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企业的质量管理体系熟悉GB/T19001族标准和ISO9000标准族的关系和结构，熟悉质量文件体系的类型和构成要素内容，熟悉手册、程序文件等体系文件编制要求；能掌握建立质量管理系的步骤和方法，能初步编写质量手册。项目目标
质量手册的编写（1）《储能材料与器件质量管理》
质量手册的概述01质量手册的内容03质量手册的作用02天津某企业的ISO9001的质量手册案例（含程序文件）04
质量手册的概述01.PARTONE
一、质量手册的概述（一）定义对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。程序文件直接汇编一组/部分程序文件组合特定场景的程序件筛选
一、质量手册的概述（一）定义多份/多层级文件结构。剪裁附录的通用文件。独立/其他形式应用。组织派生的其他文件。
一、质量手册的概述（二）质量手册特性（1）体系“总规则”文件（2）方针与体系“说明书”（3）体系“证据/描述载体”（4）长期遵循的“基本结构”（5）必含“方针+标准要素”
一、质量手册的概述
质量手册的作用02.PARTTWO
二、质量手册的作用01.质量方针/目标的“传递纽带”：...............就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。02.市场竞争的“信任名片”：...............树立公司最佳形象，赢得客户的信任并满足合同规定的要求。
二、质量手册的作用03.供应链的“质量锚点”：...............对供应商施加影响，使之对所提供的产品施以有效的质量保证。04.体系落地的“执行指南”：...............为贯彻质量体系，按授权的引用标准行事。
二、质量手册的作用05.组织职责的“清晰地图”：...............规定各功能团组以及与质量活动相关的各部门的组织结构和职责。06.日常工作的“秩序保障”：...............保证工作有序和有效。
二、质量手册的作用07.员工能力的“提升工具”：...............就质量体系的各要素对全体员工进行培训，使他们认识其工作对最终产品质量的影响，帮助员工提高自身素质。08.质量审核的“核心依据”。...............
质量手册的定义01质量手册的五个特性03质量手册的七种形式02质量手册的大作用04
1、什么是质量手册？2、上网搜索制造业企业的质量手册，并学习期间的内容。
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