泰康在线火车票退改签费用损失保险条款.pdfVIP

泰康在线财产保险股份有限公司

火车票退改签费用损失保险条款

总则

第一条本保险合同（以下简称“本合同”）由保险条款、投保单、保险单、保险凭证、合法有

效的声明、批注、批单及其他投保人与保险人共同认可的书面或者电子协议组成。凡涉及本合同的约

定，均应采用书面或者电子形式。

第二条通过合法的互联网火车票购票平台预订本合同约定的火车票并实际支付票款的乘客可成

为本合同的被保险人。

保险责任

第三条在保险期间内，被保险人通过合法的互联网火车票购票平台预订火车票并已支付票款后，

因下列原因导致被保险人退票或改签，对于被保险人因此而实际遭受的退票手续费或改签手续费损失，

保险人依据本合同约定在保险金额范围内根据实际的退票或改签费用损失进行赔偿。

（一）非自身原因：

1.被保险人或其近亲属身故，或发生意外伤害事故，或突发严重急性病且经医生诊断需要接受住

院治疗导致无法乘坐已预订车次的；

2.因被保险人报名参加的国家级考试取消或改期举行的考试时间与被保险人预订的车次冲突，导

致被保险人需要退票或改签的；

3.被保险人非因主观过错而无法取得搭乘已预订车次相关的手续材料而必须退票或改签的；

4.在预订车次发车日期前15天（含）内，被保险人或其配偶发生意外流产；

5.在预订车次发车日期前7天（含）内，被保险人的家庭财产遭受自然灾害或意外事故或第三方

犯罪行为导致严重损失，并且被保险人必须与警方合作进行调查或在场评估损失；

6.在预订车次发车日期前7天内（含），预订车次始发站、终点站或经过地区发生暴风、暴雨、

洪水、泥石流、崖崩、火山爆发、5级及以上地震、海啸。

（二）自身原因：

被保险人因自身主观原因自愿退票或改签车次。

以上（一）“非自身原因”为本合同必须投保的保险责任项目；（二）“自身原因”为可选择投

保的保险责任项目，由投保人自主选择投保。

退票责任与改签责任分别设定保险金额，具体以保险单载明的为准。保险事故发生时，被保险人

仅可选择一项责任申请赔付，不可同时申请退票和改签责任赔付。任一保险责任范围内事故发生，保

险人依据本合同约定进行赔偿后，本合同终止。

责任免除

第四条下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

1

（一）投保人、被保险人的故意、重大过失或犯罪行为；

（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）5级以下(不含5级)的地震；

（五）行政行为或司法行为；

（六）直接或间接由于传染病或流行疫病爆发而无法搭乘所预订车次列车，包括但不限于下列情

况：

1、预订火车票目的地政府当局正式对外宣布当地爆发传染病；

2、中华人民共和国政府相关部门发出公告，声称由于目的地爆发传染病，不建议前往该地；

3、世界卫生组织宣布发生警告级别为6级的传染病，或虽未到6级但出行目的地政府当局已

经实施关闭边境的行为。

（七）由于铁路运营部门原因导致车次取消的；

（八）投保人与被保险人恶意串通，损害保险人利益的。

第五条下列损失、费用，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人的损失可以以抵扣券等其他方式得到返还或补偿的部分；

（二）被保险人在购票时已意识到或应当意识到任何将可能导致无法成行的情况或条件，包括但

不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害而导致的损失；

（三）可以由铁路交通运营部门予以退款或赔偿的损失；

（四）被保险人的间接损失；

（五）本合同中载明的免赔额或按本合同中载明的免赔率计算的免赔额。

第六条任何因所购车次列车延期导致损失的情形，保险人不负责赔偿。

保险金额与免赔额（率）

第七条除另有约定外，保险金额为保险人承担对应保险责任项下累计赔偿的最高限额，具体以

保险单载明为准。