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2025国考海口市出入境管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

1.题目：

海口市近期在优化出入境管理服务方面推出了一系列政策措施，包括“一窗受理”、智能查验系统升级、延长周末服务时间等。某部门收集了市民和企业的反馈意见，请你根据材料，概括市民和企业对上述措施的主要评价及建议。

答案：

市民和企业对海口市出入境管理优化措施的评价及建议主要有以下几点：

（1）肯定措施成效：

-市民普遍认为“一窗受理”简化了办事流程，减少了排队时间；智能查验系统提升了通关效率，尤其在节假日显著缓解了拥堵。

-企业对智能查验系统的效率表示高度认可，认为这降低了跨境贸易的时间成本。

（2）提出改进建议：

-服务时间不足：部分市民反映周末服务时间仍需延长，尤其是外籍人士对工作日预约制不适应。

-系统优化需求：企业建议智能查验系统增加多语种支持，并优化数据对接，减少因信息不对称导致的延误。

-政策宣传待加强：部分市民对政策细节不熟悉，建议通过社区宣传、线上直播等方式扩大知晓率。

2.题目：

根据材料，概括当前海口市出入境管理在疫情防控常态化背景下面临的挑战。

答案：

海口市出入境管理在疫情防控常态化背景下面临的主要挑战包括：

（1）边境管控压力增大：国际航班恢复后，境外输入风险上升，需平衡通关便利性与防疫安全。

（2）出入境证件办理需求波动：疫情导致短期内证件业务量激增，部分窗口出现资源饱和现象。

（3）政策衔接不够顺畅：防疫政策调整频繁，部分企业因签证办理周期延长影响跨境合作。

（4）数字化服务覆盖不足：部分老年人及外籍人士对线上办理系统操作不熟练，传统窗口依赖度高。

3.题目：

某社区收集了居民对海口市出入境管理服务的意见，请你根据材料，归纳居民反映的主要问题。

答案：

居民对海口市出入境管理服务的意见主要集中在以下问题：

（1）办理流程复杂：部分居民反映材料提交要求繁琐，需多次跑腿，建议简化流程。

（2）窗口设置不均：老城区居民反映附近出入境服务站较少，需跨区办理，建议增设便民点。

（3）服务态度问题：个别窗口人员因工作量大态度生硬，居民希望加强人文关怀培训。

（4）应急响应不足：疫情期间临时关闭服务点未提前通知，导致居民取件困难，建议完善应急预案。

二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

1.题目：

材料中提到海口市出入境管理在优化服务过程中强调“以人民为中心”的理念，请结合材料，分析这一理念如何体现在具体措施中。

答案：

海口市出入境管理“以人民为中心”的理念主要通过以下措施体现：

（1）简化办事流程：推行“一窗受理”和电子化申请，减少群众跑动次数，如“一次告知、一表申请、一套材料”。

（2）提升服务效率：智能查验系统通过人脸识别等技术缩短通关时间，尤其针对旅游群体优化了自助通道。

（3）加强政策倾斜：为外籍人才提供绿色通道，延长服务时间以适应国际友人习惯，体现包容性。

（4）畅通反馈渠道：建立线上线下意见征集平台，及时回应群众关切，如设立“服务直通车”热线。

2.题目：

材料指出海口市在出入境管理中存在“效率与安全”的平衡难题，请分析如何协调这一矛盾。

答案：

海口市出入境管理协调“效率与安全”矛盾可从以下角度入手：

（1）技术赋能提效：

-推广生物识别技术（如指纹、人脸）替代传统证件查验，缩短通关时间；

-利用大数据分析高风险人员，实现精准布控。

（2）分级分类管理：

-对低风险出入境人员简化查验流程，高风险人员加强重点监控；

-企业跨境人员可办理“绿色通道”，但需定期审核背景。

（3）国际标准接轨：

-参照新加坡等国际口岸经验，推行“信任计划”，对合规企业减少查验频次；

-加强与邻国（如海南自贸港政策衔接）的信息共享。

（4）应急预案优化：

-制定突发事件（如疫情反复）的快速响应机制，确保服务不中断；

-提前储备备用查验设备，避免高峰期瘫痪。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目：

海口市部分企业反映外籍员工因签证办理周期长影响项目进度，请你提出至少三条可行性建议。

答案：

针对外籍员工签证办理周期长的问题，可提出以下对策：

（1）建立“企业直通车”机制：

-对重点企业（如高新技术企业、自贸港合作项目）开通优先审批通道，简化材料审核；

-设立专人对接，提供签证申请全流程指导。

（2）优化线上服务平台：

-开发多语种签证申请系统，支持电子签名和在线预约；

-推行“预审+通知”模式，企业提前获知材料是否合格，减少反复提交。

（3）加强政策宣贯合作：

-与商会、行业协会联合举办签证政策说明会，提供案例培训；

-制作“外籍人才服务手册”（中英双语），涵盖生活便利化措施（如医疗、租房补贴）。

四、应用文写作