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区基本公共卫生服务项目培训实施方案

为进一步提升基层医疗卫生机构服务水平，规范基本公共卫生服务项目实施，提高服务质量和效果，确保城乡居民能够公平享有基本公共卫生服务，结合实际情况，特制定本基本公共卫生服务项目培训实施方案。

培训目标

1.使基层医疗卫生机构工作人员熟练掌握基本公共卫生服务项目的相关政策、服务规范和工作流程，确保项目的有效实施。

2.提高基层医疗卫生人员的专业技能和服务能力，包括健康管理、健康教育、疾病预防控制等方面，提升服务质量。

3.增强基层医疗卫生机构之间的沟通与协作，促进基本公共卫生服务项目的均衡发展。

4.强化基层医疗卫生人员的责任意识和服务意识，提高居民对基本公共卫生服务的满意度。

培训对象

1.社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构的全体工作人员。

2.县级卫生健康行政部门、疾病预防控制机构、妇幼保健机构等相关人员。

培训内容

1.政策法规

-国家和地方关于基本公共卫生服务项目的相关政策文件解读，包括项目的目标、任务、资金管理等方面。

-基本公共卫生服务项目的绩效考核办法和标准，使基层医疗卫生人员明确工作要求和考核重点。

2.服务规范

-详细讲解国家基本公共卫生服务规范（最新版）的各项内容，包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等。

-强调各项服务规范的操作要点、质量控制和注意事项，确保服务的规范性和准确性。

3.专业技能

-健康管理技能，如健康信息采集、健康评估、健康指导等。

-疾病预防控制技能，包括常见传染病的预防、诊断、治疗和控制措施，以及慢性病的综合管理方法。

-健康教育技能，如制定健康教育计划、开展健康教育活动、制作健康教育资料等。

4.信息化应用

-基本公共卫生服务信息系统的操作使用，包括居民健康档案的录入、查询、更新，服务项目的记录和统计等。

-远程医疗和移动医疗技术在基本公共卫生服务中的应用，提高服务的便捷性和效率。

5.沟通技巧

-与居民沟通的技巧和方法，提高服务对象的依从性和满意度。

-团队协作和沟通技巧，促进基层医疗卫生机构内部各部门之间的协作和配合。

培训方式

1.集中授课

-邀请省市级专家到县级进行集中授课，培训县级相关人员和基层医疗卫生机构的业务骨干。

-县级组织对辖区内基层医疗卫生机构工作人员进行集中培训，采用理论讲解、案例分析、互动交流等方式，确保培训效果。

2.在线学习

-搭建在线学习平台，上传培训课件、视频等学习资料，供基层医疗卫生人员随时随地进行学习。

-组织在线考试，检验学习效果，对考试合格者颁发培训证书。

3.现场指导

-县级卫生健康行政部门和专业公共卫生机构组织人员到基层医疗卫生机构进行现场指导，针对实际工作中存在的问题进行及时解决和指导。

-开展一对一的帮扶和带教，提高基层医疗卫生人员的实际操作能力。

4.案例讨论

-选取典型案例进行分析讨论，组织基层医疗卫生人员共同探讨解决方案，提高他们解决实际问题的能力。

培训时间安排

1.准备阶段（[准备阶段时间区间1]-[准备阶段时间区间2]）

-成立培训工作领导小组，明确职责分工。

-制定培训方案和课程计划，确定培训师资和教材。

-收集整理培训资料，搭建在线学习平台。

2.培训实施阶段（[培训实施阶段时间区间1]-[培训实施阶段时间区间2]）

-[具体时间1]：完成县级相关人员和基层医疗卫生机构业务骨干的省级集中培训。

-[具体时间2]-[具体时间3]：县级组织对辖区内基层医疗卫生机构工作人员进行集中培训。

-[具体时间4]-[具体时间5]：基层医疗卫生人员通过在线学习平台进行自主学习和考试。

-[具体时间6]-[具体时间7]：县级卫生健康行政部门和专业公共卫生机构到基层医疗卫生机构进行现场指导和帮扶。

3.总结评估阶段（[总结评估阶段时间区间1]-[总结评估阶段时间区间2]）

-对培训工作进行全面总结，分析培训效果和存在的问题。

-收集基层医疗卫生人员的意见和建议，为今后的培训工作提供参考。

-对培训工作进行考核评估，对表现优秀的单位和个人进行表彰和奖励。

培训师资

1.邀请省市级卫生健康行政部门、疾病预防控制机构、妇幼保健机构、医疗机构等单位的专家和业务骨干担任培训师资。

2.选拔县级优秀的专业技术人员和业务骨干作为兼职师资，参与培训工作。

培训教材

1.选用国家和地方统一编写的基本公共卫生服务项目培训教材和资料。

2.结合实际情况，编写具有针对性的培