对承担质量管理体系规定职责的人力资源进行有效的配备.docVIP

1目的

对承担质量管理体系规定职责的人力资源进行有效的配备及培训，以保证人力资源有能力完毕规定的职责，并满足公司发展的需要。

2合用范围

合用于承担质量管理体系规定职责人员的配备和培训。

3引用标准

GB/T19001-2023idtISO9001:20236.1资源提供

6.2人力资源

4职责

4.1各部门负责提出本部门的用人需求及培训需求，并配合进行培训的实行。

4.2人力资源部负责汇总公司的《资源需求计划》，组织人员招聘。编制《年度培训计划》，组织培训的实行，保存培训记录。

4.3集团总经理办公会审议批准《资源需求计划》和《年度培训计划》。

5程序内容

5.1人力资源的配备

5.1.1人力资源部负责组织各部门编制《岗位职责及资质规定》，拟定各岗位的任职资格，经部门经理审核，管理者代表批准后，作为人员招聘、配置和考评的重要依据。并根据公司经营需要和组织架构的变动而随时调整。

5.1.2在管理者代表领导下，人力资源部会同各部门提出公司的《资源需

求计划》，经集团公司总经理办公会批准后，执行人员的招聘或调整。

5.2员工的培训工作

5.2.1培训的需求一般涉及：

5.2.1.1按照岗位资质规定，对各岗位、各级员工进行应具有的知识与技能的培训。

5.2.1.2根据内部审核和管理评审结果需要进行的培训。

5.2.1.3根据公司的管理储备干部培养目的计划进行的培训。

5.2.1.4新员工的培训和考核。

5.2.1.5国家、地方及上级主管部门、外部机构组织的培训等。

5.2.2培训内容一般涉及：

5.2.2.1管理层人员参与现代管理知识和经营策略的培训。

5.2.2.2公司全员（涉及新员工）必须通过质量管理体系知识的培训。

5.2.2.3对新员工进行公司文化、管理制度、岗位专业知识与技能培训。通过半年试用期的学习后，个人写出学习小结，经部门主管做出评语报人力资源部审核，集团领导批准后方可转为正式员工。

5.2.2.4员工学历、专业知识、专业资格的深造培训。

5.2.2.5质量管理体系内审员培训。

5.2.2.6销售服务人员服务规范、销售技能的培训。

5.2.2.7应付突发事件和安全生产知识教育和培训等。

5.2.3培训的实行

5.2.3.1人力资源部每年初向各部门发放《培训需求调查表》，根据各部门的培训需求及集团公司的规定，编制员工《年度培训计划》，报集团总经理办公会批准。

5.2.3.2计划被批准后，由人力资源部组织培训的实行，拟定培训时间、地点、教师、教材、参与人员、考核形式等。

5.2.3.3人力资源部指定专人收集或进行每次培训的实行记录，具体填

写在《培训实行登记表》中。

5.2.4培训的评估

5.2.4.1每次员工培训必须进行培训有效性的评估，其评估方式可采用：笔试、口试、操作考核、书面学习小结、领导评语等。

5.2.4.2人力资源部将培训人员的评估结果汇总在《培训实行登记表》中。并保存相关的培训证据（试卷、成绩单、学习小结、证书、评语等）。

5.2.5培训档案的管理

5.2.5.1培训结束，人力资源部对员工培训记录进行整理，并将其综合情况记入《员工培训档案登记表》。

5.2.5.2人力资源部为每位员工建立培训档案，保存员工教育、培训、技

能和经验的相关记录。

5.2.5.3员工外派培训结束，须持有效考核证书或成绩报人力资源部备案，一并记入员工培训档案。

6相关文献

《岗位职责及资质规定》（泰达/作业5.5－01）

7质量记录

《资源需求计划》（泰达/记录05－01）

《年度培训计划》（泰达/记录05－02）

《培训需求调查表》（泰达/记录05－03）

《培训实行登记表》（泰达/记录05－04）

《员工培训档案登记表》（泰达/记录05－05）

文献修改记录

修改

日期

修改

单号

修改页号

修改条款和

摘要内容

原修改

状态号

现修改

状态号

记录人

2023/9/1

003

2

修改条款为5.2.2.2和5.2.2.3条款。

原条款中未涉及新员工的培训内容。具体修改内容见《文献修改单》。

0

1

赵红

2023/9/28

009

1

修改条款为4.2、4.3、5.1.2和7条款的《人员需求计划》更改为《资源需求计划》。

0

1

赵红

3

1

2