同

【答案】C

【解析】正确答案是C。金字塔模型中低级会员基数大，高级会员数量少，符合用

户分布规律。A选项不符合金字塔结构；B选项等级过多会降低用户体验；D选项违背

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差异化原则。知识点：会员等级模型。易错点：容易忽视用户分布的自然规律。

8、小程序会员体系中的“积分商城”主要解决什么问题？

A、提升用户活